Fondée en 1966, Becquet est une entreprise française de vente à distance, notamment spécialisée dans le linge de maison. Sur le site internet de cette enseigne, vous pouvez par exemple acheter des parures de lit, des rideaux, des plaids, des serviettes de bain, des pyjamas, des peignoirs, des gants et des trousses de toilette, des serviettes de table, des nappes, des housses de canapé, des coussins… Il est aussi possible d’acheter des objets décoratifs comme des miroirs, des tableaux, des vases, des statuettes, des tabourets, etc.
Vous souhaitez contacter le service client de Becquet pour obtenir des informations sur un article ou sur une commande ? Vous voulez poser une question, faire une suggestion ou porter réclamation ? Alors cet article est fait pour vous. En effet, vous y trouverez toutes les coordonnées utiles de cette marque.
Consulter la FAQ de Becquet
Si vous le souhaitez, avant de joindre le service client ou le SAV de Becquet, vous pouvez consulter la rubrique “Questions et réponses” sur le site internet de l’enseigne.
Vous pouvez y accéder en cliquant sur “F.A.Q”. Les questions et les réponses sont organisées en plusieurs grandes catégories :
- La livraison ;
- Le compte client ;
- Passer une commande ;
- Suivre une commande ;
- Retours et garanties ;
- Navigation sur le site internet ;
- Partenaires de Becquet…
Vous ne trouvez pas la solution à votre problème dans cette rubrique ? Alors vous pouvez joindre le service client de Becquet.
Contacter le service client de Becquet au téléphone
Il est d’abord possible de contacter les conseillers du service client de Becquet en les appelant au téléphone.
Pour cela, il vous suffit simplement de composer le numéro suivant : 0 892 399 399 (0,50€ par minute). Vous pouvez joindre Becquet à ce numéro du lundi au samedi, entre 8h et 20h.
Utiliser le formulaire de contact de Becquet
Depuis la FAQ (foire aux questions), vous pouvez accéder au formulaire de contact en cliquant sur “Poser une question” : https://www.becquet.fr/becquet/contact.jsp.
Il vous suffit alors de remplir tous les champs demandés : civilité, nom, prénom, code postal ou ville, adresse complète et votre adresse mail. Vous devez ensuite choisir le motif général de votre demande (livraison, commande, compte client…) et de rédiger votre message.
Une fois votre message envoyé, vous recevrez un accusé de réception. Le service client de Becquet reviendra ensuite rapidement vers vous par mail.
Logo de la marque Becquet.
Joindre Becquet sur les réseaux sociaux
Vous pouvez également discuter avec les conseillers du service client via leurs comptes sur les réseaux sociaux suivants :
- Facebook et Messenger : @becquet.lingedemaison
- Twitter : @becquet
- Instagram : @becquet_fr
- Pinterest : @becquet
Vous avez alors la possibilité de laisser des commentaires publics ou bien d’envoyer un message privé au service client de Becquet.
Envoyer un courrier postal à Becquet
Enfin, dans le cas où vous n’obtenez pas de réponse satisfaisante via les moyens de contact précédents, vous pouvez alors joindre Becquet par courrier postal.
Pour cela, rédigez une lettre lisiblement sur papier libre et adressez-la à l’adresse suivante :
Becquet
59425 Lille Cedex 9.
Dans votre courrier, pensez bien à fournir toutes vos coordonnées utiles (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone) et, si besoin, vous pouvez aussi ajouter des pièces jointes à votre courrier (photos, factures, captures d’écran).
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.
Bonsoir ,j’ai effectué une commande le 12 mars 2024. J’avais fait une erreur que j’ai rectifié. Mon compte a été débité et je n’ai toujours pas reçu ma commande à ce jour (15/4/2024).
je voudrais savoir si celle -ci est en cours d’envoi ou pas.
merci .
Bonjour
il y a 15 jours j’ai passé une commande et je n’ai toujours pas de nouvelles.
Merci de me tenir informée.
J’ai acheté parure de lit 100%coton vert d’eau ma fille met une crème de nuit la tete d’oreiller et taché ou la couleur est parti c’est la 1 fois qu’elle sert que faire
avez vous reçu ma commande
Bonjour,
J’aimerais savoir à quel moment je serais livré, étant donné que j’ ai payé 9e, 90 pour être livré 1 jour après la réception du courrier.
Merci
J’ai fait un retour et je n’ai pas de nouvelles.
Bonjour,
bien dommage je n’ai toujours pas reçu la petite vanity !
Martine
je narrive pas a me connecter
Mme. J ai fait une commande depuis le 20 janvier et je n’ai pas de réponse
Bonjour je désire recevoir le catalogue papier merci
bonjour, je n’ai toujours pas reçu le traversin médium 140 cm blanc dont la livraison était prévue vers le 6 mars.
commande du 13 fevrier date de livraison ? MERCI
J’ai passé une commande le 27 janvier, toujours pas livrée, pour avoir un contact téléphonique, merci de nous donner les heures susceptibles d’avoir un interlocuteur, le temps passé au téléphone, les minutes défilent, pour ne pas aboutir. Donc je passe une commande par courrier, avec point relais,
Bonjour,
J’ai passé une copie fin novembre et je n’ai toujours rien reçu première fois que sa m’arrive.
J’ai était prélevé par contre.
Cordialement,