Contacter Direct Ferries

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Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous.
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* Le 118 707 est un service renseignement téléphonique agrée par l’ARCEP et est indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org.

Fondé en 1999, Direct Ferries est une agence de réservation de traversées en ferry. Disponible en ligne, l’agence donne l’occasion à tous ses visiteurs de comparer, consulter et réserver un billet rapidement entre les 1000 traversées opérées en Afrique du Nord et en Europe. En l’occurrence, il figure parmi les acteurs proposant le plus vaste portfolio en matière de transport en ferry. En parallèle, l’agence offre une large gamme de produits auxiliaires comme les billets de train, une couverture européenne dans les cas extrêmes ou encore l’hébergement.

Plusieurs voyageurs profitent des services offerts par Direct Ferries étant donné que l’agence est une véritable mine d’informations. En effet, le site actualise régulièrement toutes les informations indispensables pour la réservation d’une traversée. Des guides d’accès aux ports, des avis et des commentaires sur les sujets inédits seront mis en valeur sur la plateforme de l’agence. D’autres touristes se mettent en relation avec Direct Ferries afin de trouver les meilleurs tarifs présents sur le marché. De plus, tous les voyageurs trouveront des informations importantes en un seul clic que ce soit pour un voyage au volant. Effectivement, l’agence fait également des réservations pour tous les types de véhicules pour les séjours touristes ou encore les séjours d’affaires.

Joindre Direct Ferries par téléphone

Pour répondre convenablement aux attentes de tous les voyageurs, Direct Ferries a mis en place un service client pouvant répondre aux appels de détresse de chaque voyageur. Ainsi, le service d’assistance est joignable sur le numéro 08 92 23 08 58. Les particuliers à l’étranger, eux, pourront directement se mettre en relation avec un conseiller en appelant le 00 33 184 88 97 59. Les conseillers répondront aux appels du lundi au vendredi entre 9 h 00 et 18 h 00. En outre, le service est injoignable les fins de semaine, le 25 décembre et le 1er janvier. 

Joindre Direct Ferries en ligne

Les agents du service client de Direct Ferries peuvent également répondre aux demandes envoyées par courrier électronique. Ainsi, tous les touristes pourront envoyer leurs lettres de demande d’informations sur l’adresse mail fr@directferries.com. Par ailleurs, les voyageurs pourront également trouver des réponses à des questions dans la rubrique FAQ du site : https://help.directferries.com/hc/fr/categories/360003044159-FAQ.

Bref, Direct Ferries reste le fidèle destrier de tous les voyageurs voulant avoir des informations sur un voyage en ferry. Comparer des tarifs, consulter les prix et réserver restent les meilleurs services proposés par Direct Ferries. N’hésitez pas à visiter le site de Direct Ferries pour découvrir toutes les offres promotionnelles.

Fiche de contact publiée dans la catégorie "Contact Transports et voyage" le 15 novembre 2017 et mise à jour le 30 juin 2022.

Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.

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77 commentaires sur “Contacter Direct Ferries”

  1. Anonyme

    Impossible de les contacter par téléphone pour modifier un billet.

  2. Anonyme

    Est ce que vous traitez aussi le A.D?
    (ATTESTATION DE DESTINATION)

  3. Anonyme

    J ai réserver allez retour au maroc
    Je l’ai pris avec assurance d annulations j ai envoyé plusieurs messages électroniques et même les téléphones indiqués ne répondent pas.

  4. Anonyme

    Impossible de les contacter par téléphone ! Pas de réponse au formulaire de contact !
    Impossible d’annuler même à 1 mois du départ !

  5. Anonyme

    Je cherche le numéro aferry

  6. Un client

    Je n arrive pas a joindre quelqu’un par chat comme préconisé sur le site web (il n’y pas de lien sur le site!!!)

    merci

  7. Anonyme

    Bonjour
    En effectuant ma réservation, le paiement est parti de mon compte bancaire mais aucun email et aucune réservation prise en compte. Un échange innombrables d’e-mail sans aucune issue !!! Veuillez svp faire le nécessaire !

