Contacter Cadhoc

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Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Les chèques Cadhoc, tout le monde connaît. Ils sont généralement distribués par l’employeur au moment des fêtes de fin d’année mais aussi en récompense d’actions spécifiques ou pour motiver le personnel. Les raisons ne manquent pas et ces bons sont acceptés dans un grand nombre de boutiques. Cela permet de se faire plaisir de la façon dont on le souhaite. D’autres chèques cadeaux concurrencent sérieusement les chèques Cadhoc : tickets Kadéos, Tir Groupé, chèques cadeaux Amazon

Si l’utilisation d’un chèque cadhoc est assez simple, on peut tout de même avoir besoin de contacter le siège social de l’entreprise qui les distribue, Up Group, afin de se renseigner sur l’affiliation, sur les conditions d’achat et ainsi de suite.

La solution moderne consiste à employer pour cela les réseaux sociaux. Avec Facebook, Twitter ou encore Google+, un simple message interpellant l’entreprise suffit généralement à obtenir une réponse ou un message privé dans les meilleurs délais.

De façon plus traditionnelle, on peut utiliser le site pour se faire renseigner. La première démarche consiste à se rendre sur la FAQ du site dans l’onglet Contact. Cette Foire Aux Questions permet de trouver de nombreuses informations sous la forme d’une série de questions-réponses efficaces. A noter que la liste diffère selon que vous vous définissez comme un utilisateur, un employeur ou encore un affilié.

La question que se pose souvent l’utilisateur de chèque cadhoc est de savoir où il peut les utiliser. Pour cela, le site permet de faire une recherche par type de magasin (grandes surfaces, loisirs, sports, mode...) ou par code postal. Là aussi, le site suffit à se renseigner sans passer par le service client.

La page Contact permet tout de même d’envoyer un formulaire de contact directement auprès du service client. Il faut commencer er par préciser si vous êtes utilisateur, employeur ou affilié. Ensuite, vous pouvez rédiger votre message de façon aussi claire que possible afin d’obtenir une réponse pertinente.

Il est aussi possible d’écrire directement à l’entreprise qui gère la diffusion des Cadhoc :

Up Group
Chèques Cadhoc
ZAV Louvrennes
27 Avenue de Louvrennes
92 230 Gennevilliers

Enfin, rappelez vous que l’entreprise ne fait que distribuer les chèques Cadhoc achetés par votre entreprise. Elle n’a donc aucun rapport avec l’achat que vous allez ensuite faire avec ce chèque, qu’il y ait un litige sur le produit même ou sur la transaction. Il ne faut contacter Cadhoc que pour l’achat des chèques en lui-même.

 

Fiche de contact publiée dans la catégorie "Contact Divertissements" le 5 février 2017.

Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.

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41 commentaires sur “Contacter Cadhoc”

  1. Anonyme

    Bonjour nous sommes une enseigne de 10 magasins, certains clients nous demandent si nous acceptons les chèques Kdoc. Nous aimerions connaitre les modalités pour les enseignes qui les acceptent et si il y a des frais
    Cordialement

  2. Cathy

    Bonjour. J’aimerais connaître le solde de ma carte. Je ne reçois aucun mail de confirmation pour créer mon compte. J’aimerais bien savoir comment faire pour le solde. Merci.

  3. Anonyme

    Après avoir mis mon nom prénom adresse mail et code je ne reçois pas le mail pour cliquer sur le lien pour faire l activation

  4. ALICE

    BONJOUR.
    J’ai des chèques cadeaux de mon ancien employeur qui sont rayés et les magasins refusent de me les prendre
    que faire svp?
    Bien cordialement,

  5. Benard

    J ai un chèque que je viens dd sortir du carnet qui me dit en caisse que déjà utilisé alors que pas du tout d ou peut venir le problème

  6. Anonyme

    Bonjour
    J’ai retrouvé un chèque cadhoc expirant le 11/2022 comment faire
    Je peux vous le renvoyer et recevoir un autre?

