Contacter la Banque Kolb

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous

Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :

Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Fondée en 1890 par Xavier Kolb, la Banque Kolb est une banque privée française. Il s’agit en fait de la filiale du Crédit du Nord pour la région Grand Ouest ainsi que le département Yonne. Cette banque propose aussi bien des services et des produits pour les particuliers et pour les professionnels. Vous pouvez notamment ouvrir des comptes bancaires, obtenir des cartes bancaire, demander un crédit ou encore assurer vos biens et vos proches (assurance automobile, habitation, accidents de la vie, etc.).

Si vous avez besoin de plus de renseignements avant d’ouvrir un compte ou de souscrire à une assurance par exemple, ou bien si au contraire vous souhaitez résilier ou modifier un contrat, ou pour signaler un problème, vous devrez contacter le service clientèle de la Banque Kolb. Pour cela, vous pourrez utiliser les différentes coordonnées que nous avons rassemblé dans cet article.

Consulter la FAQ de la Banque Kolb

Il est possible que le problème que vous rencontriez ou que la question que vous vous posiez soit d’ordre général et que d’autres personnes l’aient déjà rencontré. Dans ce cas, la réponse à votre question se trouve peut-être dans la rubrique FAQ (foire aux questions) du site web de Kolb.

Cliquez donc sur “Questions fréquentes”. Cette rubrique regroupe les réponses aux questions les plus souvent posées, organisées en plusieurs catégories : moyens de paiement, assurance, crédit, financement, épargne, autres services, etc.

Si cela ne suffit pas à répondre à vos interrogations, vous pouvez alors contacter la Banque Kolb grâce aux coordonnées ci-dessous.

Joindre un conseiller de la Banque Kolb par téléphone

La Banque Kolb met à votre disposition plusieurs numéros de téléphone que vous pouvez utiliser selon la nature de votre demande :

• Le 03 83 98 89 62 pour joindre le service clientèle de la Banque Kolb ;
• Le 01 40 34 00 44 si vous avez des questions d’ordre technique ;
• Le 01 61 37 41 61 pour contacter le service “Assurance moyens de paiement Sécurité Bleue” ;
• Et le 08 00 10 22 35 pour les professionnels, les entreprises et les associations.

Si vous souhaitez faire opposition sur votre carte de crédit et pour trouver tous les autres numéros de téléphone de la Banque Kolb, rendez-vous sur la page “Numéros utiles” sur le site de cette banque.

Envoyer un e-mail à la Banque Kolb

Si vous souhaitez joindre le service client de la Banque Kolb d’une autre manière, vous pouvez aussi envoyer un mail via le formulaire de contact en ligne (https://www.banque-kolb.fr/sites/reclamations).

Celui-ci peut vous servir pour faire une réclamation mais aussi pour poser des questions ou pour faire remonter un problème. Vous devez choisir le produit pour lequel vous faites votre demande et préciser la nature de votre question.

Écrivez votre message, indiquez vos coordonnées de contact et cliquez sur “Envoyer”. Vous recevrez une réponse par mail.

Logo de la Banque Kolb (indiqué à titre illustratif).

Envoyer un courrier à l’adresse postale de la Banque Kolb

Enfin, vous pouvez aussi contacter le service clientèle de Kolb en lui envoyant une lettre par courrier postal. L’adresse à indiquer est la suivante :

Nous vous conseillons d’envoyer votre courrier à la Banque Kolb en LRAR (lettre recommandée avec accusé de réception).