Le Crédit Agricole est un groupe évoluant dans le secteur bancaire et de l’assurance. Cependant, ce qui fait sa particularité est bien évidemment la place prépondérante qu’il occupe dans le domaine bancaire en France, mais aussi dans toute l’Europe. Ce dernier est avant tout un des premiers en ce qui concerne la banque de proximité et a été un investigateur des innovations toujours dans le secteur bancaire. Voici quelques contacts indispensables notamment pour pouvoir joindre cette banque en Normandie.
Quels contacts pour quels motifs ?
Il existe en effet différentes motivations qui pourront amener à la recherche d’un contact de cet établissement dans la région Normandie. Dans un premier temps, vous pourrez contacter un conseiller client en appelant le 02 31 55 24 24. Pour joindre un expert crédit, le numéro à composer sera le 02 31 55 26 26.
De même, pour contacter un expert en assurance, le numéro mis au service de la clientèle est le 02 31 55 27 27. Ces lignes seront joignables les jours ouvrables sauf le week-end et cela à partir de 8 h 30 jusqu’à 19 h. Le samedi, celles-ci ne seront disponibles que de 9 h du matin à 17 h.
Pour contacter le siège social du groupe en Normandie, qui se trouve plus précisément à Caen, et dont le numéro de téléphone est le 02 31 55 61 11.
Pour toute autre demande d’informations, il est également possible de joindre le Crédit Agricole de Normandie en lui adressant un mail. Ce procédé s’effectue directement sur le site de la banque en remplissant un formulaire pré rempli à l’adresse https://w3.ca-normandie.fr/formulaires/information/demande_info.asp.
Urgence et opposition auprès du CA Normandie
Il existe aussi d’autres types de numéros à appeler dans le cas d’une urgence. Par exemple, pour une carte bancaire volée ou perdue, il est indispensable de signaler ce fait et de faire opposition sur votre carte de crédit MasterCard.
Partout en France, le numéro à appeler est le 02 31 55 24 24. Le numéro est en service de 9 h à 19 h les jours ouvrables et le samedi uniquement de 9 h à 17 h. Pour un client se trouvant à l’étranger, il devra donc composer avec l’indicatif de la France, soit le +33 2 31 55 24 24. Par la suite, il faudra bien évidemment aviser votre agence Crédit Agricole en envoyant une lettre recommandée. Dans le cas où le client est à l’étranger, ce dernier devra établir une déclaration, qu’il apportera à la police ou au consulat.
Pour faire opposition à un chèque ou un chéquier, le numéro à joindre en France est le même. De même, lorsque le client se trouve à l’étranger. Par contre, pour un contact concernant votre assurance, c’est-à-dire lorsque vous avez subi un sinistre ou autre, appelez le 0 800 810 812. Le numéro est accessible 24 h/24 et 7 j/7.
Enfin, pour des questions de santé, plus précisément pour votre complémentaire, pour une urgence, un numéro spécifique sera à votre disposition, soit le 01 40 25 58 48. Bref, le Crédit Agricole Normandie engage un service client disponible pour tous renseignements et réclamations pour résoudre et satisfaire les moindres soucis de ses fidèles.
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Bonjour j’aimerais joindre un médiateur pour contester un courrier. Merci d’avance de me contacter. Cordialement