  7. Anonyme

    Bonjour ,
    Mes chèques cadhoc sont périmés depuis 31/12/2022 comment faire pour ne pas les perdre ? Merci de votre réponse

  8. jennifer

    Bonjour
    j ai une carte up cadhoc qui etait valable jusqu’en avril. Est il possible de lutiliser quand meme

  9. Marie ange

    Bonjour,

    Je viens de retrouver un carnet de chèques de 80€ périmés de Décembre 2022. Y a t’il possibilité de les renvoyer et prétendre à un avoir?

  10. Catherine

    Bonjour madame, monsieur,

    J ai des chèques cad hoc périmés de fin 2022, et je souhaiterai les proroger.
    Merci de me revenir pour le bon fonctionnement svp.

  11. Gravina

    Bonjour
    J’ai une carte up cadhoc de 40€ qui est périmée depuis le 31 décembre 2022.que puis je faire svp ?

  12. Choupette

    Bonjour
    J ai 3 chèques cadhic de mon carnet périmés depuis le 31/12/2022 MON ce ne veut pas les reprendre. Que dois je faire. Merci

  13. Bernadette

    Impossible de ce connecter ne reconnaît pas mon adresse mail et impossible de joindre quelqu’un

  14. Anonyme

    Bonjour je viens de m’apercevoir que mes chèques cadhoc son périmés serait il possible de les changer
    Merci

  15. Brigitte

    Bonjour, j’ai des cartes cadhoc vides, est ce que vous les récupérez ? si oui, où je peux les déposer (de préférence) ou les envoyer ? Merci

  16. Sonia

    Bonjour sur ma carte il y a 2 prélèvements d effectué au lieu d un ,comment les récupérer

  17. Nathalie

    Bonjour. J’ai des chèques CADOC périmés (fin2022)et mon CE refuse de faire le nécessaire pour les envoyer et les faire prolonger.

  18. Anonyme

    Bonjour
    Je viens de retrouver un carnet de chèques cadhoc qui était valable jusqu en décembre 2020 est ce que je peux prétendre un avoir
    Merci

  19. Anonyme

    Bonjour,

    j’ai retrouvé des chèques cadhoc périmé en septembre 2022 de la région auvergne rhone alpes.

    Est ce qu’ils sont perdus ?

    Merci

  20. Anonyme

    Bonjour,
    je cherche à les contacter car j’ai juste besoin d’une facture pour l’achat de chèques cadhoc du 3.12.2021.
    Très compliqué de joindre un conseiller…

  21. Michel

    Bonjour,
    Suite à une maladie, j’ai encore 05 chèques x 20 euros périmés le 31 12 2021.
    Comment faire pour, soit les échanger soit avoir un avoir ?
    Merci.

  22. Fabrice 31

    Bonjour
    Attention à la liste des magasins émisse par cadhoc qui prennent ces chèques n est pas d actualité.

  23. Anonyme

    Bonjour,
    J’ai mes chèques cadhoc qui son périmé comment faire, et est ce possible de en avoir d’autres ou c trop tard, sachant avec le confinement, en a pas pu les utiliser, merci.

  24. Murielle

    BONJOUR,
    Je viens de me rendre dans l’intermarche de mon village avec mes chèques pour acheter une cafetière et bien malgré que intermarché sont sur la liste il on refusé de les prendre t. Ma question pourquoi

  25. Rafik

    Bonjour
    Jai mes chèques cadoc qui se périme aujourd’hui le 31 décembre 2020 et souhaiterais savoir si c’est toujours prolongé jusqu’en février 2021 ?

  26. Christine

    Bonjour, j’ai un soucis du au 2 confinements je n’ai pas utiliser mes chèques cadhoc. Ils sont périmés au 31/11/2029. Les magasins étant fermés, je voulais faire des achats avant Noël. Que je puisses faire ? Avez vous une solutions , c’est un total de 60€ de chèques non utilisables ? Ou je n’y suis pour rien comme tous les magasins étaient fermés avec ce confinement.

