Joindre Altrad et ses services

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous

Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :

Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Créé en 1985, Altrad est une société spécialisée dans la production et la distribution de matériels pour le bâtiment et les travaux publics. Le groupe Altrad construit et vend notamment des bétonnières, des échafaudages, des brouettes et vend ses produits à des raffineries, des centrales nucléaires, des plates-formes offshore…

Vous souhaitez contacter le groupe Altrad pour avoir plus de renseignements ? Vous voulez demander un devis ? Vous avez une réclamation ou une suggestion à faire à Altrad ?

Joindre Altrad via un formulaire de contact

Pour commencer, le service client du groupe Altrad peut répondre à toutes vos requêtes via le formulaire de contact du groupe.

Pour y accéder, rendez-vous sur le site du groupe Altrad et cliquez sur “Contact” : https://www.altrad.com/fr/contact.html. Vous devrez d’abord remplir une partie avec toutes vos coordonnées :

• Votre nom ;
• La raison sociale de votre société ;
• Votre activité (artisan, fournisseur, métier du bâtiment, grande surface de bricolage, particulier, etc.) ;
• Votre adresse postale complète (adresse, code postal, ville, pays) ;
• Votre numéro de téléphone ;
• Votre adresse mail.

Et il y a ensuite une deuxième partie au formulaire concernant votre demande. Vous devez indiquer si vous êtes déjà client ou non du groupe Altrad puis vous devez choisir le motif de votre demande parmi une liste déroulante :

• Information “services à l’industrie” ;
• Information “produits” ;
• Location ;
• Logistique ;
• Financement ;
• Actualités du groupe et projets ;
• Information financière / relation investisseur ;
• Candidature spontanée ;
• Autre.

Rédigez ensuite votre message. Si vous pensez que cela pourrait être utile, vous avez aussi la possibilité de joindre des pièces jointes à votre message : devis, factures, photos, captures d’écran, etc.

Vous pouvez aussi envoyer un mail à admin@altrad.com.

Joindre le service client d’Altrad au téléphone

Les conseillers du service client du groupe Altrad peuvent aussi répondre à toutes vos demandes au téléphone.

Pour cela, composez le +33467505366. Pensez bien à avoir tous les documents nécessaires près de vous pour faciliter l’échanger avec le conseiller.

Joindre Altrad par courrier postal

Si vous n’obtenez pas de réponse de la part du groupe Altrad avec les moyens de contact ci-dessus, vous pouvez joindre le siège social de la société.

Votre courrier doit être envoyé à l’adresse suivante :

Siège social Altrad
16 avenue de la Gardie
34510 Florensac
France.

Envoyez votre lettre en courrier recommandé avec accusé de réception pour vous assurer de sa bonne réception et pour conserver une trace de sa date d’envoi.

Dans votre courrier, indiquez bien toutes les informations utiles vous concernant (coordonnées complètes, motif de votre demande) et vous pouvez aussi joindre des documents si besoin.

Joindre Altrad sur les réseaux sociaux

Enfin, une dernière possibilité pour joindre le service client du groupe Altrad est de passer via leurs comptes sur les réseaux sociaux :

• Facebook et Messenger : @altradgroup
• Instagram : @altradcoffrage
• Linkedin : @altrad

Vous avez la possibilité d’envoyer un message privé via les messageries, ou de laisser des commentaires publics. Pour obtenir une réponse, il vaut mieux envoyer un message privé.