Les forfaits B&you de Bouygues télécom sont très intéressants pour plusieurs raisons. Tout d’abord c’est un énorme avantage dû au fait que vous n’avez pas besoin de vous déplacer pour vous inscrire. Vous pouvez y adhérer directement sur internet ce qui est un gain de temps énorme. De ce fait, ils ressemblent beaucoup aux forfaits Sosh créés par Orange. Ils sont en concurrence directe avec eux et ils se ressemblent en de nombreux points.
Dans cet article, nous présentons rapidement les forfaits B&You et nous vous indiquons surtout comment contacter B&You et Bouygues Telecom. Vous trouverez différentes coordonnées pour ce faire : réseaux sociaux, site internet, adresse postale, etc.
Informations sur les forfaits B&You
Vous pouvez souscrire à un forfait B&You et le résilier dès que vous le désirez (avec un délai) car ils sont sans durée d’engagement.
Si vous êtes déjà en possession d’un téléphone portable Bouygues ou que vous en avez un déjà débloqué, c’est l’idéal. Sinon, vous pouvez en parallèle de votre inscription sur B&You, acheter un téléphone chez Bouygues (ou ailleurs) débloqué. Ceci est très intéressant si un jour vous souhaitez changer d’opérateur.
B&You propose plusieurs forfaits intéressants et sans engagement. Un forfait de deux heures avec SMS et MMS ou bien un autre avec appels, SMS et MMS illimités. De plus, il existe aussi deux forfaits illimités pour les appels, les SMS, MMS et internet avec la 4G. Tous ces forfaits sont vendus à des prix assez bas et il y a souvent des offres et des promotions proposées par Bouygues.
Vous souhaitez en savoir plus sur les forfaits B&You ? Vous avez rencontré un problème avec B&You ? Pour contacter B&You, plusieurs moyens s’offrent à vous.
Contacter B&You
Suivez nos conseils pour joindre Bouygues Telecom afin de souscrire, demander des renseignements, résilier ou résoudre des soucis concernant les forfaites B&You.
Pour souscrire à une offre en tant que nouveau client
Si vous voulez souscrire à un forfait B&You, vous pouvez vous rendre directement sur le site de Bouygues Telecom et cliquer sur B&YOU tout en haut : https://www.bouyguestelecom.fr/forfaits-mobiles/sans-engagement.
Vous arriverez ensuite sur la page spéciale B-and-you où vous n’aurez qu’à choisir le forfait qui vous intéresse puis à cliquer sur “Commandez”. Vous devrez ensuite créer un compte B&You si vous n’en avez pas encore.
Si vous désirez des informations téléphoniques concernant la souscription, vous pouvez joindre le service commercial de Bouygues en composant le numéro de téléphone suivant : 31 06. Un conseiller pourra répondre à toutes vos questions du lundi au samedi de 8h à 21h et les dimanches et les jours fériés de 10h à 21h.
Pour souscrire à une offre en tant que client actuel ou ancien
Au cas où vous êtes déjà un client ayant adhéré aux offres B&You, vous devez aller sur le site de Bouygues puis cliquez sur “Accéder à mon compte“.
Ensuite, il vous sera demandé d’entrer votre adresse e-mail ou bien votre numéro de téléphone ainsi que votre mot de passe pour vous connecter et donc pouvoir contacter un conseiller par internet ou bien modifier votre forfait.
Pensez également à consulter le forum de l’assistance de Bouygues. Il regroupe un grand nombre de questions et de réponses données par les équipes de Bouygues mais aussi par les utilisateurs de la marque.
Contacter B&You sur les réseaux sociaux
Il est aussi possible de joindre un conseiller de Bouygues grâce aux comptes de la marque sur les réseaux sociaux suivants :
- Facebook et Messenger : @bouyguestelecom
- Twitter : @bouyguestelecom
- Instagram : @bouyguestelecom
Le service client de la marque se montre très réactif sur ces réseaux sociaux, notamment sur Twitter. Il suffit de leur adresser un message (public ou privé) et un conseiller reviendra vers vous très rapidement.
Vous rendre dans une boutique Bouygues
N’oubliez pas que vous pouvez également vous rendre physiquement où des conseillers pourront vous aider. Il s’agit d’un bon moyen de contact, notamment si vous rencontrez un problème avec un appareil car vous pourrez directement l’emmener pour qu’un conseiller puisse essayer de résoudre le problème sur place.
Pour trouver les coordonnées et les horaires des boutiques Bouygues Telecom près de chez vous, rendez-vous sur le site internet de Bouygues dans la rubrique “Nos boutiques”.
Vous souhaitez les contacter pour un abonnement Bouygues Box, rendez-vous sur notre fiche de contact Bbox ou appelez directement le 1061 (surcoût selon opérateur) ou 611 depuis votre mobile Bouygues Telecom.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.
Bonjour
Je n’arrive pas à débloquer ma carte sim avec le code puk.
je tente en vain de commander mon nouvel abonnement sur le site “bee and you” malgré mes tentatives et toutes mes infos bancaires donnés il me reste impossible de valider
le site ne prends que && chiffres pour le IBAN alors qu’il y en a bien plus
pas de service commande par téléphone!!
déçue!!!