  8. TU

    Madame, Monsieur, j’aimerais savoir comment souscrire à une assurance voyage sur direct ferries auu moment de la réservation de billet Corsica Línea
    cordialement

  9. Ben Moussa

    Modifier mon moyen de transport

  10. Anissa

    Bonjour j’ai effectué une réservation aujourd’hui piyt le dimanche 18juin, la réservation n’a pas était validée, sauf que le paiement est bien parti. Veuillez me contacter dès que possible svp.

  11. Falah

    Bonjour, le numéro d’immatriculation de ma voiture qui est sur le billet que j’ai réservé au départ de Marseille tunis le juillet 2023 n’est pas le bon, est-ce que je peux toujours le changer. Merci.

  12. K/nadia

    Bonjour .impossible de vous contactez via vos numéro de téléphone. Pour vous m envoyer le plus valide.
    Cordialement

  13. Sabine

    Depuis hier je n’arrive pas à joindre directferries ni par e-mail,ni téléphone malgré les informations données par cette page ni leur site,je commence à angoisser car la somme est prélevée et la traversée approche !!! Au secours !!!!!!!!!

  14. BM

    Bonjour
    il est inadmissible de ne pas pouvoir vous contacter par téléphone
    je dois changer le mail de réservation qui est en panne et ce n’est pas possible sur votre site
    j’ai donc déposé un formulaire de contact ..
    En espérant être recontacter rapidement- cordialement

  15. france

    bonjour paiement refusé mais vous maintenez la réservation vous êtes injoignable.

  16. Aïcha

    Bonjour
    Je n’arrive pas à réservé des billets il y a toujours un message d’erreur lorsque je valide après avoir tout renseigné et ça depuis l’ouverture des réservations ont se moquent de nous c’est pas possible

  17. Anonyme

    Bonjour j’ai annulé mon billet car j’ai pas réussi à changer les dates ainsi le bateau et aussi mon épouse ne peut pas voyager elle a un problème dans le genou et le pied s’il vous plaît pouvez-vous me le changement au lieu de l’annuler ( départ le 3 mai retour le 6 juin le même port civitavechia ) merci

  18. Rachid

    Bonjour
    suite a un erreur effectuée sur notre réservation du date 27 juillet, pouvez-vous le changer un autre date le 27 juin 2023 .merci

  19. ANGE

    je désire changer mon adresse e-mail de ma réservation ,impossible d’avoir une réponse , je n’arrive pas également à joindre un conseiller par téléphone

  20. Anonyme

    Aucun numéro de directferries proposé ne répond ! Plus de 500 euros nous ont été prélevés pour 3 traversées St Malo- jersez- Guernesey – Saint Malo les 6,9 et 12 aout .et nous n’avons aucun mails de confirmation à ces réservations faites le 10 avril ,pour 4 personnes .

  21. Jam75

    On ne trouve pas leurs numéros de téléphone.
    Aucun contact possible pour des renseignements.

  22. Bernard

    Bonjour
    Je souhaite avoir le numéro de direct Ferries
    Ma réservation faite samedi n’a pas été
    Confirmée
    Merci

  23. Natacha

    J’ai réservé 9 billet le payement à était fait 267e et pas de mail de confirmation esque quelqu’un pourrait m’aider svp ou me donné le téléphone de direct ferries merci beaucoup

  24. Noureddine

    J’ai besoin numéro de téléphone pour changer la date de mon retour merci

  25. Fatima

    Comment contacter par téléphone

  26. Anonyme

    Je cherche numéro de téléphone joignable de direct ferries.
    J’ai réservé un billet le 14 février 2023 mais on a pas trouvé le bateaux et on a pas aucun information pour avoir remboursement.

  27. Anonyme

    Bonjour pouvez vous me donner un numéro de téléphone pour pendre contact avec un conseiller
    Merci

  28. Bruno

    Bonjour
    Je souhaite avoir le numéro de direct Ferries
    Ma réservation faite , il y a 5 jours n’a pas été
    Confirmée
    Merci

  29. Anonyme

    Bonjour, puis je avoir le numéro de téléphone direct Ferries.
    Traversée annulée. Remise de bon en échange. Impossible de la faire valoir et de la joindre.
    Comment puis-je me faire rembourser ?

  30. Sandra

    Bonjour est ce que c’est possible d’avoir le numéro de téléphone de direct ferries?

