Comment contacter Bing ?

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous

Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :

Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Bing est un moteur de recherche. À l’origine, il a été développé par Microsoft sous le nom de “Live Search”. Installé gratuitement dans le navigateur, ce moteur de recherche permet à un internaute d’effectuer de multiples recherches comme des images, des sites d’information ou encore faire la comparaison des prix. En proposant son propre moteur de recherche, Microsoft souhaitait détrôner le géant Google.

Si vous souhaitez contacter Bing France pour n’importe quel motif (souci de confidentialité, problème de facturation, bug technique…), vous devez contacter Microsoft. C’est en effet la société qui possède Bing.

Contacter Bing France en ligne

Via le formulaire de contact

L’informatique n’est pas sans faille. Dans l’hypothèse où un internaute rencontrerait un problème avec le moteur de recherche ou avec son compte personnel Bing (mot de passe perdu par exemple), il est possible de se faire aider par le service technique de Microsoft.

Le contact se fait par le biais d’un formulaire que vous trouvez sur le site officiel de Microsoft dans la rubrique “Support“.

Via le chat instantané

Microsoft France met aussi à votre disposition un service de chat instantané.

Vous avez la possibilité d’y discuter avec un expert du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Sur les réseaux sociaux

Les conseillers du service client de Bing et de Microsoft peuvent également répondre à toutes vos questions via leurs comptes sur les réseaux sociaux suivants :

• Facebook et Messenger : @BingFrance, @bing et @Microsoft
• Twitter : @MSFTAdsSupport et @bing
• Instagram : @bing et @microsoft

Vous pouvez soit laisser des commentaires publics pour exprimer votre avis, soit envoyer des messages privés pour être sûr d’obtenir une réponse.

Laisser votre avis

Les internautes ont la possibilité de laisser des remarques ainsi que des suggestions. En donnant la parole à ses fidèles utilisateurs, les développeurs de Microsoft peuvent apporter des améliorations à leur moteur de recherche.

Pour déposer un commentaire, il faut afficher le moteur de recherche Bing puis choisir l’option “Votre avis”. Dans l’encadré, l’internaute est invité à saisir son commentaire avant de l’envoyer.

Contacter Bing France au téléphone

Le premier moyen pour contacter Microsoft au sujet d’une question ou d’un problème en lien avec Bing est de téléphoner au service client.

Pour cela, rien de plus simple. Vous devez juste composer le numéro de téléphone suivant : 08 00 97 02 31. Les conseillers de Microsoft France vous répondent du lundi au vendredi, entre 9h et 18h.

Avant votre appel, n’hésitez pas à préparer toutes les informations utiles (vos coordonnées, des documents, etc.) afin de faciliter l’échange avec le conseiller.

Coordonnées de Bing réservées aux professionnels

Besoin de faire de la publicité ? Microsoft vous invite à le contacter pour créer un partenariat par exemple.

Pour établir la communication, il existe deux solutions possibles :

• Le contact téléphonique au numéro suivant : 08 05 54 08 99. Les bureaux sont ouverts du lundi au vendredi avec une amplitude horaire allant de 9h à 18h.
• En s’inscrivant directement à “Bing Ads” depuis le site internet officiel de Bing dans la rubrique “Passer une annonce“.

Logo du moteur de recherches Bing (utilisé à titre illustratif).

Contacter le siège social de Microsoft France

Pour faciliter les échanges, le groupe Microsoft a installé des filiales dans la plupart des pays.

Les résidents français peuvent faire part de leur souci de confidentialité au bureau d’Issy-les-Moulineaux, en envoyant un courrier à l’adresse postale suivante :

Microsoft France
39, quai du Président Roosevelt
92 130 Issy-les-Moulineaux.

Pour plus de sécurité, tout courrier doit être envoyé en lettre recommandée avec accusé de réception. De cette manière, vous pourrez conserver une preuve de la date d’envoi et de réception de votre courrier et cela pourra notamment vous être utile en cas de litige persistant.

Les conseillers vous accueillent également par téléphone au 09 70 01 90 90.