Les coordonnées pour joindre Acova

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous

Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :

Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Acova (pour “Atelier de Construction de Vaux-Andigny”) est une entreprise française spécialisé dans la fabrication et la vente de radiateurs et de sèche-serviettes. Acova est d’ailleurs la marque qui a inventé le premier radiateur décoratif en 1964, le premier radiateur sèche-serviettes en 1978 ainsi que le premier radiateur électrique à inertie fluide en 1994. Les produits fabriqués par Acova respectent des valeurs de durabilité, de confort, des engagements environnementaux tout en étant des produits designs adaptés à vos goûts.

Dans cet article, vous retrouverez toutes les coordonnées vous permettant de contacter la société Acova : numéro de téléphone, adresse postale, réseaux sociaux, site internet, etc. Que vous ayez des questions sur un projet ou un achat, que vous ayez un problème à signaler ou que vous souhaitiez adresser vos compliments à la société, lisez cet article pour connaître tous les moyens de contact à votre disposition.

Contacter un professionnel Acova en particulier

Sur son site internet, la société Acova met à votre disposition une rubrique “Trouver un professionnel”. Dans celle-ci, vous pourrez trouver des installateurs et de revendeurs que ce soit pour acheter et faire installer du matériel par un installateur professionnel, trouver une salle d’exposition ou bien demander un dépannage à un réparateur.

Vous pouvez ensuite indiquer votre ville ou votre code postal pour voir les points de vente et les professionnels les plus proches de chez vous. Si vous souhaitez voir les coordonnées d’un professionnel en particulier, cliquez simplement sur “Affiches les coordonnées” pour voir son adresse, son numéro de téléphone et pour lui demander un devis en ligne.

Contacter la société Acova par téléphone

Dans le cas où vous avez besoin de conseils pour choisir votre radiateur ou pour utiliser une installation que vous avez déjà achetée, vous pouvez joindre le service clients d’Acova par téléphone.

Les conseillers d’Acova vous répondent au numéro 01 69 36 01 10 du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.

Joindre le service client d’Acova par mail

Lorsque vous êtes sur le site web d’Acova, vous pouvez aussi joindre son service clientèle ou son SAV grâce au formulaire de contact du site d’Acova.

Pour ouvrir le formulaire, vous devez d’abord préciser si vous êtes un particulier, un installateur, un distributeur ou un revendeur. Vous devrez ensuite remplir les champs obligatoires : nom, prénom, adresse mail, code postal, ville, numéro de téléphone, raison sociale, etc.

Ensuite, indiquez le sujet de votre demande et écrivez votre message. Si besoin, vous pouvez également ajouter des pièces jointes à votre message. Si vous rencontrez des problèmes avec une installation, vous pouvez envoyer des photos par exemple, ou bien en cas de soucis techniques sur le site d’Acova, vous pouvez ajouter des captures d’écran.

Une fois que vous aurez envoyé votre message, Acova reviendra vers vous par email dans les plus brefs délais.

Joindre Acova sur les réseaux sociaux

Ci-dessous, retrouvez les réseaux sociaux sur lesquels vous pouvez retrouver le service client d’Acova :

• Facebook et Messenger : @acova.france
• Instagram : @acovafrance
• LinkedIn : @acova-page-officielle
• Pinterest : @acovafrance

Si vous avez un compte sur ces réseaux sociaux, vous pouvez donc en profiter pour suivre les actualités de la marque Acova mais aussi lui envoyer des messages privés ou bien des commentaires.

Logo de l’entreprise Acova (indiqué à titre illustratif).

Contacter Acova par courrier postal

Enfin, vous avez également la possibilité de contacter la société Acova en lui envoyant une lettre par courrier postal.

Si votre demande ou votre problème concerne un point de vente ou un professionnel en particulier, commencez par lui adresser directement votre lettre. Ensuite, si vous n’obtenez pas de réponse satisfaisante ou si vous rencontrez un litige, vous pouvez envoyer une lettre, de préférence en courrier recommandé avec accusé de réception, au siège social de la société Acova :

Votre lettre doit comporter plus renseignements essentiels dont vos coordonnées de contact, mais aussi le motif de votre courrier et, si besoin, des numéros ou références (numéro de commande, références d’un produit en particulier, etc.).