  31. Anonyme

    Je n’arrête pas d’envoyer des mails pour modifier mon retour car sur le compte il est écrit confirmer alors que je ne l’ai pas fait
    J’ai besoin de modifier mon retour
    Contacter moi

  32. Bouhacida

    Bonjour je n’arrive pas à réserver j’ai trouvé des place mais au moment de payer je ne peux pas

  33. chikhi

    Bonjour enfête je besoin de réserver billets par bateaux de corsica lenia Marseille Alger merci

  34. Anonyme

    Bonjour puis-je avoir le numéro de téléphone direct ferry car bon avoir fini 12/2021. Cordialement

  35. JG

    Bonjour
    Ayant réservé des billets pour partir fin août en Corse.
    Ne recevant pas la confirmation de réservation
    J’ai donc pris contact avec Directcferries qui m’a confirmer que la transaction n’avait pas abouti.

    J’ai donc directement réservé cher corsica ferries.
    Le problème est que j’ai été débité par direct Ferries.
    Comment les contacter par téléphone?
    Merci

  36. Anonyme

    Bonjour, je trouve que la crise du covid m’a mis en difficulté pour mon voyage en Grèce, je n’ai pas validé mes avoirs correctement et aucune réponse alors que je souhaite partir été 2021.
    Je souhaite avoir un numero de telephone gratuit pour solutionner mon problème.

  37. Anonyme

    Bonjour je voudrais joindre le service client par téléphone ; si quelqu’un peut m’aider je lui en serais très reconnaissant . Cordialement

  38. Patrick

    Bonjour je n’arrive pas à joindre un conseiller par téléphone.
    Je suis inquiet quant à ma réservation de mes billets sachant la que la compagnie Méridional n’a pas de réservation à mon nom.

  39. Anonyme

    Bonjour,
    Je suis toujours en attente de mes billets (alors que dans le mail c’était indiqué maximum 48h). Nous partons demain et sommes très inquiets. Je veux joindre Direct Ferries au plus vite

  40. Pierre

    Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone suite à un beug de réservation

  41. Salvatore

    Pourriez vous m’aider pour le remboursement de mon annulation auriez vous un numéro de tel merci

  42. Mimi 83

    Bonjours impossible de joindre la compagnie une personne aurait-elle par hasard un numéro joignable de direct Ferries. J’ai réservé un billet que je souhaite me faire rembourser ou bien échanger .
    Merci à ceux qui m’aideront.

  43. sonia

    Bonjour comment les joindre?impossible par téléphone! J’ai un billet annulé depuis mars 2020 sans aucun code avoir pour reprendre un nouveau billet. Quelqu’un pourrait il nous renseigner sur comment reprendre un nouveau billet ?
    ce n’est pas possible d’avoir une agence de voyage sans interlocuteur !!!Est ce que quelqu’un a une idée?

  44. Anonyme

    Impossible de joindre quelqu’un par mail, comment faire ?

  45. Virginie

    J’ai annulé ma traversée de Paros à Santorin. Impossible de me faire rembourser alors que j’avais pris une assurance annulation.Impossible de joindre Direct Ferries

  46. Anonyme

    impossible de joindre quelqu’un pour se faire rembourser ….

  47. Cresus

    Bonjour,
    Traversée annulée. Remise de bon en échange. Impossible de la faire valoir et de la joindre.
    Comment puis-je me faire rembourser ?
    Merci

  48. Rezig

    Bonjour, je dois modifier la date de mon traversé retour , Marseille Tunis pour le 7 septembre 2020 au lieu Du 7 août 2020.
    Comment faut- il faire merci

  49. Anonyme

    mon depart et 14/07/2020 que faire le bateaux et annuler

  50. Laetitia

    J’ai réservé un trajet le vendredi 25 juillet j’ai tjs pas de nouvelle du ferries alors qu’on peut pas entrer au Maroc vu qu’on est des vacanciers
    comment faire ?

  51. nadia

    Bonjour,

    j’ai utiliser mon avoir pour une traversé de tanger à sète, mais aucune réponse pour payé la différence, c’est vraiment énervant

  52. Mounia

    Bonjour traversé annulée par le 15/07/2020 comment de faire pour remboursement merci

  53. Laila

    Bonjour
    Comment je peux les contacter pour en savoir plus concernant les réservations ?

  54. patrick

    traversée annulée par la société, comment se faire rembourser???????

