Chez Birkenstock, le domaine de la santé du pied est une affaire de famille qui débute en 1774 lorsque Johann Birkenstock fonde sa petite cordonnerie en Allemagne. Préoccupé par le confort, le fabricant va développer ses premières chaussures anatomiques. Révolutionnaires, ces modèles ont la particularité d’épouser la forme du pied pour assurer un meilleur soutien. Quatre siècles plus tard, les chaussures Birkenstock continuent leur conquête et sont désormais portées aux quatre coins du monde. Vous souhaitez contacter l’entreprise pour diverses raisons ? Nous vous invitons à découvrir les coordonnées de Birkenstock dans cet article.
Obtenir des informations sur la marque Birkenstock
Vous ne connaissez pas encore la marque allemande Birkenstock ? Vous trouverez sur le site internet de l’entreprise de nombreuses informations sur l’histoire et l’évolution de la marque mais aussi toutes les caractéristiques des chaussures. Guide des tailles, FAQ, conseils, entretien, mode de livraison : toutes les informations y sont accessibles 24h/24 et 7j/7.
En complément n’hésitez pas à vous rendre sur les réseaux sociaux Instagram, Twitter, Facebook, Pinterest ou YouTube de Birkenstock afin de ne rater aucune actualité.
Contacter le service commercial
Vous êtes fournisseur ou détaillant et souhaitez obtenir des informations supplémentaires sur Birkenstock ? Contactez plutôt le numéro dédié aux professionnels : +49 (0) 2683 9359 1100 (du lundi au vendredi de 7h30 à 18h).
Contacter le service clientèle Birkenstock
Comme toute entreprise internationale, Birkenstock dispose d’un service clientèle dont le rôle est d’assurer le suivi après-vente. On vous explique ici pourquoi et comment le contacter.
Les raisons de joindre le service consommateurs
Le service consommateurs est disponible pour vous aider dans de nombreuses situations :
- En cas de problème avec un produit ;
- D’erreur de livraison ;
- De problème d’accès au compte client ;
- De demande de remboursement;
- De réclamation, etc.
Les coordonnées du service consommateurs
Pour joindre le service consommateurs de Birkenstock, vous disposez de plusieurs options :
- Envoyez un mail à : fr@birkenstock.com ou complétez le formulaire de contact suivant : https://www.birkenstock-group.com/de/en/customer-service/ ;
- Appelez le : +33 (0) 1 70 76 74 62 (du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi 10 à 18h) ;
- Ou envoyez une lettre au siège social : Birkenstock – Burg Ockenfels 53545 Linz am Rhein Allemagne.
En revanche, si vous devez retourner un article (sous 30 jours après l’achat), utilisez plutôt cette adresse : Birkenstock PFC Erstein 67998 Erstein France.
Et si vous souhaitez envoyer un message de rétractation (sous 14 jours après l’achat), écrivez à : Birkenstock digital Gmbh – Marler Str. 181 46282 Dorsten Allemagne.
Joindre le service en charge de la gestion des données
Vous souhaitez joindre Birkenstock au sujet de la protection de vos données ? Il existe un service entièrement dédié à ces questions où des conseillers vous répondront rapidement. Vous pouvez les joindre :
- Par mail : dpo@birkenstock.com ;
- Ou par voie postale : Birkenstock digital Gmbh – Datenschutzbeauftragter (Date protection officer) Hafenamt (Harry Blum Platz 2) 50678 Cologne.
Logo de la marque Birkenstock (indiqué pour illustrer).
Contacter les ressources humaines chez Birkenstock
Le portail emploi du groupe Birkenstock est accessible dans l’onglet « Carrière » depuis le site internet. Ici, vous pouvez prendre connaissance de toutes les opportunités de carrière au sein de l’entreprise mais aussi des offres d’emploi ouvertes.
Le contact Média Birkenstock
Pour entrer en relation avec le service média de Birkenstock, nous vous recommandons d’adresser votre demande par message électronique ici : media@birkenstock.com. Vous pouvez également vous rendre dans l’onglet « Espace presse » depuis le site internet pour trouver d’autres informations.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.