NRJ12 est la chaîne de la TNT numéro 12. Elle a été lancée en 2005 par NRJ Group à qui elle appartient. Cette entreprise est essentiellement connue à la base grâce à sa station radio du même nom qui existe depuis 1981 ou encore l’autre station nommée Nostalgie, qui est tout aussi célèbre ou encore Rires et chansons et Chérie FM.
Cette chaîne de télévision diffuse diverses sortes de programmes tels que “Les anges de la téléréalité”, l’un des show de téléréalité les plus célèbres du pays, ou encore les émissions “Crimes et faits divers”, “Si près de chez vous” et “C’est mon choix” par exemple. Certaines séries sont également diffusées notamment des séries policières comme “Blacklist” et “Profilage”, la série britannique fantastique “Doctor Who”, ou encore “Modern Family”, “The Big Bang Theory” ou “The Middle” qui sont des séries humoristiques, pour n’en citer que quelques unes.
Si vous voulez contacter la chaîne, c’est très simple. Voici comment faire.
Contacter la chaîne NRJ12 par SMS
A tout moment, il est possible d’envoyer un texto à l’antenne.
Pour ce faire, vous devez écrire “NRJ12” puis taper un espace. Ensuite, écrivez le message que vous désirez leur envoyer puis envoyez-le à ce numéro : 610 12. Cela vous coûtera 35 centimes en plus du coût que votre opérateur vous fait payer pour l’envoi de SMS.
Comment contacter NRJ12 par téléphone ?
Vous pouvez les joindre par téléphone en composant ce numéro : 01 40 71 40 00. Un conseiller du service client devrait vous répondre. Ce service téléphonique est ouvert du lundi au vendredi, entre 8h et 14h sans interruption.
Selon le motif de votre appel, nous vous conseillons de le préparer en amont, notamment en regroupant tous les renseignements importants qui pourraient vous être demandés. N’hésitez donc pas à noter le nom, le jour et l’heure d’un programme si votre appel concerne une émission ou une série en particulier par exemple. Si vous aviez gagné un jeu concours et que vous n’avez pas reçu votre cadeau, vous pouvez également contacter le service clients de NRJ12 au téléphone.
Votre appel peut aussi concerner un problème technique : impossibilité de regarder la chaîne en direct ou en replay, site internet qui ne fonctionne pas, soucis d’image ou de son, etc.
Envoyer un e-mail au service client de NRJ12
Si vous préférez transmettre votre question ou expliquer votre problème à l’écrit, c’est aussi possible.
Pour cela, vous devez vous rendre sur le site internet de cette chaîne télévisée. Ensuite, vous pourrez contacter son service clientèle en vous rendant sur la page de contact (https://www.nrj-play.fr/contact).
Un formulaire s’affichera alors sur votre écran. Vous devez y inscrire votre nom et votre prénom ainsi que votre adresse e-mail pour qu’ils puissent par la suite, vous répondre par mail. Précisez parmi la liste qui vous sera proposée le sujet de votre message. Enfin, écrivez votre e-mail.
Vous recevrez ensuite une réponse de NRJ12 par email, grâce à l’adresse électronique que vous aurez communiqué.
Envoyer un message à NRJ12 sur les réseaux sociaux
Vous pouvez également joindre les conseillers de NRJ12 grâce aux comptes officiels de cette chaîne sur les réseaux sociaux. Vous pouvez notamment lui envoyer un message privé sur Twitter ou Instagram (@NRJ12lachaine) ou bien sur Facebook ou Messenger (@NRJ12). Le service client est en général très réactif sur ces réseaux.
La chaîne est également présente sur YouTube où vous pouvez suivre les actualités et laissez vos questions et commentaires sous les différentes vidéos.
De plus, certaines émissions et certains candidats possèdent leurs propres comptes sur les réseaux sociaux. Vous pouvez aussi vous en servir pour les contacter.
Logo de la chaîne NRJ12, indiqué pour illustrer.
