L’entreprise alsacienne Bubendorff, d’abord spécialisée dans la transformation du bois, a commencé à se consacrer à la fabrication de volets roulants en 1959 puis aux moteurs électriques à partir de 1997. La société Bubendorff est également la première du marché à proposer des volets roulants fonctionnant grâce à l’énergie solaire. Sur son site internet, il est possible de demander un devis ou bien de configurer ses volets en fonction de votre environnement. Il est également possible de demander une intervention pour faire réparer des volets.
Vous souhaitez contacter Bubendorff pour obtenir plus de renseignements concernant votre projet ou un produit en particulier ? Vous voulez porter réclamation suite à une intervention qui s’est mal déroulée ? Toutes les coordonnées utiles vous permettant de joindre la société Bubendorff sont regroupées dans cet article.
Consulter la FAQ de Bubendorff
Avant de contacter le service client de Bubendorff, n’hésitez pas à consulter la FAQ (foire aux questions) disponible sur le site internet de l’entreprise (https://www.bubendorff.com/faq/). Sur cette page, vous pourrez trouver les réponses aux questions fréquemment posées au sujet de Bubendorff, plus précisément concernant les thèmes suivants :
- Commandes et domotique : fonctionnalité, installation… ;
- Volets roulants : électriques, solaires, coloris, pose, sécurité… ;
- SAV (service après-vente) : assistance, entretien, intervention, dépannage…
Dans le cas où vous ne trouvez pas la solution à votre problème sur cette page, alors vous pouvez contacter le service client ou le SAV de Bubendorff en utilisant les coordonnées ci-dessous.
Joindre le service client de Bubendorff au téléphone
Le premier moyen pour contacter le service client de Bubendorff est de lui téléphoner.
Pour cela, vous devez simplement composer le numéro suivant : 03 89 69 63 63.
Envoyer un message en ligne à Bubendorff
Via le formulaire de contact
Il est également possible de joindre le service client de Bubendorff en ligne, en utilisant le formulaire de contact disponible depuis la rubrique “Contact”.
Avant de pouvoir rédiger et envoyer votre message, vous devez sélectionner le service qui correspond à votre demande parmi la liste suivante :
- Particuliers ;
- Installateurs et artisans ;
- Bureaux d’étude architectes et économistes
- Presse.
Vous devez ensuite remplir les champs demandés (nom, prénom, adresse postale, mail, numéro de téléphone) et rédigez votre message.
Par mail
Il existe également plusieurs adresses mail que vous pouvez utiliser selon votre situation :
- service.consommateur@bubendorff.com (si vous êtes un particulier) ;
- professionnel@bubendorff.com (si vous êtes un professionnel) ;
- prescription@bubendorff.com (pour les bureaux d’études) ;
- contactpresse@bubendorff.com (pour la presse).
Quelle que soit votre situation, dans votre mail, pensez bien à indiquer toutes vos coordonnées de contact et toute autre information qui pourrait être utile (numéro de commande, le nom de votre entreprise, etc.).
Logo de la marque Bubendorff.
Envoyer un courrier postal à Bubendorff
Et le dernier moyen pour contacter Bubendorff, est d’envoyer un courrier postal à son siège social. Ce moyen de contact est à utiliser seulement pour les réclamations importantes ou si vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante en utilisant les autres coordonnées.
Rédigez votre lettre lisiblement en indiquant toutes les informations utiles et envoyez-la à l’adresse suivante :
Bubendorff
41 rue de Lectoure
68300 SAINT-LOUIS.
Pour plus de sécurité, nous vous conseillons d’envoyer votre lettre en courrier recommandé avec accusé de réception.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.