Fondée en 1993, Action est une chaîne de magasins proposant de très nombreux produits à bas prix : décoration, vêtements, jouets, alimentation et boisson, bricolage, multimédia, linge de maison, loisirs créatifs, produits d’hygiène et d’entretien, jardinage, etc. Comptant plus de 520 magasins en France (chiffres de 2020), Action est également implanté dans de nombreux pays en Europe (Luxembourg, Pays-Bas, Belgique, Allemagne, Italie, Autriche, Pologne…).
Vous souhaitez contacter un magasin Action en particulier ou bien son service client ? On vous explique la procédure à suivre et on vous fournit toutes les coordonnées utiles dans cet article.
Consulter la rubrique “Questions fréquentes”
Avant de contacter le service client d’Action, pourquoi ne pas jeter un jeter un œil à leur FAQ (foire aux questions) ?
Sur cette page (https://www.action.com/fr-fr/service-clients/faq/), vous pourrez consulter toutes les réponses aux questions les plus souvent posées au sujet d’Action. On y trouve notamment des informations sur :
- Les produits en stock ;
- Les échanges, retours et remboursements ;
- L’utilisation d’une carte-cadeau ;
- Les périodes de garanties ;
- Les jours et horaires d’ouverture ;
- Les commandes et livraisons, etc.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question sur cette page, plusieurs moyens sont à votre disposition pour joindre le service client d’Action.
Vous rendre dans un magasin Action en particulier
Pour trouver les coordonnées du magasin Action le plus proche de chez vous, rendez-vous dans la rubrique “Trouver les points de vente” sur le site internet de l’enseigne.
Vous pouvez utiliser le système de géolocalisation ou bien taper votre ville ou votre code postal.
Une fois le magasin de votre choix sélectionné, vous pourrez alors consulter son adresse et ses horaires d’ouverture.
Joindre Action au téléphone
Que ce soit pour poser une question, porter réclamation, faire une suggestion ou un compliment, le service client d’Action est à votre écoute.
Vous pouvez tout d’abord le joindre au téléphone en composant le 01 55 56 41 52 du lundi au vendredi, entre 10h et 18h.
Envoyer un formulaire de contact à Action
Si vous préférez formuler votre demande à l’écrit, un formulaire de contact est disponible sur le site d’Action (https://www.action.com/fr-fr/service-clients/contact/).
Pour l’envoyer au service client, vous devez d’abord fournir quelques informations vous concernant (nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone) puis vous devez choisir le motif de votre demande parmi une liste déroulante.
Vous pourrez ensuite écrire votre message. Si vous pensez que cela peut être utile, vous avez également la possibilité d’ajouter des pièces jointes à votre message. Par exemple, si votre demande concerne un produit en mauvais état ou bien un bug sur le site internet, vous pouvez joindre des photos ou captures d’écran à votre message.
Il ne vous reste plus qu’à confirmer l’envoi de votre message. L’équipe d’Action reviendra vers vous par mail.
Logo des enseignes Action.
Joindre Action sur les réseaux sociaux
Enfin, il est également possible de joindre le service client d’Action via leurs comptes sur les réseaux sociaux suivants :
- Facebook et Messenger : @ActionFrance
- Instagram : @Action.France
- Twitter : @ActionFR
- YouTube : Action France
Vous avez la possibilité soit de laisser des commentaires sous leurs publications, soit d’envoyer un message privé. Un community manager vous répondra très rapidement.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.
Bonjour je suis une bonne cliente vient tous les 2 jours
Voilà le jeu du grattage est revenu mais je redoute comme d’habitude que j’ai perdu
Car jamais j’ai gagné quoi que ce soit chez action
Merci de m’envoyer quelques choses qui me ferait plaisir pour être fidèle à ce magasin
Merci d’avance
cette après midi je vais faire des courses à action Tain à l entrée du magasin je vois des haies avec feuillages au prix de 14,95€écris en gros alors je décide j en prends une normalement à ce prix.
je paie et rentre chez moi et la je veux regarder un prix et surprise la caissière m a comptée la haie à 19,95 € au lieu du prix affiché 14,95€ pas normal de baisser les prix et payer en caisse plus cher, j ai pas pu retourner mon chauffeur était plus la j ai 74 ans et 5€ de plus du prix affiché.
Bonsoir,
J aimerais comprendre pourquoi ,dans le magasin Action de Lure 70 ,il est pratiquement impossible de trouver un membre du personnel sympathique,souriant,accueillant, serviable .
Vous voulez un renseignement ?
On détourné le regard quand vous dites bonjour !on continue à marcher,a toute vitesse en vous répondant !
Problème avec une casserole compatible avec l ‘induction ( garantie 3 ans , elle doit avoir 3 mois )
Le revêtement extérieur du fond de la casserole à fondu et détérioré le verre de ma plaque à induction. Malheureusement, je n ‘ ai pas gardé le
Ticket de caisse.
Bonjour Madame , Monsieur,
Je suis allé pour la première fois ce jour dans votre magasin ACTION nouveau en Vendée ,suis satisfait de mon produit textile.
Je souhaiterais vivement que le groupe ACTION ( LEURS DIRIGEANTS ) puissent un jour y vendre de très nombreux produits alimentaires….
Ayant un très faible revenu !
Bonjour je viens vers vous pour vous dire que j’ai acheté de laine chez vous mais j’ai fait plusieurs magasins action et je trouve plus la couleur de la laine Alisone et j’ai le numéro de la couleur et c’est le 705841 et je voudrais savoir si il est possible de la commande ou si un jour il y en aura dans les magasins de chez action ou que la couleur ce fait plus cordialement et j’attends une réponse de votre part
Mais dans quel magasin puis-je trouver le service à raclette ?
Je souhaiterai vous envoyer mon Cv mais je ne trouve pas l’adresse email
Cordialement
bonjour dite moi pour les protection tapis pour chiens pipi merci je n en trouve plus
Bonjour j ai travaillé pour action a Poitiers .mon contrat ces terminé il mon pas donné mon attestation d assedic sa fait un moi que j attend je vous prie de bien vouloir m envoyé mon attestation d assedic
Bonjour ma ville est Avallon dans le 89 je dois faire 50km pour me rendre dans le magasin action a Tonnerre je voudrais savoir si action allait ouvrir prochainement , merci.
Pouvez vous me renseigner sur les tapis de propreté pour animaux de compagnie. Cela fait environ trois semaines que je ne peux plus en acheter chez Action.
Bonjour je suis actuellement à la rechercher d’un job d’été ou d’un emploi
Bonjour,
A chaque fois je me déplace dans votre magasin, je passe ma carte de fidélité, je n ai jamais de carte à gratter, pouvez-vous voir ce problème, merci.