Envoyer un courrier postal à NRJ12
En cas de réclamation, vous pouvez écrire une lettre au siège social du Groupe NRJ. Vous devez l’envoyer par courrier, à l’adresse postale qui suit :
22 rue Boileau
75016 Paris.
Il est conseillé d’envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception afin de garder une trace de la date à laquelle le courrier a été envoyé.
Regarder un programme de NRJ12 en replay
Vous avez raté un épisode de votre série ou de votre émission préférée en direct sur NRJ12 ? Pas de panique, il est en fait très facile de le regarder en replay.
Pour cela, vous pouvez vous connecter à votre espace personnel sur le site internet ou sur l’application mobile de NRJ12. Recherchez ensuite le programme de votre choix puis trouvez l’épisode que vous souhaitez regarder.
Toujours sur le site ou l’application de NRJ12, sachez que vous avez la possibilité de regarder la chaîne télévisée en direct.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.
Trop de publicité y en a marre
Bonjour serait il possible de diffuser des fais divers anciens dans l emission crime ?
Comme par exemple les soeurs papin.
Il exite sûrement pleins de fais divers anciens qui ne passent pas et qui serais très intéressant.
Cordialement.
Bonjour ça fait plusieurs mois que les feuilletons sur nrj12 sont en anglais !!!! Y a quelqu un qui vérifie les diffusions ??? À croire que non ….
Pourquoi après teen wolf on ne continue pas avec thé original par exemple
C’est honteux de couper le film du mardi 18 avril soir pour nous gaver de publicité .
Vous devriez couper les pub au lieu du film
Vous allez peut-être penser à le repasser pour qu’on puisse au moins avoir la fin
Bonjour
Le 19/04/2023
Le film Real Steel
On n’a pas la fin du film de la pub à la place j’ai attendu et le deuxième film a commencé.
Pourquoi la chaîne a coupé la fin du film REAL STEEL qui ne se termine pas du tout comme ça .afin de passer leur pub
Bonsoir
Pourquoi la chaîne a coupé les 3 dernières minute du film real steel ! Le film ne se termine pas comme ça.
Afin de passer de la publicité .alors qu il y eu 3 coupures pendant le film
merci pour cette superbe soirée avec ce film real steel je voulais juste savoir vers quelle heure vous diffuserez la fin de ce film la prochaine mettez moins de pub et peut etre qu on pourra suivre un film complet tres décevant
Bonsoir pourquoi vous avez arrêté la fin du film aujourd’hui mardi 18 avril c’est du n’importe quoi
Merci de changer la musique de Crimes. Ça ne va pas du tout avec l émission les roulements de tambour,les cymbales,la musique est trop forte,fatiguante,pas assez mystérieuse.
Merci
Dude au présentateur d’arrêter de parler pendant le reportage c’est souvent une soul a parlé veux voir le reportage entier sans qui parlent de virer le nrj12
Merci NRJ 12 de rediffuser Un gars Une fille, ce m’a rappelle que des bons souvenirs. Et finalement, c’est mieux que Scènes Ménage sur M6 qui ne se renouvelle pas et ils sont vraiment en panne d’inspiration tellement ils font des rediffusions sur rediffusions chaque soir.
bonjour, presque tous les soirs je regarde nrj12, le pourquoi : vous mettez beaucoup de films et merci à vous car avec les autres chaînes on revoit sans arrêt les rediffusions (à part les pubs qui sont embêtants, j’arrête le son, je fais autre chose en attendant le filù
Continuez et merci encore
Bonjour je me pose une question comment vous pouvez garder mr morandini avec toutes les affaires qui lui sont attribuées il doit rester chez lui pour préparer sa défense les affaires sexuelles ça pourrait vous éclabousser
Bonjour pourquoi dans les anges vous envoyer des perdu sur l’on ne connait pas ces nulle ont sans fous des autres les anges ces ceux que l’on connait ça devient nulle
Trop de pub entre les films, c’est vraiment désagréable.
Émission magazine Héritages jeudi 12 novembre à 21h05 au programme était prévu héritage du comte de paris, Henry IV d’Orléans. Y a-t-il eu une
déprogrammation ? Comment puis-je récupérer cette diffusion concernant l’héritage de Monseigneur le comte de Paris?
