Chocapic : contact commercial et consommateur

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Chocapic est une diversité de céréales prévues pour le repas du matin. Elles sont principalement au chocolat, elles sont réalisées avec du blé complet et sont vendues sous l’effigie de la marque Nestlé depuis 1984. La force dans le domaine de la vente est avant tout de se faire connaître, d’accepter par la même occasion toutes critiques pouvant être parfois constructives. C’est la raison pour laquelle, “chocapic” dispose de plusieurs moyens de communication, réservés à sa clientèle, afin que celle -ci puisse s’en servir pour entrer facilement en contact avec leurs services habilités.

Comme pour toutes les autres filiales de vente, c’est très important que les clients, les consommateurs et autres personnes concernées disposent de moyens simples et efficaces pour joindre “chocapic” quels que soient les raisons et les motifs. A ce titre, les arguments évoqués peuvent donc être multiples, comme être mécontents du produit en question, en désirant le faire connaître auprès des services concernés. Cela peut être également le besoin de se renseigner sur la nature précise des céréales “chocapic”, leur provenance exacte, comment elles sont fabriquées à l’origine, que contiennent-elles précisément ….

Parmi les modalités mises à disposition de la clientèle, il y a tout d’abord l’adresse postale pour envoyer à “chocapic” une lettre manuscrite par exemple qui est :

Service Consommateur Nestlé France-chocapic
BP 900 Noisiel
77446 Marne la Vallée-Cedex 2.

Si vous préférez traiter votre requête par téléphone, il suffit de composer le 0806800701 (gratuit + coût de l’appel), accueillant le public, du lundi jusqu’au samedi, de 9:00 à 19:00 non-stop.

Les personnes habituées à travailler sur leurs ordinateurs, peuvent s’adresser à “chocapic” via le site: www.nestle-cereals.com/fr/fr/produits-promotions/marques/marque-chocapic. En dehors de votre réclamation, vous avez l’opportunité de vous renseigner aussi sur les diverses variétés de céréales “Nestlé”, de découvrir diverses plats confectionnés à base de céréales chocolatées “chocapic”, d’obtenir des informations sur d’autres marques “Nestlé” et leurs coordonnées.

Vous pouvez également contacter Chocapic par le biais de son courriel personnel qui est: communication.nestle-france@fr.nestle.com, sans oublier les célèbres réseaux sociaux comme twitter et youtube.

Chocapic met vraiment tout en œuvre pour satisfaire d’un côté ses consommateurs lorsqu’ils achètent la gamme de céréales “chocapic” dans tous les points de vente, et de l’autre côté, veulent absolument mettre en avant la communication très utile et inévitable dans le domaine commercial.

Fiche de contact publiée dans la catégorie "Contacter les Marques" le 7 janvier 2019.

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1 commentaire pour “Chocapic : contact commercial et consommateur”

  1. Anonyme

    contact au sujet des céréales chocapic avec assortiment de 2 céréales, les blancs et les chocolats.
    Après un sondage réalisé auprès de 1000 personnes un bilan peut en être conclu, les chocapic blanc fond l’unanimité alors ferai t- il possible de lancer une nouvelle gagne avec des paquets céréales composés seulement de chocapic blanc.