  55. Muslim

    Je dois normalement prendre le bateau le 30/06/20. Es-ce maintenue? Puis-je reporter à l’a prochaine? Financièrement ça va changer quelque-chose?

  56. patrick

    Bonjour,
    J’ai réservé une traversée ile rousse toulon, direct feries m’a informé que la traversée était annulée , sans plus de détail , impossible de les joindre par téléphone, je crois que l’ année prochaine je prendrais une autre compagnie

  57. amor

    mon depart et 20/06/2020 que faire le bateaux et annuler

  58. Abdelhamid

    Le 17 mars j’ai réserver pour le 30 mars je voudrais savoir changement de date ou embarcation ou remboursement attend réponses

  59. Ev

    Est ce que les réservations depuis gènes peuvent être remboursées pour cause d epidemie

  60. Abderrezak

    Bonjour. J’ai fait une réservation pour le mois de juillet de Marseille à bejaia en Algérie je voudrais avoir l’adresse du quai à Marseille ainsi que le nom du navire. Cordialement

  61. Liliane

    A partir de quelle date les horaires ( du mois de Mai 2020 ) des ferries pour Syros seront-ils connus ,entre Rafina -Syros ou Le Pirée -Syros . Aller -retour.
    Renseignements nécessaires pour faire les réservations des vols.

  62. kader

    J’ai voulu réserver une traversée et ils m’ont débité 2 fois.
    Super difficile a joindre.

  63. nathalie

    impossible à joindre- procédure de gestion du compte impossible malgré le bon suivi de la procédure – très mauvaise gestion.

  64. dany 21/08/2019

    quand on clique sur corsica ferries, impossible de voir que vous aboutissez dans une centrale de réservation.

  65. Kaoutar

    J’ai réservé avec ferry et j’ai payé 592€ pour voyager avec Armas mais ils n’ont pas payé mes billets et ne répondent pas à mes reclamations soit m’acheter les billets ou me rembourcher pour mon voyage prévu le 28 juillet . déçue

  66. Ilyes

    J’arrive jamais à les joindre pour confirmer et du coup il n’ya pas de trace de réservation et j’étais obligé de payer un autre billet. Je les ai contacté pour me rembourser et toujours pas de réponse. Très déçu

  67. Marie Antoinette

    Bonjour ,il y a 2 jours j’ai fait les billets de bateau pour la Sardaigne et j’ai remarqué en imprimant le titre de transport que j’ai inversé le nom de mon mari.
    est ce important le jour du départ je n’aurais pas de problème ?

  68. Sarah

    Bonjour,
    J’ai reserve une traverse le 25/06
    Tjrs pas de confirmation
    Comment joinder ces gens la?
    Merci

  69. Eva

    J’ai voulu réserver une traversée et ils m’ont débité 2 fois.
    Super difficile a joindre. On m’a promis un remboursement mais je n’ai toujours rien eu. Déçu.

  70. Arrouche

    J’ai problème de réservation de puis hier ça passe pas je fais comment pour réserver aide vous moi svp

  71. Radwane

    Bonjour, je vous écris, j’ai une reservation pour le 2 Aout, mais je n’ai pas de billet, j’ai seulement un numéro de référence.
    comment se passe la suite.
    merci

  72. Anonyme

    Bonjour
    J’attends la confirmation d’un billet que je faisais le jeudi soir.

  73. yassine

    comment et ou retirer mes réservation algeciras tanger

  74. ISABELLE

    Cela fait plus de 3 semaines que je suis dans l’attente d’une réponse pour une confirmation de réservation mais mon compte a bien été débité malgré ça…
    Pas de réponse par mail ni par téléphone !

  75. Anonyme

    Directferries a débitée une réservation que j’ai faite auprès d eux sans la confirmer ! Impossible de les joindre ni par mail ni téléphone.

  76. djamel

    J’ai voulu faire une réservation en ligne. J’ai donné mon N= de titres de séjour au lieu du passeport parce que mon passeport serait prêt le 30 / 06 / 18 alors impossible de faire une réservation j’ai refaist l’opération plusieurs fois j’ai pas réussi.

  77. Anonyme

    le service d’assistance est joignable sur le numéro 08 92 23 08 58.
    Désolé, sur un numéro d’assistance on vous répond, ce n’est pas le cas chez vous, depuis 3 semaines et environ 25 appels, personnes pour avoir un renseignement.