AFONE Mobile est un opérateur de téléphonie mobile qui commercialise des forfaits téléphoniques à prix très attractifs. AFONE arrive sur le marché de télécommunication en distribuant les forfaits LECLERC Mobile. En 2009, la société décide de proposer sa propre gamme de forfaits ; AFONE MOBILE. En ligne, par lettre postale ou par téléphone, il existe plusieurs solutions pour contacter le service client de la société AFONE. Suivez le guide.
Contacter AFONE Mobile par téléphone
Que vous soyez client ou futur client, la société AFONE dispose d’un service téléphonique avec des conseillers très compétents. Pour les appeler, il suffit de composer le 09 70 80 65 12 depuis votre ligne de téléphonie fixe. Les clients d’AFONE Mobile peuvent appeler le 710 depuis leur forfait mobile. Le service client vous écoute du lundi au samedi de 8 h à 20 h. Ce numéro est valable pour obtenir des renseignements (portabilité du numéro par exemple) comme pour des aides plus spécifiques (non-activation de la carte SIM…).
Bon à savoir : les professionnels ne sont pas concernés par ce numéro d’appel. Si vous êtes professionnels et que vous souhaitez obtenir des devis ou des renseignements, il faudra composer le 09 70 80 65 14. Le standard est ouvert du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h 30.
Contacter AFONE Mobile par voie électronique
Pour les clients ou futurs clients souhaitant poser une question virtuelle sur les différents forfaits (avec engagement ou prépayés) ou sur les modalités à suivre pour faire l’ouverture d’une ligne téléphonique auprès de la société AFONE Mobile, vous pouvez utiliser le formulaire de contact. Vous pouvez également écrire directement à : serviceclients@afonemobile.fr.
Suivre ses contrats AFONE Mobile
Le client peut gérer ses contrats depuis son espace abonné sur afonemobile.fr. Depuis cet espace, il pourra souscrire à de nouvelles options comme suivre ses consommations ou lire ses factures. Se trouve également sur cet espace privilégié de nombreux renseignements pratiques pour dépanner le téléphone ou la carte SIM et un contact favorisé avec des conseillers virtuels.
Contacter AFONE Mobile par courrier (ou le siège social)
Vous pouvez avoir besoin de contacter le service client d’AFONE Mobile pour faire valoir vos droits : rétraction, changement de coordonnées bancaires ou de domicile, changement du titulaire de la ligne ou encore envoyer les justificatifs pour l’ouverture d’un compte depuis Internet. L’adresse de correspondance est la suivante :
AFONE Mobile
Service des clients
BP 80627
49 106 Angers CEDEX 02
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.