BBox est un routeur permettant aux abonnés de se connecter à la toile de la compagnie Bouygues Telecom. Il s’agit d’une entité qui travaille dans le secteur de la communication ainsi que de l’internet. BBox est donc présent pour faciliter les échanges à travers des appareils fixes et mobiles. Il a pour mission de mener à bien les mises en relation par l’intermédiaire d’internet. La compagnie est toujours à la recherche de la meilleure option pour que vous soyez satisfait.
Souhaitez vous connaitre le fonctionnement de cet outil particulier ? Voulez-vous en profiter pour vos communications ? Désirez-vous savoir le prix à payer pour pouvoir en jouir ? Avez vous envie de savoir ce qui se passe lors d’une panne de BBox ? Vous n’avez qu’à entrer en contact avec le service d’assistance correspondant. Le responsable va vous diriger vers un service plus personnalisé, en fonction de votre requête. Il peut vous fournir les informations nécessaires sur l’installation à effectuer. Il vous renseignera sur le diagnostic que vous pouvez effectuer en ligne, en cas de soucis plus ou moins graves. N’hésitez surtout pas à faire appel à un conseiller de la compagnie pour changer d’équipements. Souhaitez-vous remédier à un dysfonctionnement avec le forfait mobile ? Voulez-vous accéder à un changement de forfait ? Avez-vous une panne internet ou fixe qui mérite une intervention technique ? Rencontrez-vous des problèmes de service ? L’installation et l’utilisation de BBox vous semblent-elles difficiles ?
La compagnie est prête à vous aider grâce au service d’assistance qu’elle a mise en place spécialement pour vous. Vous aurez droit à des solutions appropriées et à différents types de déblocage dont vous avez besoin. Votre interlocuteur peut aussi vous guider dans la meilleure façon de gérer les options. Cela est également valable pour la demande de résiliation. Vous pouvez utiliser les réseaux sociaux pour plus d’informations.
Vous avez le choix entre Facebook ou Twitter. Vous pouvez également rédiger un courrier à cette adresse Services clients Bouygues Telecom 60 436 Noailles cedex.
Avec le site officiel de Bouygues Telecom, il y a une rubrique assistance Bouygues dont vous pouvez vous servir. Un espace en ligne est aussi à votre disposition pour vos soucis sur la télévision, troubles sur internet, souci sur le téléphone. Et le meilleur c’est l’analyse en ligne de votre Bbox. Cela peut vous conduire vers une assistance et dépannage ou bien un SAV mobile. Le tchat en ligne peut vous être utile.
Vous pouvez composer le 614 depuis un téléphone mobile ou le 1064 si vous utilisez un téléphone fixe. Le +33 660 61 46 14 est réservé aux appels venant de l’étranger.
Vous pouvez vous attendre à un accueil chaleureux avec tous ces moyens de contacter le service d’assistance BBox.
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