AFI Santé est un courtier en mutuelle santé et propose également un service de comparateur de mutuelles. La filiale AFI Santé fait partie du groupe AFI Assurances, un cabinet de courtage fondé en 1996. AFI Santé propose notamment des produits de mutuelle santé pour les familles et pour les seniors. Les mutuelles d’AFI Santé peuvent couvrir plusieurs secteurs liés à la santé : hospitalisation, médecine générale, optique, dentaire, auditif, prévention, bien-être, etc.
Le service client d’AFI Santé se montre très disponible pour répondre à vos questions via plusieurs moyens de contact. Tous ceux-ci sont indiqués dans la suite de cet article. N’hésitez pas à les utiliser si vous souhaitez obtenir plus de renseignements concernant un produit spécifique, si vous avez une réclamation à faire ou si vous voulez suggérer quelque chose à AFI Santé.
Consulter la rubrique “Questions fréquentes” d’AFI Santé
Vous pouvez avoir besoin de contacter la société AFI Santé pour plusieurs raisons (contrat, remboursement, délais…) et il se peut qu’il s’agisse d’un motif de contact finalement assez fréquent.
Dans ce cas, il se peut que la réponse que vous cherchez se trouve dans la rubrique “Questions fréquentes” consultable sur le site internet d’AFI Santé (afisante.fr).
Pour y accéder, vous devez juste cliquer sur l’onglet “Questions fréquentes”.
Cependant, il est important de préciser que dans certains cas spécifiques, vous ne trouverez peut-être pas la réponse à votre questions ici. Vous pouvez alors utiliser les coordonnées ci-après.
Contacter AFI Santé au téléphone
Les conseillers du service clientèle de la société AFI Santé peuvent aussi répondre à vos interrogations au téléphone.
- Pour les joindre pour obtenir des informations ou un devis vous devez composer le 01 83 77 57 30. Le service client d’AFI Santé vous répond à ce numéro du lundi au vendredi toute la journée (entre 9h et 18h).
- Pour les personnes déjà clientes d’AFI Assurance ou spécifiquement d’AFI Santé, le numéro à composer est le suivant : 01 83 77 57 00.
Logo de la mutuelle AFI Santé.
Utiliser le formulaire de contact d’AFI Santé
La société AFI Santé propose aussi à ses clients et à toutes les personnes qui le souhaitent de la joindre en ligne, grâce à ce formulaire de contact (https://www.afisante.fr/nous-contacter/).
Vous devez simplement indiquer votre nom, votre prénom, votre numéro de téléphone et votre adresse mail puis écrire votre demande.
AFI Santé vous promet une réponse de sa part en 48h maximum (durant les horaires d’ouverture, mentionnés ci-dessus).
Joindre AFI Santé sur place ou par courrier
Sur son site internet, AFI Santé communique également une adresse physique qui est la suivante :
AFI Assurances
12 rue du Bois Guillaume
91000 EVRY.
Grâce à cette adresse, 2 autres solutions de contact s’offrent alors à vous.
Vous pouvez tout d’abord directement vous rendre sur place si vous en avez la possibilité afin de discuter avec un conseiller de la société.
Il est aussi possible de rédiger une lettre et de l’envoyer à cette adresse postale. Ce dernier moyen de contact est à privilégier si vous avez une réclamation formelle à faire, en cas de problème lié à votre contrat, à un remboursement ou à un paiement par exemple.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.