Parmi les sites de rencontres en ligne, Hug Avenue constitue l’un des plus fréquentés et des plus appréciés, depuis sa création en 2012. Pour faire des rencontres amoureuses, amicales ou bien simplement pour dialoguer avec des personnes dans votre région, Hug Avenue propose des abonnements gratuits mais aussi des abonnements payants d’un jour, un mois, trois mois ou douze mois, à l’instar de ses concurrents (Gleeden, Coco…). Les abonnements peuvent être payés par carte bancaire directement auprès d’Hug Avenue ou bien via votre opérateur internet. Découvrez ici comment résilier votre abonnement Hug Avenue.
Quelles sont les conditions de résiliation ?
Les abonnements payants Hug Avenue sont conclus pour une période déterminée (1 jour, 2 semaines, 1 mois, 3 mois, 12 mois) et sont renouvelables tacitement pour une période identique. Cependant, vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment : sachez que ce dernier sera valable jusqu’à son échéance mais qu’il ne sera pas renouvelé.
Comment faire votre résiliation Hug Avenue
La résiliation Hug Avenue se fera directement depuis votre compte personnel. En respectant les délais de résiliation et en vous munissant des références de votre commande (reçue par mail lors de votre souscription à un abonnement payant), il vous suffira de faire votre demande depuis l’onglet “Mon compte”. Une fois cette étape terminée, vous recevrez un e-mail avec des instructions finales (confirmation de votre résiliation) sous 24 heures. Votre résiliation sera ensuite effective rapidement, une fois les dernières étapes validées.
Les obligations des clients Hug Avenue
Vous devez prendre en compte certains délais de résiliation, en vous référant à votre dernier paiement. Pour les abonnements inférieurs à un mois, vous pouvez résilier à partir de la deuxième semaine, ou bien à partir du premier mois pour les abonnements d’une durée supérieure. Si vous ne prenez pas en compte ces délais, alors vous ne pourrez pas résilier à temps et vous n’aurez aucune possibilité de remboursement pour la période entamée.
Prenez contact avec le service client Hug Avenue
En dehors du formulaire de contact Hug avenue présent sur le site, vous pouvez utiliser l’adresse mail suivante pour poser vos questions : info@hugavenue.com. Il n’existe pas de plate-forme téléphonique pour joindre le service client, par conséquent, vous ne pouvez prendre contact avec Hug Avenue que par voie électronique ou voie postale.
Voici enfin l’adresse postale du site internet, qui a été fondé en Suisse :
Hirshy’s Media Group SA
Innere Margarethenstrasse, 5
4051 Basel-Stadt
Switzerland
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.
Je voudrais résilier mon abonnement
Bonjour,
Je n’arrive plus à me connecter sur le site, on me dit que l’on m’envoie un nouveau mot de passe, mais je n’y est pas axé ,car je ne peux plus aller sur cette boîte mail.
J’ai donné une autre boîte que j’utilise toujours, mais on me répond que cette boîte est déjà utilisée par une autre personne.
Alors, comment faire ?
Si ne ne peux plus aller sur le site, je voudrais au moins pouvoir retirer mes photos.
Merci de votre réponse.
Bien cordialement
Bonjour j’ai résilier mon abonnement de 6 mois dont 179 euro et il veulent pas me rembourser comment je peux faire
Bonjour je voulais résilier mon abonnement sur hugavenue car j’arrive plus a a me connecter pourtant je viens de fais un abonnement d”un mois 59 euro
Résilier mon abonnement
Bonjour je voulais résilier mon abonnement sur hugavenue
Bonjour,
Je voudrais resilier mon abonnement hugavenue
bonjour
je voudrais résilier mon abonement a hug avenue
Comment faire pour me désinscrire dû site HugAvenue pouvez vous me confirmer cordialement Martine 18
Je veux résilier mon abonnement
Me desabonber du site
Je voudrais résilier mon abonnement et mon compte merci coordialement
je veux me désabonner et résilier mon abonnement
je veux me désabonner de ce site.
je souhaite me desabonner de hugavenue
Je veux me résilier.
Bonjour je souhaite faire de resilation immediate avec vous car je ne souhaite pas continue sur site
Bonjour voudrais bien les contacter pour résilier mon abonnement car j’ai trouvé la personne qu’il me faut que dois-je faire. J’arrive pas à les joindre merci
Je veux résilier mon abonnement de ugeavenue envoyer moi un numéro.
Supprimer l’abonnement
Le 09/05/2018, j’ai voulu modifier mon adresse mail sur mon téléphone portable étant inscrit pour une durée de deux mois sur le site Hug Avenue. hors je n’ai plus d’accès à ce jour le 10/05/2018 .
Boujour, Voilà j’aimerais savoir si je serai remboursée après 3 jours d’inscription ?
Je veux résilier mon compte dans les plus brefs délais sur Hug Avenue.
J’ai souscrit à un abonnement de un mois seulement sans engagement e décembre j’ai été débité de 49euro. Et c’est fini.
Pourquoi j’ai été débité à nouveau de 49euro en janvier par Hug Avenue ?
Je ne souhaite plus être inscrit chez hugavenue définitivement !
comment résilier hug avenue je n’ai plu mon numéro d’abonnement