Centrale Pneus est un site e-commerce sur lequel vous pouvez acheter des pneus à prix discount. Il appartient à l’entreprise AD Tyres International qui compte parmi les plus gros distributeurs de jantes, de pneus et d’accessoires de voiture en Europe. Sur le site spécialisé dans les pneus, retrouvez plus de 500 marques, des avis, des comparatifs et des conseils. Si, en complément, vous avez besoin de joindre l’entreprise pour demander un renseignement, faire marcher une garantie, devenir partenaire ou adresser une réclamation, il existe différentes façons de procéder. On vous les présente toutes dans cet article.
Contacter le service commercial de la Centrale Pneus
Si vous êtes en quête d’informations sur un produit proposé sur La Centrale Pneu, adressez-vous au service commercial. Celui-ci se compose de conseillers expérimentés qui pourront vous aiguiller rapidement :
- Pour joindre un conseiller du service commercial de Centrale Pneus, rendez-vous sur le site internet de l’entreprise puis cliquez sur l’onglet « Contact » (situé au bas de la page d’accueil), au préalable, nous vous conseillons de vous connecter au site : https://www.centralepneus.fr/mon-compte/ ;
- Allez dans la partie « service commercial » et remplissez un formulaire sur lequel vous pouvez poser toutes vos questions. Soyez le plus clair possible afin que les conseillers disposent de toutes les informations pour vous renseigner. Une réponse rapide devrait ainsi vous être fournie par voie électronique.
Joindre le service après-vente Centrale Pneu
Vous souhaitez faire marcher une garantie appliquée sur un article acheté auprès de la Centrale Pneu ? Votre commande n’a jamais été livrée ? Vous souhaitez échanger avec un conseiller de l’assistance Centrale Pneus ? Tournez-vous vers le service après-vente qui gère ce type de requêtes.
Le service après-vente de Centrale Pneus ne fonctionne que sur ticket :
- Pour ouvrir un ticket, rendez-vous dans la rubrique contact puis cliquez sur l’onglet « service après-vente » ;
- Vous devez alors vous identifier (si vous possédez un compte client) ou créer un espace en ligne en quelques minutes ;
- Une fois connecté à votre compte, vous accédez à la fonctionnalité permettant de joindre un conseiller du service après-vente.
Contacter le service clientèle
En cas de problème plus général avec l’entreprise (si vous n’arrivez pas à joindre un conseiller, à vous connecter sur votre espace client ou si vous souhaitez adresser une réclamation à l’entreprise par exemple) prenez directement contact avec le service clientèle de la Centrale Pneus :
Les échanges avec ce service se font uniquement par écrit. Il vous suffit d’aller sur le site internet de la Centrale Pneus afin de cliquer sur les onglets Messenger ou WhatsApp (ceux-ci sont situés au bas de la page d’accueil). Cette solution vous permet d’ouvrir une discussion avec un conseiller et de lui exposer ainsi rapidement votre problématique.
Logo du site internet Centrale Pneus (présent pour illustrer).
Les coordonnées du siège social de Centrale Pneu
Si aucun des services de la Centrale Pneus n’est joignable, n’hésitez pas à vous rapprocher du siège social. Celui-ci est joignable de différentes façons :
- Par voie postale, à cette adresse : AD Tyres International SLU : Carrer Bonaventura Armengol num 10, AD500 Andorre la Vella, Principauté d’Andorre ;
- Ou par téléphone au : +376 810 888.
Professionnels : comment devenir partenaire ?
Vous êtes un professionnel et vous souhaitez collaborer avec la Centrale Pneus ? Vous voulez devenir affilié ou rejoindre le réseau de stations de montage partenaires de l’entreprise ? Ou vous êtes simplement en recherche d’emploi et souhaitez proposer votre CV au service des ressources humaines ? Il n’existe qu’une seule adresse mail commune à contacter pour tout ce qui concerne la carrière professionnelle. Il s’agit de : cm@adtyre.com.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.
