AMD, pour Advanced Micro Devices, est un fabricant de matériel électronique et informatique, et notamment de cartes graphiques, de semi-conducteurs et de microprocesseurs. Cette société a été fondée en mai 1969 et, aujourd’hui, son siège social est situé en Californie, aux États-Unis. Le matériel fabriqué et vendu par AMD peut aussi bien satisfaire des particuliers que des professionnels. Les produits AMD sont en vente sur le site internet officiel de cette société mais également chez des partenaires détaillants.
Il est possible qu’après avoir acheté un produit de la marque AMD, vous n’en soyez pas entièrement satisfait ou bien que vous ayez des questions concernant son utilisation. Vous pouvez également souhaiter avoir plus de renseignements avec d’effectuer un achat. Peu importe la raison pour laquelle vous voulez contacter AMD, vous pouvez le faire en utilisant les coordonnées ci-dessous.
Contacter un magasin partenaire d’AMD
Dans le cas où vous auriez acheté un produit dans un magasin partenaire du fabricant AMD et que vous rencontrez des problèmes avec celui-ci ou que vous avez des questions concernant son utilisation, vous pouvez alors d’abord contacter ce point de vente en question.
Il est également conseillé de d’abord contacter un point de vente dans le cas où votre expérience sur le site web ou en magasin s’est mal passée.
Pour trouver les coordonnées des différents points de vente partenaires d’AMD, vous pouvez simplement vous rendre sur le site web de cette entreprise et cliquer sur “Acheter”. Ici, vous trouverez une rubrique “Acheter chez nos partenaires détaillants”. Cliquez ensuite sur le continent puis sur le pays dans lequel vous vous trouvez pour voir les sites et magasins existants.
En cliquant sur l’un de ces partenaires, vous serez alors directement redirigé vers son site où vous pourrez trouver toutes ses coordonnées : formulaire, numéro de téléphone, adresse postale, etc.
Joindre AMD via le formulaire de contact par mail
Sur le site internet du fabricant AMD, vous pourrez aussi trouver un formulaire de contact vous permettant de joindre son assistance et notamment son support technique par mail (https://www.amd.com/fr/forms/contact-us/support.html).
Choisissez d’abord la langue dans laquelle vous souhaitez remplir le formulaire. Ensuite, remplissez les informations demandées concernant vos coordonnées (nom, mail, région…) et le motif de votre demande (type et catégorie du produit…).
Vous pourrez ensuite détailler votre demande dans le contenu de votre message et, si besoin, vous pourrez également ajouter des pièces jointes à votre message.
Il ne vous reste plus qu’à cliquer sur “Soumettre/Envoyer” pour transmettre votre message au support technique de AMD.
Logo de la marque de matériel informatique AMD (présent pour illustrer).
Contacter AMD sur les réseaux sociaux
Le service client et l’assistance technique d’AMD sont également disponibles sur les réseaux sociaux suivants : Facebook, Messenger, Instagram, Twitter YouTube ou encore LinkedIn. Pour les retrouver, utilisez simplement l’identifiant suivant : @amd.
Attention, ces pages sont uniquement disponibles en anglais, nous vous conseillons donc de rédiger tous vos messages et vos commentaires en anglais si possible.
Sur ces réseaux sociaux, vous pourrez suivre toutes les actualités d’AMD mais vous pourrez aussi lui partager vos commentaires en public ou bien lui poser vos questions ou lui signaler des problèmes par message privé.
Envoyer un courrier postal à AMD
Si, malgré vos demandes réalisées grâce aux moyens de contact indiqués ci-dessus, vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante de la part d’AMD, alors vous pouvez lui envoyer une lettre via la voie postale. Dans ce cas, vous devez vous adresser à son bureau situé en France.
Pour cela, écrivez une lettre contenant vos coordonnées et tout autre renseignement utile (référence d’un produit, numéro d’une commande, nom d’un point de vente partenaire) et envoyez-la en LRAR à l’adresse postale ci-dessous :
14 rue de Dunkerque
75010 Paris.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.