Leader sur le marché des transports, DHL International a scindé son activité en plusieurs pôles : Express, Global Mail, Global Forwarding ou encore Supply Chain. DHL Express emploie plus de 100 000 personnes. Elle achemine les courriers comme les colis en urgence. Besoin de contacter le service client de la division ? Mail, téléphone, courrier… choisissez la méthode qui vous convient le mieux !
Joindre le service client de DHL Express par téléphone
Plusieurs raisons peuvent vous inviter à contacter le service client de DHL Express :
- Besoin d’un renseignement sur les services.
- Besoin d’un renseignement sur les différentes fournitures.
- Besoin d’une aide pour faire le suivi d’un colis (le suivi peut se faire en ligne sur le portail officiel : www.dhl.com).
- Besoin d’un accompagnement pour créer un compte client.
- Besoin d’obtenir des informations relatives au droit de douane.
- Besoin de réserver un coursier…
Quelle que soit votre demande, les agents chargés de la relation clients vous répondent chaleureusement en semaine de 8 h 30 à 20 h 30 ainsi que le samedi de 8 h 30 à 13 h 30. N° d’appel : 08-25-10-00-80
Contacter son agence DHL Express la plus proche
Il existe un grand nombre de sites DHL Express (42 sites en 2016). À titre d’exemple, il existe :
- 3 sites en Alsace-Lorraine,
- 5 en Rhône-Alpes,
- 2 en Picardie,
- 2 en région PACA,
- 1 dans le Languedoc Roussillon.
Il est possible de se rendre dans les agences locales pour acheter des fournitures (emballages cartonnés…) ou pour y déposer les colis. Pour prendre connaissance des coordonnées des agences locales et découvrir les heures limites des dépôts des colis, il suffit de suivre la démarche suivante :
- Afficher le site de DHL Express ; www.dhl.fr
- Cliquer sur le lien « localiser une agence » qui se trouve sur la droite de la page d’accueil.
- Choisissez votre région.
Poser une question en ligne
DHL Express propose l’option « communiquer par voie électronique ». Le formulaire peut être utilisé pour des questions d’ordre général comme pour faire des réclamations. Pour utiliser cette méthode, rendez-vous dans la rubrique « centre de contact » en pied de la page d’accueil.
Où se trouve le siège social de DHL Express ?
Le groupe DHL a élu domicile en Allemagne. Pour contacter, la direction de DHL Express nous vous conseillons d’écrire au bureau français qui se trouve à l’adresse suivante :
DHL International Express (France)
Immeuble le Mermoz
53 avenue Jean Jaurès
CS 80 014
93 351 Le Bourget Cedex
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.