Contacter la CPAM de Lille

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous

Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :

Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Quelle que soit sa situation, il est toujours nécessaire d’avoir près de soi les coordonnées de sa Caisse Primaire d’Assurance Maladie. La CPAM est en effet un lien permanent entre soi, les professionnels de santé et votre mutuelle. Ainsi, il est nécessaire de pouvoir contacter la CPAM de Lille facilement. Vous trouverez les coordonnées nécessaires à cela dans les lignes qui suivent.

La solution qu’utilisent la plupart des usagers de la Sécurité Sociale est de contacter le serveur téléphonique. Il faut composer pour cela le numéro court 36 46 ou sa version longue qui est le 0 811 70 36 46. Le service est facturé 6 centimes d’euro la minute. Il est accessible au public du lundi au vendredi de 8h30 à 17h. Vous pouvez poser toutes vos questions sur vos remboursements, sur votre parcours de santé ou faire une réclamation.

La dématérialisation des démarches administratives permet aujourd’hui de gérer une bonne partie de son compte directement via le site internet de la Sécu. Dans l’onglet Contact, vous pouvez trouver un formulaire de contact du même nom pour envoyer un mail à la Sécurité Sociale. Vous pourrez y poser les mêmes questions qu’au téléphone.

Si vous avez besoin de faire parvenir une feuille de soins, une demande de CMU ou une demande de renseignement, une adresse postale est à votre disposition. C’est aussi à cette adresse qu’il faudra vous rendre pour aller à la CPAM de Lille. L’adresse est la suivante :

CPAM de Lille
125 rue Saint-Sulpice
CS 20 821
59 508 Douai Cedex

Si vous avez besoin de faire parvenir un arrêt de travail ou une demande d’accord préalable, vous devez ajouter à l’adresse ci-dessus la ligne suivante : Echelon local du service médical.

Pour les personnes adhérentes à l’Assurance Maladie des Mines, ils sont gérés par un service spécifique. Ils doivent contacter le 0 811 50 00 11 ou le 01 84 95 13 85. L’adresse postale pour faire parvenir vos envois de documents est la suivante :

Assurance Maladie des Mines
TSA 39 014
62 035 Arras Cedex

Pour les étudiants au régime LMDE, l’adresse est la suivante :

Assurance Maladie LMDE
35 070 Rennes cedex 9

Le standard téléphonique du régime LMDE est le 08 11 50 56 33. L’appel est facturé 6 centimes d’euro la minute et il est accessible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30.

Quelle que soit la correspondance que vous souhaitez faire parvenir par courrier à la CPAM de Lille, n’oubliez pas de toujours indiquer votre numéro de Sécurité Sociale. Ce numéro facilitera les démarches de traitement de vos courriers et permettra de vous donner satisfaction plus rapidement.