Bonjour
J’ai commandé une puce b and you et je voudrais savoir comment l’activer
Cordialement
j’ai résilié une ligne de tel mais j’ai 2 autre lignes et elles n’apparaissent pas lorsque je veux consulter mon compte. De 9 ,90 par mois je suis passée à 20euros.
Voir reseau urgent
JE COMMANDE UN FORFAIT B AND YOU EN CE MOMENT MALGRÉ TOUTES LES INFOS BANCAIRES IL M’EST IMPOSSIBLE DE RÉGLER MON NOUVEAU FORFAIT
Impossible de me connecter sur le compte pour vérifier facture. Merci me dire pourquoi. Ce n’est pas la première fois mais ça continue…………………
J’ai été prélevé d’une facture déjà payée par carte bancaire. J’ai demandér à ma banque de me rembourser.
depuis plus d’un mois j’essaye de joindre le service mobile,car car bien que le code sim soit accepté il refuse le” déverrouillage ! J’aimerais qu’on me communique un numéro de téléphone afin d’expliquer de vive voix mon problème avec un technicien de chez Bouygues – les encaissements du forfait sont encaissés mensuellement.
Je souhaite résilier mon compte bandyou le 15 décembre 2015 merci de mon envoyer mon numéro RIO .
Changement d’offre passée chez bandyou et ma ligne n’est toujours remise?
Il m’ont coupé ma ligne pour un retard de payement de 10 jours et impossible de les joindre avec une autre opérateur incroyable
Je souhaite souscrire un abonnement
ils en sont où dans ma commande pour remplacer bandyou dysfonctionnement. Commande passée depuis mardi
Impossible de les joindre au téléphone le samedi matin !
Pourtant c’est ouvert non ?
J’ai perdu ma carte sim et oublié mon mot de passe et mail
bjr pouriez vous me dire comment je peut contacter b and you rapidemet pr quil bloque ma puce car je lai perdu merci davance pr vos reponse
ps en sachant que je peut pas passer par mon espace perso car jai perdu mon mot de passe et quil menvoye le nouveau code sur une ancienne adresse mail dont jai plus acses
Pourquoi mon N est arrêté depuis hier ?
Carte sim bloquée que dois-je faire ? J’ai perdu code puk.
Je ne peux plus recevoir et emettre des appels , je ne sais pas si cela provient du reseau ou de ma puce . Merci de me repondre je suis perdue .
je regrette ! J’ai soit disant la fibre mais pas de débit la grosse blague ! Et pour joindre quelqu’un c’est encore plus compliqué !
Pourquoi le site B and You ne marche jamais récemment ?????? je peux pas payer !!!!!!
Bnjour, je n’arrive pas à me connecter à mo compte Bandyou!
Bonjour,
J’ai voulu recharger mon téléphone avec une carte pré-payée achetée hier, et après avoir rentré mon numéro de rechargement, on m’a dit qu’il y avait eu un problème à l’enregistrement et qu’on m’enverrai un message à ce sujet. Aujourd’hui je n’ai rien et je ne peux même pas recharger car on me dit que ce numéro de rechargement a déjà utilisé.
ils ne répondent pas à mes appels
J’ai l’abonnement 19euro 99 j’ai cliqué à un endroit sans faire exprès après sa m’a affiché un abonnement à 4euros 99. Comment l’annuler ?
J’ai un problème avec mon portable : carte SIM bloquée.
Comment vous contacter
Bonjour,
L’attente est hyper long pour avoir un conseiller.
Impossible de trouver un numéro de tél pour les contacter sur leur site.
Pas de renseignement sur comment résilier un forfait.
Heureusement qu’il y a un tarif a moins de 5€ mais la concurrence aussi
Bonjour je souhaiterais savoir: si j’ai un forfait de 19,99, pourquoi suis je toujours hors forfait?
Bonjour j’aimerais savoir si c’est possible de récupérer mes contacts car j’ai changé de ligne et j’en ai perdu pas mal dont des numéros pro ?
merci
Cordialement
Bonsoir
Voila, je souhaiterai rentrer sur mon compte B&You mais je n’arrive pas à y accéder et quand je clique que mon mot de passe est oublié, 2 SMS m’ont été envoyés mais ça ne marche pas.
Bonjour suite à mon déménagement je ne capte plus j’ai plus du tout de réseau comment puis-je faire ?
Tarifs attractifs bien mais dispo difficile! Vive la technologie et on dit qu il y a du chômage! Mdr
Bonjour veuillez bien me contacter car je souhaite souscrire à un abonnement et j’aimerais bien qu’on m’explique.
Bonjour mon prélèvement à été refusé aujourd’hui! Pouvez vous redébiter mon compte de mon forfait et est il possible d’être prélevé tous les 5 du mois ?
j ai un telephone mobile sfr est ce que sa fonction le petit telephone sinon je porte plainte devant le tribunal administrative
j’ai un téléphone avec un forfait de 9,99 et je voudrai acheter un smartphone à la place
est-ce que je vais être obligé de changer ma carte sim ou pas merci de votre réponse
Les tarifs sont attractifs mais ils ne sont pas toujours très faciles à joindre.