Contacter Android

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Android est un système d’exploitation pour téléphone mobile développée par Google après son rachat en 2007. Cependant, comme tout système, il peut rencontrer quelques dysfonctionnements, dans ce cas, l’utilisateur est invité à contacter le service client d’Android par les divers supports mis à la disposition de tous.

appeler support android

Comment contacter le service client Android par téléphone ?

Si le système d’exploitation Android ne fonctionne pas comme prévu sur votre smartphone, ou si votre appareil est bloqué au démarrage, vous pourrez contacter le service client traitant tous les soucis liés aux services et aux produits fournis par Google, y compris le système Android. Pour ce faire, il est conseillé de joindre les experts de Google sur le numéro 0805 540 801. Cette plateforme de contact sera à votre disposition de 9 h à 18 h si vous habitiez en France.

Pour contacter le service client international de Google traitant les problèmes d’Android, tapez le +1 646 257 4500. Pour contacter la filiale française de Google pour obtenir quelques informations concernant le système Android par téléphone, joignez leur conseiller client sur le numéro 01 42 68 53 00.

message support android

Comment joindre Android par courrier postal ?

Étant donné qu’Android est un système d’exploitation et non une entreprise, c’est son développeur que vous devez contacter en cas de problèmes dans son fonctionnement. Si vous souhaitez joindre alors le service client de Google par courrier pour effectuer des réclamations ou pour obtenir des renseignements sur les nouvelles versions d’Android, il vous suffit d’envoyer votre lettre à l’adresse au siège social de Google en France :

Google
Bureau français
8 rue de Londres
75009 Paris

Sur ce, il est fortement recommandé de joindre un courrier en recommandé avec accusé de réception pour avoir un suivi de votre demande étant donné la distance entre La France et les États-Unis.

Comment contacter le support en ligne d’Android ?

Le site de support en ligne de Google qui traite toutes les offres Google est accessible sur ce lien. Pour profiter des services du support en ligne, il est préférable de vous identifier sur le site avec votre compte Google.

Les demandes sont filtrées en fonction de la nature, vous choisissez alors la rubrique qui convient, et vous trouverez des questions pré-listées ou des astuces. Si les réponses sur la plateforme ne vous ont pas satisfaites, vous pourrez toujours envoyer un message personnalisé pour avoir une réponse sur votre mail.

Fiche de contact publiée dans la catégorie "Contact Presse - Web" le 6 octobre 2018.

Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.

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15 commentaires sur “Contacter Android”

  1. West

    Pourquoi est-ce que les émoticônes des drapeaux ne sont pas à jour chez Android ?

    Apple a notamment mis à jour le drapeau de la Martinique car elle a supprimé le drapeau des esclavagistes pour créer son propre drapeau

  2. DANIEL M

    Bonjour,
    Je souhaiterais connecter mon smartphone Samsung Galaxy Note 8 (Android 9) à mon Audi Q3 de 2022 (dispose de l’Audi Smartphone Interface) sans utiliser le Bluetooth et la Wifi ? Ne supportant pas les ondes électromagnétiques à l’intérieur du véhicule, je souhaite notamment communiquer directement avec l’antenne extérieure de mon Audi. Les IPhones d’Apple permettent de téléphoner directement par l’antenne extérieure sans passer par le bluetooth. Merci pour aide et les éventuels paramétrages pour cette possibiltés de coupure du Bluetooth. Cdt, Daniel

  3. Anonyme

    J’ai perdu mon compte et je sais pas c’est quoi mon code de vérification

  4. Jean-Noel

    Depuis la mise à jour de la version 13 Android auto, mes applications Maps ou Waze se retrouvent sur la moitié de mon GPS rlink2 de ma Talisman Renault contrairement à la version 12 qui fonctionnait très bien.
    Autrement dis, je me retrouve avec une version N-X. Étrange. Mais pas de solution selon Renault, c’est Android auto qui a un bug et impossible de les joindre!.
    Seule solution, changer de tel et passer avec I phone et Carplay et oublier Android

  5. Kevin

    Bonjour la dernier mise a jour pose probleme sur mon Samsung a41
    Le téléphone et tres lent et a plus de fluidité min telephone a 7 mois j espère que sa sera coriger carr avent la mise a jour il fonctionné parfaitement merci

  6. Anaïs

    La mise a jour Android 11 pose problème car je ne peut pas prendre de photos, certaine applis ne s’ouvre pas (même après réinstallation), problème d’affichage des applications, des applications que j’utilise tous les jour se désinstalle. J’ai redémarré a plusieurs reprises mon téléphone

  7. superjeanpi

    Bonjour ,
    Pourquoi j’ai un problème avec mon Android , les applications ferment , je ne peux pas mettre à jour Google Chrome et Android système webview.
    Merci de votre réponse.

  8. michel

    je ne trouve pas dans les applications android auto whatsapp

  9. Michel

    Lorsque je faisais glisser l’application météo, dans le haut de l’écran, j’arrivais à un autre lieu préselectionné. Depuis la dernière mise à jour, cela m’amène à toutes mes applications, alors que précédemment, c’était avec le bas de l’écran. Chaque mise à jour amène une regression, en fait !

  10. Hervé

    La dernière mise à jour Android est une catastrophe. Tout est déréglé.
    Impossible de rétablir les notifications et sonneries .

  11. Hervé

    Pour joindre par téléphone il faut des codes … Évidemment la bonne parade pour ne pas répondre.

  12. Maurice

    Bonjour.
    Depuis la dernière mise à jour Androïd, une fenêtre avec le message: google play s’arrête systématiquement, ne cesse d’apparaître de façon intempestive sur mon téléphone en bloquant son fonctionnement jusqu’à ce que j’arrive à la fermer .
    Cette fenêtre réapparaît toutes les vingts secondes environ. pouvez vous m’aider ???

  13. mbarroy

    impossible d’enregistrer ses appels téléphoniques sur les dernier OS Android.
    => cela réduit fortement l’utilité d’avoir un smartphone… => C’est nul.

  14. Demone01

    L’écran de mon telephone portable consomme 50% de la batterie. Est-ce normal, sachant que la luminosité est au minimum.

  15. Red

    Bonjour,
    Depuis toujours j’attends que google intègre la langue Amazigh (Tifinagh) dans le système android.
    Je voudrais savoir si vous avez une idée concernant ça ?
    Cordialement