Heritage Alain Bachsung vraiment très bien
Merci
Pourquoi NRJ12 ne diffuse pas le Docteur dans l’ordre (je pense à sa deuxième rencontre avec Clara) et pourquoi manque t’il un épisode (je pense au dernier de la saison 7) ?
Cordialement
Pourquoi ya plus american dad jaimaisbien le dimanche matin meme si cetait repetitif cetait mieux que the middle
Indiquez à monsieur Morandini que “après que” exige l’indicatif!!!
C’est inadmissible que l’on s’adresse à des millions de téléspectateurs en ignorant la langue française…
J’ai regardé l’émission tellement vrai du 02 mai 2020, je suis tombé sur le charme d’Éric 50 ans, ce possible d’avoir son numéro si possible
Bonjour j’ai une question mon rêve c’est d’être candidat télé réalité comme projet pro catcheuse mais je ne c’est pas comment postuler si vous pouviez m’aider à postuler ca serai super pour moi
Bonsoir
Nous sommes le 19/03, vouloir regarder un film juste avec le son , sans aucune image, qu’est-ce que cest désolant….
Alors peut être que le film repassera… Entre deux rives…
Je souhaiterai faire une télé réalité
Contact parce que j’aimerais faire de la télé-réalité depuis que je suis toute petite.
Je suis Bénédicte et fan de la série de alerte cobra et J’aimerais entre dans la série et dans la série je serai la compagne de ben jacker
trop trop trop long la pub on finit par changer de chaîne et éviter nr12
cordialement
Charlotte Durand est vraiment .. désagréable et peu aimable à l’antenne, surtout vis à vis de JM Morandini .. !! C’est choquant !
Bonjour. J’ai été contacter sur Facebook. Je devais recevoir hier un chèque de 1000e. J’ai rien reçu. Mais par contre je me tape une facture de 79.19
Je fais quoi maintenant.
Il serait cool que les films commence à l’heure et que l on ai beaucoup moins de pub car sa devient vraiment casse burne 20 min de film et paff PUB alors déjà que les films commence a 9h15 au lieu de 21h et en plus des pub des pub et encore des pub arrêter !!!! On en a rien a faire de toutes c est pub
Je regarde depuis quelques jours l’émission “Crimes et Faits divers La Quotidienne”..Peut-on m’expliquer pourquoi, lors de l’annonce des faits qui vont êtres examinés,et, lors du direct, on nous repasse des faits qui ont déjà été diffusés, ou d’autres faits..Il y a quelque chose qui cloche..Je pense que l’émission n’est pas encore au point..C’est du n’importe quoi..Je suis déçue ..
Merci à la chaine pour cette nouvelle émission “Crimes et faits divers” Mais hier, j’ai revu la même émission que la veille..soi-disant ” en direct” ..Peut-on m’expliquer pourqoui ? On se moque de nous ou s’agit-il d’une erreur..
Comment faite-t-on pour être dans les anges ou participé à une émission de NRJ 12 Merci.
Bonjour, comme je le dis toujours j’aimerais faire partie de la téléréalité comme tout le monde je pense bien je suis une fille pas comme les autres déjà ben je suis maman de 3 filles et j’ai un tempérament de fou et je pense que tout le monde aimerait savoir mon histoire quoi et à bientôt et puis bisous de moi.
C est pour gagner un iPhone x, comment faire ?
Il y en a marre tu veux regarder une série genre the middle ou big bang theory toute les semaine on regarde dans arrêt les même épisode tout les samedi après midi il faut attendre 17:00 pour pouvoir voir un nouvelle épisode sinon c’est toujours les mêmes !
quelle honte : diffuser le même scenario de CRIMESdans la meme heure!!!!
On vient de m appeler en disant que j avais gagnee 250 euro en cadeau je voudrai savoir si c bien nrj
FRANCHEMENT C’EST TRÈS PÉNIBLE TOUTES CES PUBS !
Bonjour,je voudrais savoir si NRJ12 pouvait faire les anges kids pour moins de 18 ans
Pour le prochain épisode . Vous pourrez remettre un passage du 24 avril .
