Air India est une compagnie aérienne qui a vu le jour en 1932. Elle dessert plus de 80 destinations avec une centaine d’appareils. La principale mission de la société au départ, était la distribution de courriers. L’entreprise évolue sans cesse et a décidé de mettre en place des vols nationaux et internationaux. Il y a des vols courts, moyens et long-courriers effectués aux environs de l’océan indien. Les passagers des vols peuvent contacter un responsable en cas de besoin.
Contacter Air India par Internet
Allez sur www.airindia.fr afin de découvrir de plus amples renseignements au sujet de la compagnie. Rendez-vous dans la rubrique de la foire aux questions pour trouver des réponses qui peuvent vous être utiles. Cliquez sur la case “nous contacter” pour pouvoir discuter avec un représentant de la société.
Envoyez un e-mail à l’adresse qui suit si vous voulez parler avec un conseiller du service clients et SAV de la compagnie : serviceclient@airindia.fr.
Si vous souhaitez obtenir plus de précisions sur un vol, un aéroport, une réservation ou autres, vous pouvez rédiger un mail et l’envoyer à cette adresse : ticketing@airindia.fr.
Vous pouvez aussi utiliser les réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn et YouTube pour rester informé des actualités.
Contacter Air India par téléphone
En France, le call center de la compagnie Air India est joignable par téléphone tous les jours de 9h à 21h au 01 87 40 66 44.
Le service client de l’agence parisienne est quant à lui joignable entre 9h30 et 13h puis entre 14h et 17h30 en semaine. Pour contacter un des conseillers, composez le 01 55 35 40 00.
Demandez les démarches à suivre pour acheter un billet, faire une réservation en ligne ou modifier une réservation. Renseignez-vous aussi sur les conditions de réclamation d’une indemnisation pour un vol annulé, retardé ou surbooké. Informez-vous également sur le règlement des litiges concernant les bagages ou autres. Discutez avec votre interlocuteur et vous aurez des conseils avisés. Le conseiller qui répond à votre appel peut vous diriger vers le service approprié en fonction de la nature de votre demande.
Si vous vous trouvez en Inde, appelez au 1800 180 1407 durant toute la semaine depuis l’Inde. Ce standard téléphonique est joignable 24 h/24 et 7j/7.
Joindre Air India par courrier
Écrivez un courrier à :
Air India LTD
3rd Floor Tower II
Jeevan Bharati 124 Connaught Circus
New Delhi 110 001 – INDE.
Vous pouvez rédiger une lettre recommandée pour une requête sur la « politique de confidentialité ». Pensez à l’envoyer avec un accusé de réception, cela peut vous servir. N’hésitez pas à les joindre également si vous vous posez des questions ou avez un souci concernant vos données personnelles et leur utilisation. Exprimez vos sentiments après une expérience utilisateur et apportez des suggestions qui peuvent améliorer votre confidentialité. Procédez à des rectifications de renseignements personnels ou à des suppressions de données erronées en envoyant une requête à l’établissement.
Logo de la compagnie aérienne Air India.
Que vous soyez un ancien passager ou un nouveau voyageur des vols de la compagnie Air India, vous pouvez le contacter. Vous avez l’embarras du choix en ce qui concerne les moyens de communication à utiliser. Vous n’avez qu’à sélectionner celui qui convient le mieux à votre situation. Tout ce que vous devez savoir, c’est que l’équipe qui se charge des clients est prête à vous servir convenablement. Vous aurez droit à une communication de qualité avec une équipe conviviale et chaleureuse.
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