Fondée en 1968 par celui dont elle porte le nom, Calvin Klein Incorporation est une société américaine qui était originellement une maison de couture de luxe. Devenue spécialiste de la mode, de la parfumerie, du prêt-à-porter et autres produits de luxe, Calvin Klein Incorporation a été vendue en 2002 par son fondateur (Richer Klein) à la société américaine de mode Phillips Van Heusen (PVH) Corporation.
Bien que vendue depuis 2002, la marque Calvin Klein dispose aujourd’hui encore de certaines structures administratives propres à elle, comme le Service Clientèle. Particulièrement proactif, ce service peut être joint soit par courrier postal adressé à son siège social, soit par téléphone. Calvin Klein Incorporation dispose aussi sur Internet de canaux digitaux de communication par lesquels il peut être contacté. Il s’agit de sa boîte électronique pour les courriels, de son site internet qui comporte une rubrique « Contactez-nous » via laquelle des tchats instantanés sont parfois effectués, et des pages que la marque possède sur certains réseaux sociaux populaires.
Par courrier – Le siège social de Calvin Klein Inc est le même que celui de la société à laquelle elle appartient depuis 2002. L’adresse new-yorkaise de cette société (PVH Inc) à laquelle envoyer vos courriers postaux est le 200 Madison Avenue, New York, NY 10016. Mais comme toute multinationale, cette société a plusieurs représentations dans le monde. L’adresse postale parisienne de CK Inc est le 66, rue du faubourg Saint Honoré, 75008 Paris.
Par téléphone – Le contact téléphonique du service Clientèle de la marque Calvin Klein est gratuit. Ouvert du lundi au samedi de de 8 heures à 20 heures, ce numéro de téléphone, qui peut être inaccessible en temps de solde car trop sollicité, dispose de conseillers clientèle totalement rompus à la tâche afin de vous fournir toutes les réponses adaptées à vos questions et inquiétudes. Ledit numéro de téléphone est le 00 800 74 63 64 99.
Par internet – Les principaux canaux digitaux de la firme sont le site internet qui possède un formulaire de contact en ligne et l’adresse électronique à joindre pour communiquer par mail avec le Service Clientèle qui est service.fr@calvinklein.com. Calvin Klein Incorporation est aussi présente sur les réseaux sociaux via des pages qu’elle anime sur Facebook, Twitter, Youtube, Instagram, Google+, et Linkedin.
Prix du meilleur vêtement masculin en 1999, et prix Geoffrey Beene du Conseil des créateurs de mode américains en 2001, la marque Calvin Klein est mythique et éternelle. C’est pourquoi bien qu’elle n’appartienne plus à son fondateur, elle continue de connaître un franc succès. N’hésitez donc pas à vous rapprocher de ses boutiques pour vous procurer des articles de rêve.
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Bonjour mon fils a une montre CL mais le bracelet est mort comment faire pour en avoir un autre. Merci
Cordialement