Bbox Smart TV est une offre de chaînes de télévisions et de replay disponible sous forme de bouquet proposée par Bouygues. Vous n’avez pas besoin de vous procurer un décodeur pour pouvoir en jouir. Chaque utilisateur a droit à un bouquet de chaines en direct (plus d’une cinquantaine) ainsi qu’à 15 chaines en replay. Il y a 6 bouquets TV qui sont disponibles. Des appels illimités vers des numéros fixe et mobile sont aussi inclus avec le modem Bbox. L’installation est totalement gratuite et l’engagement s’étale sur 24 mois.
Comment contacter Bbox Smart TV ?
Vous avez la possibilité de contacter Bbox Smart TV par téléphone. Vous n’avez qu’à composer le 614 si vous êtes un particulier résidant dans le pays. Si vous souhaitez appeler de l’étranger, composez le +33 660 614 614. Le serveur vocal de la marque est disponible 7 j/7 et 24 h/24.
Sinon, vous pouvez aussi vous servir du chat en ligne qui est proposé par Bouygues Telecom en cliquant sur l’icône verte en bas à droite du site de Bouygues. Il y a aussi les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, YouTube, Instagram. Une page spéciale est dédiée pour toutes les personnes qui sont intéressées à l’offre sur : https://www.bouyguestelecom.fr/offres-internet/bbox-smart-tv.
Ceux qui souhaitent faire une réclamation peuvent rédiger par lettre recommandée avec accusé de réception. L’adresse est le service consommateur Bouygues Telecom 60436 Noailles Cedex.
Quels services contacter chez Bbox Smart TV ?
Si vous êtes déjà un client, vous pouvez entrer dans votre espace personnel pour contacter Bbox Smart TV. Une assistance personnalisée est réservée à toute la clientèle. Il faut parcourir la rubrique appropriée : l’assistance télévision. N’oubliez pas de voir les FAQ, les forums et les boutiques concernées.
Pourquoi contacter Bbox Smart TV ?
Il faut contacter Bbox Smart TV pour connaître votre éligibilité à la fibre. Vous devez également l’appeler si vous souhaitez opter pour un changement d’offre. Lorsque vous envisagez la souscription à l’offre Bbox smart TV, le mieux de joindre un responsable de la compagnie concernée. Pour tous ceux qui veulent jouir d’une offre très intéressante au début (très haut débit), il suffit d’entrer en relation avec la marque. Cette solution est valable pour les clients qui possèdent un compte Samsung. Il faudra le valider par la suite.
Contactez la société pour avoir accès à votre messagerie Bbox. Suivez la même démarche pour connaitre les modèles de TV qui sont compatibles à l’offre choisie. Demandez de l’aide auprès des agents compétents pour savoir les démarches à suivre pour l’installation. Ils peuvent vous renseigner sur le déroulement de la suivie d’une commande. N’hésitez à vous informer sur comment accéder à vos contenus TV ou sur les services inclus dans l’offre. Cherchez des solutions à vos problèmes d’application et de TV en discutant avec la personne idéale.
Contactez vite Bbox Smart TV pour vous inscrire, changer votre contrat ou résoudre un souci technique, un accueil chaleureux vous attend !
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