Anthony se prend un gros vent par Julien le perse lors d’un tchek
Bonjour le max mat aujourd huit je voté emilie piche si vous avait lu dite mon nom sur le mad mag je m’appelle MAISSANE
Bonjour, je suis le Ma mag tous les jours. J’ai vu qu’ils font les animateurs à domicile, je voulais savoir s’ils font aussi pour les stars parce-que moi je suis très fan de Justin Bieber.
Vraiment très déçus du direct et replay ! Ils rajoutent des pubs supplémentaires en direct alors que déjà on doit se taper les autres ! Le direct et replay ne fonctionne pas bien et ces dernier temps c’est de pire en pire, le site bug tout le temps et là le replay cesse de fonctionner au bout de 7 à 10 minutes à chaque fois. J’ai plusieurs fois essayé de contacter par mail, pour le direct qui ne marchait pas et je n’ai jamais eu de réponses ! Je trouve ça vraiment pas correct du tout ! /
Je regarde les anges 9 toute la semaine de 18h15 mais je ne comprends pas pourquoi il n’a pas de sous titres pour sourds et malentendants sauf seulement 2 épisodes pour dimanche sympa ! Je suis déçue et ça m’ennuie sans sous titres ;-(
J’espère un sous titrage à remettre pour l’accessibilité et je vous remercie.
J’ai contacté nrj 12 par téléphone pour me renseigner si la bande du mad mag pourraient dire un mot ou un selfie en bleu pour la journée mondiale de l’autisme .la standardiste du matin me dit rappeler l’aprèm on verra si on peut faire quelque chose très gentille. Celle de l’aprèm été désagréable j’avais l’impression de lui demander de parler au président !
Le seul film bien aujourd’hui 28/03/17 à 21h00 .
Rien sur les autres chaînes
On le regarde en VO : NUL
Bonjour, ce serait cool que NRJ12 remplace American Dad par des magas !
comment une présentatrice qui travaille pour une chaine dédiée aux jeunes peut-elle présenter une émission avec 30 kilos de trop ! est ce que si ça avait été une autre nrj 12 l’aurais-t-elle garder, pour moi c’est une honte car martial était sympathique,bon vivant mais surtout il respectait les autres chroniqueurs ce que fait pas madame. Pour ma part je ne regarderais plus cette émission tant qu’elle sera là !
Je ne sais pas ce qui se passe mais sans que je ne fasse rien plusieurs films sur NRJ12 sont diffusées en anglais je ne comprends pas je peux avoir les sous titres en français, notamment ce soir les films étaient diffusés en anglais.
Mélanie n a rien à faire dans Les Anges!
1 quart d’heure de retard sur les programmes, dommage que ce ne soit pas sérieux…
bonjour,
Quel dommage que total in love ne soit plus diffusé ! A quand le grand retour sur NRJ12. Je voudrais en informer la chaîne !
Bisous les loulous
Je souhaiterai passer dans l’émission “tellement vrai” pour raconter mon histoire bien sûr mais je voudrais aider les autres à se protéger quand ils sont devant le fait accompli. J’ai écris un livre que je viens de terminer, une autobiographie qui relate ce que j’ai subit à l’âge de 13 ans. Comment les contacter par téléphone !
Bonjour,
Ce soir, 14 octobre 2016, à 20 h 55, les deux films ” SNIPER” passent à la suite,
à savoir :
– Le premier est ” SNIPER 3 ” et le suivant ” SNIPER 2,, il serait plus normal, je pense de les passer dans l’ordre, ce n’est pas la première fois, il doit y avoir une raison…
Je suis vraiment dessus du choix dans le mag mag ! Virer Martial pour nous remette Ayem Nour ! Mais c’est une blague ? De ma part je ne materai plus cette chaine…
15 minutes de pub c’est vraiment se ficher des gens
Bonjour,
Je me permets l envoi de ce mail car j aurais voulu savoir comment faire ou procéder pour participer dans une émission de” Tellement Vrai” non pas dans le public mais pour exposer une souffrance énorme que peu comprennent sur ma maladie? Peut être que si j avais la possibilité d exprimer ce mal cela aiderait d autres ou moi même.
bjr,
comment osent-ils garder à l antenne ce monsieur Morandini, mis en examen pour des choses horribles, il faudrait changer urgemment de présentateur !
