Contacter la banque Desjardins

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Desjardins se présente comme un groupe financier coopératif né d’un mouvement initié par Alphonse Desjardins qui fonde la première caisse populaire au Québec en 1900. Après 120 ans d’existence, l’entreprise met un point d’honneur à rester fidèle à ses valeurs d’équité, de solidarité et d’égalité. Vous aimeriez joindre Desjardins sans trop savoir comment vous y prendre ? Notre article vous guidera en vous présentant toutes les coordonnées de l’entreprise.

Découvrir les offres de Desjardins

Pour découvrir l’univers, les engagements et les services financiers de Desjardins, rien de tel qu’une visite sur le site internet de l’entreprise. Ici, vous trouverez un nombre important d’informations cruciales sur divers sujets : cartes de crédit, épargne, placements, prêts, hypothèque, assurance, etc. En cliquant sur les rubriques qui vous intéressent, vous accédez aux formules payantes proposées par l’entreprise. Ainsi, vous avez tout le loisir de vous renseigner sur les différentes offres avant de prendre contact avec un conseiller Desjardins.

Comment contacter Desjardins quand on est un particulier ?

En tant que particulier, vous pouvez avoir une multitude de raisons de contacter Desjardins. Que vous soyez client ou pas encore, il vous est possible de prendre contact avec différents services : assistance, relation-client, etc.

Les coordonnées du service clientèle Desjardins

Si vous comptez déjà parmi les clients Desjardins, vous pouvez joindre votre conseiller en vous connectant sur votre espace client. Sinon, utilisez l’une des options suivantes :

  • Remplissez le formulaire de contact en ligne de Desjardins;
  • Ou contactez un conseiller financier Desjardins par téléphone : 514 224 7737 (si vous résidez à Montréal et ses environs) ou 1 800 224 7737 (si vous résidez dans une autre ville au Québec au Canada ou aux États-Unis). Notez qu’il est également possible de planifier un appel avec un conseiller du service clients en émettant ce souhait sur le site internet de l’entreprise (une solution idéale si vous résidez à l’étranger).

Joindre le service assurance

Vous cherchez à joindre le service des assurances Desjardins ? Appelez plutôt le : 1 888 227 8726. Cela vous permettra d’être mis en contact avec un personne apte à ouvrir, modifier ou clôturer un contrat d’assurance ou à répondre à vos questionnements.

Contacter l’assistance Desjardins

En cas de problème (sinistre, vol, litige, etc.), rapprochez-vous du service assistance de Desjardins qui vous aidera à entreprendre vos démarches le plus rapidement possible :

  • Pour joindre le service assistance routière, appelez le : 1 866 644 8878 ;
  • Pour appeler l’assistance juridique Desjardins, composez le : 1 888 875 7748 ;
  • Et pour joindre l’assistance vol, appelez le : 1 855 559 5501.

Ordinateur portable posé sur un bureau, les mains d'une femme tiennent un téléphone mobile à gauche, devant celui-ci.

Joindre le service des paiements

Un problème avec un paiement ? Une opposition à réaliser ? Pour toute demande ou question concernant un paiement, appelez le : 1 800 463 7282.

Qui contacter chez Desjardins en cas de perte ou de vol d’une carte ?

Si vous avez égaré votre carte de crédit Desjardins ou que vous déplorez un vol, appelez sans attendre le : 514 281 9289 (depuis un pays étranger) ou le 1 800 361 5121 (depuis le Canada et les États-Unis).

Trouver une caisse Desjardins

Pour trouver les coordonnées des caisses Desjardins, rendez-vous en ligne, sur la page « Points de service de Desjardins » du site internet et lancez une recherche par code postal. Ainsi, vous trouverez les fiches de chaque caisse avec l’adresse postale et le numéro de téléphone. Vous pouvez ainsi vous rendre directement sur place si vous le souhaitez.

Joindre Desjardins sur les réseaux sociaux

L’entreprise Desjardins est présente sur les réseaux sociaux suivants : Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn et YouTube. Pour la joindre via ces plateformes, il vous suffit de rejoindre les comptes et pages officielles et d’écrire un message en privé à un conseiller.

Travailler chez Desjardins

Desjardins recrute régulièrement divers profils. Si vous souhaitez rejoindre l’équipe, allez sur l’onglet « Travailler chez Desjardins » pour consulter les offres en ligne et postuler à celle qui vous plait.

Logo de Desjardins.

Logo de Desjardins, indiqué pour illustrer.

Contacter Desjardins quand on est investisseur

Si vous êtes investisseur et que vous cherchez à contacter Desjardins en vue de mettre en place un partenariat, la seule option est de remplir un formulaire de contact en ligne dans la rubrique dédiée aux investisseurs.

Les coordonnées du service de protection des renseignements personnels

Comme toute entreprise présente sur la Toile, Desjardins collecte et traite vos données personnelles. Pour exercer votre droit à la consultation, rectification ou à la suppression, il vous suffit d’en émettre la demande auprès du service de traitement des données :

  • Par courriel via le formulaire en ligne ;
  • Ou par voie postale à cette adresse : Bureau du Chef de la protection des renseignements personnels – 100, rue des Commandeurs LEV-100-6e Lévis (Québec) G6V 7N5.
Fiche de contact publiée dans la catégorie "Contact Banque et finance" le 26 octobre 2023.

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