Sous l’acronyme BPVF se dissimule l’appellation Banque Populaire Val de France. Cette banque a été créée au XIXe siècle en 1878 sur le territoire français. Elle propose la gestion des comptes bancaires des particuliers et des professionnels ainsi que des produits financiers (crédits bancaires…) et des assurances. La Banque Populaire Val de France ne gère que les résidents du Val d’Oise en Ile de France. Pour contacter sa banque, il existe plusieurs méthodes.
Agence fermée ? Contactez les téléconseillers !
Si vous avez besoin d’une aide, d’un renseignement ou de prendre un rendez-vous avec un conseiller, mais que votre agence habituelle est fermée, vous pouvez faire appel aux conseillers chargés de la relation des clients de la Banque Populaire en composant le 09-84-98-98-98 (appel non surtaxé). Avant d’appeler, munissez-vous de votre numéro de compte bancaire. Les bureaux sont ouverts en semaine de 9 h à 18 h ainsi que le samedi de 9 h à 13 h. Si la demande n’a pas un caractère urgent, vous pouvez envoyer votre demande par courriel : contact@bpvf.banquepopulaire.fr
Perte de chéquier ou de carte bancaire ? Faites opposition !
Si vous avez perdu votre chéquier ou votre carte bancaire, il faut réagir rapidement pour éviter que vos moyens de paiements ne soient utilisés par autrui en faisant opposition. L’opposition permet de rendre inutilisables vos chéquiers ou votre carte bancaire. S’il s’agit d’un vol, il faudra déposer une plainte auprès du commissariat le plus proche. Pour faire opposition, il faut téléphoner au 01-77-86-24-24 pour la carte bleue ou composer le 01-70-35-30-82 s’il s’agit d’un chéquier. Les conseillers se chargent de vous donner toutes les démarches à suivre. Les services d’urgence sont ouverts tous les jours sans interruption. Vous pouvez également contacter les services Mastercard ou Visa, selon votre carte !
Numéro d’urgence pour les contrats d’assurance
Vous avez souscrit à une assurance habitation, à une assurance auto ou à une assurance accident de la vie auprès de la BPVF ? Il existe des numéros spécifiques pour demander une assistance ou faire la déclaration d’un sinistre. Quelle que soit votre demande, il faut composer le 09-80-98-09-09.
Problème sur le compte bancaire ? Contactez un conseiller !
Vous rencontrez un souci lié à la gestion de votre compte bancaire ? Il faudra en avertir directement votre conseiller de banque. Pour connaitre les coordonnées, vous pouvez vous référer au divers courrier de correspondance ou joindre la BPVF sur le web dans la rubrique « nous contacter ». Un moteur de recherche vous liste les agences disponibles dans votre département. En un clin d’œil, vous obtenez l’adresse postale, le numéro de téléphone de votre agence ainsi que les horaires d’ouverture.
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