Catimini est une enseigne de vêtements pour bébés et enfants qui a été créée en 1972 par Monique et Paul Salmon. A cette époque, elle s’appelle Cathy Mini avant trois ans plus tard de prendre le nom que nous connaissons aujourd’hui. Cette petite entreprise a très vite grandi et en quelques années, elle affirme sa présence sur différents pays du monde. Elle cumule alors les bonnes nouvelles avec quelques dates marquantes comme 1987 où elle ouvre 50 boutiques dans 40 pays du monde, en 1993 où elle ouvre sa 100e boutique et son showroom de 600 m². Quelques années après, elle est connue dans le monde entier et dans le début des années 2000, elle agrandit la gamme de produits qu’elle propose à ses clients avec notamment l’arrivée des linges de lit, chaussures, lunettes et papiers peints. Parmi les enseignes qui proposent des vêtements pour bébés et enfants, on compte Jacadi, Okaïdi, DPM…
Vous avez des difficultés à passer votre commande, vous ne parvenez pas à régler sur le site de la marque la commande que vous venez de passer, vous avez du mal à accéder à votre compte ou à votre panier, les conseillers du service client restent à votre disposition pour vous venir en aide. Ils pourront également vous apporter des précisions sur un produit particulier ou sur une commande qui tarde à être livrée, sur la taille à choisir en cas de doute, sur la composition de certains produits, ils peuvent vous conseiller si vous hésitez entre deux articles lors d’un cadeau que vous souhaitez faire à l’un de vos proches. Vous pouvez leur poser toutes vos questions en composant le numéro de téléphone suivant : le 08 11 03 08 42, du lundi au vendredi, de 9 heures à 18 heures ou le 03 52 52 62 14, à votre disposition entre 9 heures et 18 heures, du lundi au vendredi. En discutant avec un conseiller, vous obtenez rapidement une réponse fiable de la part du service client de Catimini.
Votre fille ou votre fils a perdu son doudou et vous voulez savoir s’il est encore possible de le remplacer, vous ne savez pas quelle taille choisir lors de l’achat d’un vêtement, vous avez besoin de conseils, vous pouvez tout simplement exposer votre souci dans un courrier électronique envoyé à l’adresse suivante : serviceclient@catimini.com. N’oubliez pas de bien mettre vos coordonnées afin d’obtenir satisfaction dans les meilleurs délais. Il est également possible de retrouver l’entreprise via les réseaux sociaux et notamment Twitter et Facebook. Vous pouvez alors poser votre question sur la page ou directement en message privé, vous devriez alors obtenir une réponse rapide. Vous retrouverez les principales informations sur le paiement et la livraison sur le site, en vous rendant sur la partie FAQ (Questions fréquentes).
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