Bonjour,
Suite à mon appel téléphonique de ce matin, 6 septembre 2016, je dénonce cette musique qui hurle sur le reportage ” CRIMES ” . Reportage très intéressant car je suis un policier en retraite, mais la musique couvre toutes les voix des gens qui s’expriment c’est n’importe quoi, on ne comprend rien à ce que les avocats, journalistes et témoins disent, la musique hurle, hier au soir, j’ai éteint la TV et j’ai été devant mon ordinateur, dommage, l’émission était bien.
La chaîne qui diffuse le plus de pubs entre les programme ça va de 10 a 20mn de pubs avant de voir un programme ça devient n’importe quoi nous ne regardons plus nrj 12, il a trop de chaîne à la tv qui diffusent de bons programmes.
Je voudrais dédier une chanson de Mylène Farmer à une amie Les Mots de la part de Patrice elle s’appelle Lonelylisa.
Bonjour je souhaite retourner dans mon pays d’origine cette année à la recherche de ma famille biologique car je suis adoptée donc si cela intéresse une chaine tv appelez moi !! au 06 58 61 52 00
J’aurai une proposition à faire pour l’émission des Anges. Alors vu que ces gens là sont prétentieux et regardent seulement après leur aspect il faudrait les envoyer dans des tribus des pays pour leur montrer des choses qui leur ferait redescendre sur terre. Les laisser là pendant 2 semaines.
bonsoir je suis de St Quentin pourquoi avoir supprimer Smallville merci j adore cette série
Svp SVP !!
Faites qu’il arrete de crier pendant sa presentation en tant qu’animateur svp des anges 8 mad mag
Svp !
Il faudrait faire signer des clauses de “respect” via les réseaux sociaux quel bel exemple pour la jeunesse.
moyen d’envoyer mail de nrj12 merci YeMs
bonjour j’aimerais participé a tellement vrais comment faire merci
Salut, j’aimerais tellement participer au Anges … please dites moi que faire …
Serait il possible de supprimer les anges car je ne trouve pas que se soit réellement la réalité. La vraie réalité serait de filmer des jeunes cherchant un travail ou de ouvrier travaillant juste pour le smic et qui on du mal à vivre juste avec ça.
Bonjour, serait-il possible de mettre smallville dans le repas nrj12 car les cordiers n est pas une série très jeunes.
En vous remerciant cordialement.
Je ne suis plus le Mag car la Capucine est exaspérante.
Et on revient 100 épisodes en arrière pour
Diana .
C’est abusé et se moquer des téléspectateurs
bonjour
je suis les épisodes du rêve de Diana ; ils se permettent de revenir 15 épisodes en arrière sans prévenir ; et de rediffuser des anciens sans prévenir le public ; il faut expliquer pourquoi
c’est cool NRJ12 mais il y a un peu trop de rediffusions, j’aimerais contacter les dirigeants pour leur dire
Bonjour, un grand coup de gueule pour vous dire que Thibault et Schana on les supporte plus
, ils sont trop vulgaires et apathiques, bref ils sont déprimants, dans le cas où vous ne l’aurait pas remarqué.
Plus d’amour……..
Bjr suite à l émission du 26 juin en debut d apres midi. Pourriez – vous si possible me mettre en contact avec Xavier je suis timide comme lui voudrais faire connaissance si bien sur il veut merci
Bonjour je voulais vous remerciez de nous avoir permis de revoir shana et Thibault ces un régal, et je trouve que Raphaël est super aussi.par contre somahey, coralie, vivian gâche l’aventure aux niveaux ambiance et délire que l’on aimes et n’apporte rien pour l’association ils ne font aucun effort sa donne pas envie . heureusement que les autres rattrape le niveau.bisou bisou shana et Thibault et Raphaël continuer on vous kiff