Contacter la marque Avène

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Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :

Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Marque de cosmétiques créée en 1990, Avène a connu un énorme succès international en 25 ans et reste toujours parmi les tops des meilleurs produits de soins. Une telle réputation se gagne de par le résultat obtenu après l’utilisation de ces gammes, et surtout par la satisfaction de sa clientèle. Cependant, les personnes qui se questionnent au sujet des produits fournis par la marque et de leur efficacité sont nombreuses. La plupart d’entre elles n’hésitent pas à contacter l’enseigne toutes les réponses à leurs demandes.

Les clients contactent le service client pour demander des informations sur la composition et le développement des produits, tandis que certains d’entre eux se renseignent sur la garantie. Les réclamations sont également récurrentes et se placent même au top des raisons qui suscitent les gens à vouloir contacter Avène. Certaines personnes souhaitent se mettre en contact avec Avène pour être au courant de l’efficacité des produits que la marque offre aux clients. Les demandes de conseils concernant l’utilisation des cosmétiques incitent aussi les consommateurs à se mettre en relation avec l’enseigne.

Tous les canaux qui peuvent exister sont exploités par Avène afin de donner l’opportunité aux consommateurs, mais aussi aux personnes intéressées par la marque, de pouvoir la contacter.

Joindre la marque par téléphone

La plupart des clients, tout comme les simples visiteurs, utilisent la méthode la plus pratique qui est l’appel téléphonique. Les personnes qui souhaitent joindre Avène doivent composer le numéro 0826 803 456.

Contacter Avène par courrier

Concernant le contact par voie postale, le client doit simplement envoyer sa lettre à l’adresse postale suivante :

Eau Thermale, Avène Informations conseils
BP 100
81506 Lavaur Cedex.

Contacter Avène sur son site internet

Actuellement, l’utilisation d’Internet facilite les recherches et grâce à sa page. Un formulaire de contact, accessible via son site internet, permet aux usagers de joindre directement le service souhaité. Un simple clic sur le lien https://www.eau-thermale-avene.fr/contactez-nous peut suffire, l’intéressé est redirigé rapidement vers la trame dont il est question. Ce dernier n’a plus qu’à remplir les champs obligatoires, puis écrire son message.

Logo de la marque Avène.

Contacter la marque via les réseaux sociaux

Au vu de l’engouement des gens, surtout des jeunes, pour les réseaux sociaux, ce canal permet de communiquer directement avec les utilisateurs de ses produits et les clients potentiels. Justement à ce propos, Avène est présent sur les principaux réseaux comme Instagram, Facebook (https://www.facebook.com/EauThermaleAveneFrance), ou encore Twitter (https://twitter.com/avenefrance). Des responsables travaillent derrière ces pages et se chargent de répondre à toutes les demandes des personnes qui contactent Avène via ces canaux.

Eau Thermale Avène donne aux consommateurs la possibilité de le contacter de plusieurs manières, toutes aussi faciles que simples. Peu importe le mode de communication choisi, le service client se charge de répondre aux questions posées et veille à traiter les demandes. Toutes les sollicitations sont considérées de la même façon.

Mais pour encore plus d’informations, une rubrique « Questions fréquentes » est accessible en bas de la page de son site internet.