Moi j’ai jamais reçu ma commande ça fait 3 mois que sa dur pour le remboursement de 122 euro et la on me rembourse que la moitié mes mdr ces quoi se site sérieux jamais eux de souci depuis des année le jour ou je reçois pas ma commande pour rembourser il y a plus personne
Depuis le 31 octobre 2023, j attends ma livraison de pneu…
Je n’ai pas de suivi colis
Depuis le 4 septembre j’attends la livraison de 2 pneus.. depuis 3 semaines pas de nouvelles Ils ne répondent même pas à mes 6 mails envoyés .
J’en suis pour 300€
Bonjour
Puis- je avoir le n° de téléphone en France de la centrale du pneu car à Andorre c’est
en espagnol.
Merci pour votre aide
Bonjour, j ai fais une commande de pneu, celui ci n est pas la bonne dimension , puis je le renvoyer, ?
Bonjour j’ai commandé pour 1000 euros de pneus et toujours rien…
Bonjour, j’ai commandé deux pneus, il y a trois semaines, au bout de 2000 km. Les pneus se désintègre, le site Internet ne veux rien savoir. Ils ne veulent rien faire. Je pense que les pneus on un défaut de fabrication. Ils ne veulent pas me les changer. Il faut jamais commandé des pneus chez eux. Il faut boycotter ce site.
Toujours pas de nouvelles de mon pneu !
au vu des quelques commentaires je ne comprend pas que l’ont puisse travallier avec eu
Bonjour j’ai commandé 2pneus soit disant livraison 72h sa fait 7 jours les pneus sont toujours pas arrivé
bonjour, il est impossible de joindre qui que se soit .j’ai pour 300€ dans la nature ,et je ne sais plus quoi faire ,pourriez vous m’aider ??
Urgente pouvez vous me donner le numero de tèlèphone de la firme centralpneus.lu merci cet une urgence merci
J’ai commander 1 pneu jamais reçu, il me sorte une preuve de livraison qui ressemble à un dessin d’enfant de 1 an.
bonjour,
impossible de les joindre par tél, le numéro ne réponds pas j’ai commandé 2 pneus qui ont été soit disant livré mais rien reçu à ce jour, j’ai envoyé un mail j’attends une réponse rapidement
bonjour j ai commandé 2 pneus sur cette adresse mail et je n ai pas de confirmation.
Commande jamais reçue
Ballotté sur le service sav
Ont doit me rembourser
Il faut attendre ce n’est pas normal
Où en est le retour de mes pneus et son remboursement ?
Je les ai contacté par WhatsApp, par Messenger plus par mon compte et depuis la proposition concernant le retour, auquel j’ai répondu, plus de nouvelles cela fait 5 jours !
Bonjour,
J’ai commandé des pneus chez vous
j’ai fait une erreur de commande
sur mon compte SAV J’envoie tous les jours des messages sans répondre
je voudrai l’adresse de retour pour un remboursement
Bonjour
Je viens de commander de nouveaux pneus, maintenant quand je reçois cette commande, je voudrais que vous récupériez les anciens gratuitement en même temps.!
Merci d’avance
BJ puis-je avoir le numéro de téléphone en France de Centrale pneus car à Andorre c’est en espagnol. Voulant des renseignements sur les pneus
Merci. Urgent
J’ai poser une question concernant le port gratuit pour 3 pneus comme il et nécrit sur le site, dans le panier facturation 8€28 SUPER
en cas de problème un numéro de téléphone serait beaucoup plus pratique à minima
Impossible de trouver l’adresse mail, j’ai commandé, numéro de suivi non disponible… pas moyen de savoir où en est ma commande.
Bjr comment joindre un conseiller de centralepneu
Merci de me répondre
Bonjour je suis un particulier j’ai fait une erreur dans ma commande ? aidez moi à régler ce problème ?