Air Antilles (ou Air Antilles express) est une compagnie aérienne française dont le siège social se situe à l’aéroport de Guadeloupe (Pôle Caraïbes). Desservant des services réguliers et saisonniers dans les Antilles françaises, l’entreprise opère dans nombreuses destinations dont Fort-de-France (Martinique), Cayenne, Dominique, Saint-Jean, Saint-Domingue, Saint-Martin, Saint-Barthélemy et Sainte-Lucie…, à l’instar de son principal concurrent Air caraïbes. Depuis décembre 2002, cette filiale du groupe Dubreuil opère au tarif low cost sur les liaisons inter-îles de Guadeloupe, à travers une flotte aérienne constituée d’une dizaine d’avions. Pour réserver un vol, acheter des billets d’avion ou encore vous renseigner sur les itinéraires de vols les plus populaires en Guadeloupe, Air Antilles Express a mis en place une plate-forme dédiée qui vous renseignera sur toutes vos questions.
Le centre d’appel dédié d’Air Antilles Express
Depuis 2004, la filiale aérienne du groupe Dubreuil dispose d’un centre d’appel dédié qui permet aux voyageurs d’obtenir des informations complètes sur les vols et les billets. Si vous voulez donc vous rendre en Guadeloupe pour des vacances, le service de conseils d’Air Antilles vous aiguillera sur les destinations les plus prisées des îles. Par ailleurs, si vous avez besoin d’informations spécifiques sur votre trajet, ou souhaitez transmettre une réclamation pour retard de vol, là encore, le centre d’appel vous répond en direct via la ligne téléphonique habituelle. Aussi, en cas de perte de bagages à votre arrivée dans un aéroport, le centre d’appel est tout à fait disponible pour recueillir vos requêtes et les transmettre auprès du personnel concerné. Enfin, si vous souhaitez connaître les conditions ou encore obtenir des conseils pour les préparatifs de votre voyage, le service client d’Air Antilles Express sera en mesure de vous répondre efficacement à l’ensemble de vos demandes.
Joindre le service client d’Air Antilles express
Pour toute information complémentaire concernant une réservation, une réclamation ou encore une modification de vols, contactez directement le service commercial de la compagnie au numéro 0890 648 648. Dans le cas d’une perte, d’un retard ou d’une détérioration de bagages, contactez immédiatement le service client via la page de réclamation sur le site de la compagnie aérienne. Enfin, si vous souhaitez réserver un vol sans avoir besoin de téléphoner ou de rendre auprès d’une agence, le site web d’Air Antilles Express peut vous aiguiller dans cette démarche. Pour cela, il vous faut communiquer auprès du service commercial en ligne des informations incluant vos coordonnées, votre date de départ souhaitée, votre date de retour (si billet aller-retour), votre destination ainsi que votre aéroport de départ. Avant, durant ou encore après votre réservation, vous pouvez demander des renseignements complémentaires sur les formalités administratives pour votre voyage. De même, n’oubliez pas de vous renseigner sur les formalités médicales requises durant votre séjour dans les îles Guadeloupe (vaccins et certificats de vaccination).
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Bonjour je voyage lundi pour SXM et je souhaiterais rajouter un bagage. Impossible de contacter Air Antilles Martinique. Et Impossible de faire sur le net.