Vous pouvez avoir besoin de contacter le site internet Flickr, le célèbre site sur lequel vous pouvez partager vos photos et vos vidéos, pour des raisons aussi différentes les unes que les autres.
Par exemple, cela peut être parce que vous rencontrez des problèmes techniques avec votre compte. Ou parce que vous ne comprenez pas certaines fonctions, ou bien car vous rencontrez des problèmes d’utilisation. Ou bien encore parce que vous désirez en savoir plus sur leurs la confidentialité de vos données personnelles. Sachant que vous pouvez mettre des photos personnelles que vous ne voulez partager qu’avec les gens de votre entourage, il est préférable de les placer dans la catégorie “privée” et non “public”. Vous pouvez d’ailleurs aller consulter leur règles de confidentialité sur le site web officiel. Enfin, vous pouvez vouloir les joindre pour toute autre raison…
Flickr ne partage pas beaucoup de moyens permettant de la contacter. Cependant, nous avons regroupé les coordonnées pouvant vous servir dans cet article.
Consulter les rubriques d’aide de Flickr
Il peut arriver que vous rencontriez un problème sur le site ou l’application mobile de Flickr : page ou image qui ne s’affiche pas, lien qui ne fonctionne pas, impossibilité de télécharger une photo, difficultés pour vous connecter à votre compte, etc.
Dans ce cas, la meilleure solution est de consulter le centre d’aide en ligne de Flickr (https://www.flickrhelp.com/hc/en-us). Celui-ci est composé de plusieurs rubrique concernant différents sujets : l’utilisation de Flickr, votre abonnement et la facturation, la sécurité, l’accès à votre compte… Vous pourrez sans doute trouver l’information qu’il vous faut dans l’une de ces rubriques.
Attention, ce centre d’aide est uniquement disponible en anglais (mais il est sans doute possible de le traduire automatiquement grâce à votre navigateur web).
Il est aussi possible de poser votre question et de consulter le forum d’aide des utilisateurs de Flickr (https://www.flickr.com/help/forum/fr-fr/).
Utiliser le formulaire de contact de Flickr
Vous n’avez pas trouvé la solution à votre problème dans les rubriques ci-dessus ? Sachez que vous avez alors la possibilité de contacter son service d’assistance via le formulaire pour contacter Flickr (également disponible uniquement en anglais).
Vous devez alors renseigner votre adresse mail, votre compte Flickr, votre nom et votre prénom. Il faudra ensuite indiquer l’objet de votre message (site web, abonnement, sécurité, compte personnel, etc.) et vous pourrez rédiger votre message.
Si besoin, vous avez même la possibilité d’attacher des documents numérisés à votre message.
Cliquez ensuite sur “Submit”. Votre message sera alors envoyé au service client de Flickr qui reviendra rapidement vers vous par mail.
Contacter Flickr sur les réseaux sociaux
Afin de rester proche de ses utilisateurs, la plateforme Flickr est aussi présente sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter (@flickr).
En suivant Flickr sur ses pages officielles, vous pourrez être tenu au courant de ses dernières actualités mais en plus, vous pourrez aussi envoyer un message privé à son support si vous avez besoin d’aide et vous pourrez aussi laisser des commentaires publics.
Logo de l’application Flickr (présent pour illustrer).
Que faire en cas de problèmes de droits d’auteur ?
Quelqu’un utilise ou partage votre photo sur Flickr sans votre accord ? Une personne se fait passer pour l’auteur d’une photo alors que ce n’est pas le cas ? Dans ce cas, vous pouvez contacter le service “Droits d’Auteur” de Flickr. Le représentant de ce service est joignable :
- Au téléphone en composant le numéro suivant : 833-522-8820 ;
- Par e-mail, à l’adresse mail suivante : dmca@flickr.com ;
- Ou bien par courrier postal en envoyant une lettre à l’adresse postale suivante : Copyright Agent, Flickr, Inc., Suite 200, 67 E Evelyn Avenue, Mountain View, CA 94041, USA.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.
Impossible de télécharger mes photos dans ma galerie pro… Merci de me dépanner. Philippe
L’icône qui permet d’aller chercher mes photos et les publier a disparu depuis des jours …..
Bonjour,
J’ai créer un compte Flickr avec une nouvelle adresse Yahoo mais impossible de me connecter ça me met à chaque fois qu’une erreur s’est produite et mon mari qui a le sien depuis des années tout va nickel.
Quelqu’un a-t-il déjà eu ce soucis?
Pouvez-vous m’aider svp
Merci d’avance
Je n arrive plus a avoir aces a mon compte Flickr,comment puis-je faire pour le recuperer ?
Impossible de télécharger mes photos dans ma galerie pro et cela depuis plus d’un mois.
Autre problème: suite aux anciens problèmes de Flickr, mon premier compte a été bloqué; j’ai alors ouvert un deuxième compte. Je sus passé à Pro pour ce compte. Comment récupérer le premier compte et le nombre de vues?
La fonction “organizer” ne fonctionne plus pour aucun de mes deux comptes.
j’ai une adresse mail de yahoo qui et relier a mon compte flickr je me souvient de mon adresse mais sa me dis: Connexion réseau expirée. Veuillez réessayer.
merci
Bonjour impossible de retrouver mes identifiants lié à mon compte Flick . Je ne me souviens plus de mon adresse mail yahoo , si vous pouviez m’aider ,en vous remerciant par avance .
Bonjour,
J’aimerais connaître quels sont les coûts :
Pour faire un site internet chez Flickr;
Pour obtenir un nom de domaine;
Pour héberger mon site, soit tous les coûts à prévoir.
Merci.
J’ai malencontreusement supprimé mon appli et mes photos ont disparu. Je suis déçue , merci de votre aide !
Avant octobre 2016, j’avais un compte. Après octobre 2016, je n’ai plus d’accès à ce compte. J’en ai créé un autre. Je souhaiterais avoir accès à mon premier compte, transférer les photos du second dans le premier et supprimer le second.
Bonjour,
depuis hier soir il m’est impossible d’accéder à mon compte !
Je ne peux pas contacter, non plus, quelqu’un de Flikr !
(Le message indique que mon compte n’existe pas.)
Comment puis je faire pour réparer ce problème ?
Merci
De nombreuses photos mon site FLICKR, notamment de jeunes filles. Comment effacer le site SVP ?
bonjour, merci de me communiquer le numéro de flickr