Créée en 1946, Andros est une société possédant plusieurs marques dont celle du même nom : Andros. L’entreprise possède aussi les marques Bonne Maman ou encore Mamie Nova par exemple. La marque est spécialisée dans dans la transformation de fruits et de laitages. Parmi les produits proposés par la marque Andros on retrouve notamment des compotes (en pots, gourdes ou bocaux), des confitures ainsi que des jus et autres boissons comme des citronnades par exemple. Andros propose également une gamme de produits biologiques. Il est possible d’acheter les produits de la marque Andros dans la plupart des grandes surfaces comme Carrefour, Leclerc, Auchan ou Super U par exemple.
Si vous souhaitez contacter le service relation consommateurs d’Andros, alors cet article est fait pour vous. En effet, ici vous retrouverez tous les moyens vous permettant de joindre cette marque, que ce soit sur internet ou par courrier par exemple.
Contacter Andros au téléphone
Le premier moyen pour contacter le service relation consommateurs d’Andros est de lui téléphoner.
Pour cela, composez le 05 65 10 66 00 depuis la France métropolitaine. Ce numéro est non surtaxé et vous pouvez le joindre du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Afin de faciliter votre échange avec le conseiller d’Andros, n’hésitez pas à préparer en amont toutes les informations utiles : vos coordonnées, les références du produit concerné…
Contacter Andros par mail
La marque Andros met à la disposition de ses clients deux formulaires de contact.
Le premier formulaire est dédié aux réclamations en lien avec les produits de cette marque (https://www.andros.fr/contact/reclamations-produits/). Avant de l’envoyer, vous devez remplir tous les champs obligatoires vous concernant : civilité, nom, prénom, code postal, ville, pays et adresse mail. Vous devez également indiquer les références du produit concerné par votre réclamation : code-barre, DLC ou DLUO…
Ensuite, vous pouvez également ajouter des documents numérisés (photos, ticket de paiement, etc.). Enfin, rédigez votre message et envoyez-le. Le service consommateurs d’Andros reviendra rapidement vers vous par mail.
Il existe un autre formulaire pour tous les autres types de demandes (https://www.andros.fr/contact/autres-demandes/) : informations, tarifs, point de vente, suggestion, félicitations ou remerciements, etc.
Vous pouvez aussi directement envoyer un mail à Andros en utilisant l’adresse service.consommateur@andros.fr.
Joindre Andros sur les réseaux sociaux
Le service relation consommateurs d’Andros peut aussi répondre à toutes vos demandes via les comptes de la marque sur les réseaux sociaux suivants :
- Facebook et Messenger : @AndrosOfficiel
- Instagram : @androsfrance
- YouTube : Andros France
Pour être certain(e) d’obtenir une réponse de la part d’Andros, privilégiez plutôt l’envoi d’un message privé via le service Messenger.
Mais vous pouvez aussi laisser des commentaires publics, notamment pour exprimer votre avis ou pour discuter avec d’autres consommateurs de cette marque.
Logo de la marque Andros.
Envoyer un courrier postal à Andros
Enfin, si vous ne parvenez pas à vous faire entendre en utilisant les moyens de contact ci-dessus, vous pouvez alors contacter le siège social d’Andros.
Celui-ci est situé à l’adresse suivante :
Andros
Zone industrielle
46130 BIARS SUR CERE.
Dans votre lettre, pensez bien à indiquer toutes les informations importantes : vos coordonnées de contact, le motif de votre courrier, les références des produits concernés, etc.
Pour plus de sécurité, nous vous conseillons d’envoyer toutes vos lettres à Andros en courrier recommandé avec accusé de réception.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.