Contacter la Camif

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous

Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :

Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

La Camif est une société française exerçant dans la vente aux particuliers sur le marché du mobilier et de l’équipement de la maison et de la personne. Fondée à l’origine pour regrouper les instituteurs de France, elle est reprise par le groupe Matelsom qui a eu l’idée de relancer la marque sur le digital. Mis en ligne en juillet 2009, le site Internet de la Camif propose aujourd’hui des meubles et équipements à destination des ménages. Principal rival de 3 Suisses et plus tard d’Ikea, la Camif priorise le Made in France et le respect de l’environnement dans ses processus de fabrication et de distribution.

Le formulaire de contact sur le site de la Camif

Pour la majorité des questions ou soucis que vous pourriez avoir, le formulaire de contact du site de la Camif : www.camif.fr vous permettra d’envoyer en quelques clics votre message. Pour cela, accédez à la page « Nous contacter », puis remplissez les champs correspondants avec

• votre nom,
• votre prénom,
• la référence produit (si besoin),
• le numéro de commande,
• votre adresse électronique,
• votre numéro de téléphone.

Ensuite, sélectionnez la nature du sujet correspondante à votre demande (commande, échantillon, information, livraison, SAV, emploi, problème lié au site, partenariat, etc.), et rédigez le contenu de votre message.

Autres moyens pour contacter la Camif

Vous rencontrez peut-être un problème dans le choix d’un meuble TV et que vous voulez vous faire assister par un conseiller de la Camif. Pour cela, il vous suffit d’appeler le numéro 08 92 69 69 92 (0,40 €/min) ; un interlocuteur vous accompagnera dans la sélection de votre mobilier et pourra même prendre en compte votre commande. En revanche, si vous avez déjà passé commande et que vous voulez vous renseigner sur les modalités de livraison, contactez le service client de la Camif au numéro 09 69 39 69 49 (coût d’un appel local). Cette ligne téléphonique est joignable du lundi au samedi de 9 h à 18 h non-stop.
Enfin, si vous voulez un accompagnement individuel dans la réalisation de votre achat ou encore vous voulez retourner un produit défectueux, la Camif est également disponible pour vous assister. Pour cela, il vous faudra envoyer un courrier à l’adresse postale suivante :

Camif
Service client
BP 89138
79061 Niort Cedex 9

À noter que vous pouvez aussi utiliser cette adresse pour vous rendre directement au siège social de l’entreprise. Pensez seulement à apporter tout document nécessaire pour le règlement de votre problème.