  27. Nicolas

    Membre du CE NTT France représentant 350 personnes j’aimerai être contacté par les équipes au sujet de carte cadeaux pour les fêtes de fin d’années.

  28. françoise

    il me reste des chèques Cadhoc valable jusqu’ à fin novembre. Or avec le confinement, il est difficile de l utiliser. Comment faire

  29. Roza

    Bonjour, Suite à un accident de travail en 2018, je n’ai pu dépenser mon carnet de chèques cadhoc entamé, périmé le 31/12/2018. Puis je prétendre à un échange après avoir justifié de ma situation? Merci de votre retour. Cordialement.

  30. jocelyne

    bonjour,
    J’ai recu pour mon départ a la retraite 200£ de chèque cadhoc que je voulais passer ce mois de novembre pour acheter les jouets de mes 9 petits enfants.
    Mais avec les conditions actuelles je voulais savoir( étant donné que je ne peux les utiliser qu’avant fin décembre) si vous alliez nous laisser un peu plus de temps pour les utiliser . Ce qui paraitrait normal étant donné que ce n’est pas de notre fait. Merci de me donner une réponse . cordialement

  31. Pierrette

    J’ai retrouvé des chèques cadhoc périmés depuis décembre 2019 comment faire svp

  32. Sandrine

    Bonjour
    J’ai des chèques cadhoc qui sont arrivés à échéance le 31 octobre 2020, et avec les conditions actuelles je n’ai pas pu les utiliser
    Ai-je un recours quelconque ?
    Merci de m’informer à ce sujet
    Cordialement

  33. Magali

    Bonjour

    Il nous reste un chèque Cadhoc valable jusqu à fin novembre. Or avec le confinement, il est difficile de l utiliser.

    Y a t il possibilité de l échanger par votre biais et comment faire ?

    Je vous remercie pour votre réponse à venir

    Cordialement

    Magali

  34. Audrey

    Bonjour,

    Je me permets de vous contacter car j’ai 100€ en chèques cadhoc à utiliser avant le 30 novembre 2020. Nous voulons les utiliser pour acheter un meuble chez But mais avec le confinement il n’est pas possible de faire les achats. Y’a t’il la possibilité de rallonger la date de péremption ou y’a t’il une autre possibilité ?
    Vous remerciant de l’attention que vous porterez à ma demande.
    Cordialement

  35. Eliane

    Avec la crise sanitaire mes bons ce finissaient le 31/10/2020
    Pas eu le temps de les utiliser et maintenant impossible avec le covid
    Il y a t il une dérogation pour que je puisse utiliser après cette crise cordialement

  36. Sandrine

    Bonjour
    J’ai des chèques cadhoc qui sont arrivés à échéance le 31 juillet 2020, et avec les conditions actuelles je n’ai pas pu les utiliser
    Ai-je un recours quelconque ?
    Merci de m’informer à ce sujet
    Cordialement

  37. Anonyme

    Bonjour,

    Tous les ans c’est la même galère pour commander des chèque Cadhoc par internet… c’est très agaçant..je viens de perdre une heure pour essayer de commander… c’est impossible… et il faut aimer tourner en rond.

  38. Anonyme

    Bonjour
    JE suis une boutique et je souhaiterais connaitre la démarche pour que les clients puissent utiliser leurs chèques CADHOC chez moi.
    Bonne journée

  39. Sosara

    Bonjour
    Je voudrai un renseignement sur les chèques Cadhoc pour une famille mais je trouve seulement des cartes cadhoc pour Les sociétés alors que moi je suis pas dans Ce domaine
    Je voudrai une réponse svp
    Merci

  40. Jerome

    Bonjour
    Je voudrai savoir, j’ai passé mes bon cadhoc au lave linge.
    Est il possible de les échanger ?
    Cordialement

  41. lili

    Messagerie totalement incompétent pour résoudre votre problème. Ma carte d’un montant de 150 euros n’a jamais pu être utilisée.