Fondée en 2006 dans la ville de Gennevilliers en France, BazarChic est un site de vente privée consacré à différents types d’articles : électroniques, vêtements, décoration, beauté, alimentation, etc. Entre 2012 et 2013, trois catégories d’articles supplémentaires sont proposées : voyage, maison et vins. Pour participer aux ventes de la plateforme, il faut obligatoirement s’inscrire sur le site. BazarChic propose des promotions allant de 40 à 70 % sur des articles de marques connues comme Le Coq Sportif, Etam, The Kooples…
Vous faites partie des 4 millions de membres de cette plateforme ? Pour contacter le service client du site BazarChic, plusieurs moyens sont mis à votre disposition. Vous pouvez retrouver toutes ses coordonnées dans cet article.
Téléphoner au service client de BazarChic
Une première solution pour joindre le service client de BazarChic est de les appeler au téléphone.
Le numéro communiqué par la marque est le 0 805 530 500. Il s’agit d’un numéro totalement gratuit. Les conseillers de la marque peuvent vous répondre au téléphone du lundi au vendredi de 8h à 20h ainsi que le samedi de 9h à 18h.
Envoyer un mail via le formulaire de contact
Depuis le site web ou l’application mobile de la société, vous pouvez accéder à un formulaire de contact (https://fr.bazarchic.com/home/contact/).
Il s’agit d’un formulaire assez rapide à remplir. Vous devez simplement indiquer votre prénom, votre nom et votre adresse mail puis vous pouvez rédiger votre message.
Notez que ce formulaire est à utiliser pour tous vos problèmes d’ordre technique (soucis de connexion, valider une inscription, bug sur le site). Pour tout autre type de soucis (commande, suivi, livraison), il est préférable de vous connecter à votre compte BazarChic et de vous rendre dans la section « Mon compte » où vous trouverez d’autres formulaires réservés à ces problématiques.
Logo du site de ventes en ligne Bazarchic.
Si vous ne trouvez pas de formulaire correspondant à votre problème, vous pouvez aussi leur envoyer un mail à l’adresse contact@bazarchic.com.
Contacter BazarChic sur les réseaux sociaux
BazarChic étant une marque fonctionnant uniquement en ligne, il est tout naturel que son service client se montre très présent et très réactif sur différents réseaux sociaux.
Vous pouvez notamment retrouver la marque sur les réseaux sociaux suivants :
- Facebook et Messenger : @BazarChicFR
- Twitter : @BazarChicFR
- Instagram : @bazarchic
Sur ces différents réseaux, vous avez la possibilité soit de laisser des commentaires sous leurs publications, soit de leur envoyer un message privé (ce qui est préférable pour obtenir une réponse). Soucieux de satisfaire tous leurs clients et de maintenir une bonne image de leur marque, un community manager du service client de BazarChic devrait vous répondre dans la journée suivant votre message.
La boutique BazarChic est aussi présente sur YouTube et sur Pinterest.
Envoyer un courrier postal à BazarChic
Enfin, si vous n’obtenez aucune réponse de la part du service client de BazarChic avec les moyens de contact précédents, vous pouvez envoyer un courrier postal au siège social de la marque.
Pour cela, envoyez votre courrier à l’adresse suivante :
Siège social de BazarChic,
171, avenue des Grésillons,
92230 Gennevilliers.
Pour vous assurer de la bonne réception de votre lettre, envoyez-la en recommandé avec accusé de réception. Pensez à bien fournir toutes les informations utiles vous concernant et précisez bien le problème rencontré.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.