Fondée en 1074 dans l’abbaye bénédictine d’Affligem en Belgique, Affligem est une marque de bière. Depuis 2010, la marque Affligem fait partie du groupe Alken-Maes qui appartient lui-même au groupe Heineken (avec d’autres marques comme Desperados, Pelforth ou encore Edelweiss et Adelscott). Il existe plusieurs variétés de la marque Affligem : bière blonde, brune, blanche, ambrée, aux fruits rouges, triple, bière de Noël, sans alcool, etc. Les bières Affligem sont vendues sous différentes formes : en bouteille, en cannette mais aussi en fut autonome par exemple.
Vous souhaitez contacter le service consommateur d’Affligem ? Vous voulez en savoir plus sur une bière en particulier : fabrication, composition, points de vente… ? Pour ces motifs et bien d’autres encore, vous pourriez avoir besoin d’avoir les moyens de contacter la marque Affligem ainsi que le groupe Heineken.
Utiliser le formulaire de contact d’Affligem
Si vous voulez entrer en contact directement avec le service consommateur de la marque Affligem, vous pouvez utiliser ce formulaire de contact en ligne (https://www.affligembeer.com/fr/fr/nous-contacter).
Il vous suffit alors simplement de remplir les 4 champs suivants :
- Votre prénom ;
- Votre nom ;
- Votre adresse mail ;
- Et votre message.
Votre message doit contenir toutes les informations que vous jugez utiles pour qu’Affligem puisse vous identifier, comprendre votre question ou votre problème et vous répondre. Vous pouvez par exemple préciser un lieu d’achat, un numéro de commande ou encore la référence précise d’un produit que vous avez acheté.
Une fois votre message rédigé, vous pouvez alors cliquer sur “Envoyer”. Un conseiller du service consommateur d’Affligem répondra à ce message par mail.
Contacter Affligem sur les réseaux sociaux
La marque Affligem et le groupe Heineken sont présents sur plusieurs réseaux sociaux sur lesquels vous pouvez directement les contacter, en public ou en privé.
Vous pouvez notamment retrouver la marque Alligem sur Facebook et Messenger grâce à l’identifiant suivant : @AffligemFrance.
Si vous souhaitez entrer en contact avec le groupe Heineken, vous pouvez alors vous rendre sur d’autres réseaux sociaux :
- Facebook et Messenger : @HeinekenFrance
- Twitter : @HEINEKENFrance
- LinkedIn : @heineken-france
LinkedIn est à privilégier plutôt dans une démarche professionnelle.
Logo de la marque Affligem (présent à titre illustratif).
Envoyer un courrier postal à Affligem
Dans un cadre plus formelle, par exemple si vous avez besoin d’adresser une réclamation à la marque Affligem, vous pouvez lui envoyer une lettre par courrier postal. Pour cela, vous devez envoyer une lettre au siège social d’Affligem et donc de Heineken, situé à l’adresse postale qui suit :
Affligem
Groupe Heineken
Immeuble H2O,
2 rue des Martinets
92569 Rueil-Malmaison cedex.
Votre lettre doit contenir tous les renseignements que vous jugez nécessaires, comme lorsque vous utilisez le formulaire de contact en ligne : vos coordonnées, le problème rencontré, les détails et les références, etc.
Ensuite, votre lettre doit être, de préférence, envoyé en courrier recommandé avec accusé de réception, principalement pour des raisons de sécurité. Ce mode d’envoi est à privilégier afin de savoir quand Affligem aura bien reçu votre lettre et cela pourra vous servir comme preuve en cas de litige persistant.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.