Dior : Infos de contact

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Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Entreprise phare et placée parmi les tops dans le domaine du luxe, Dior se démarque par l’excellence de l’ensemble des produits qu’il met à la disposition des consommateurs. Nom fort connu et à grande renommée, cette marque est l’œuvre de l’entreprise Christian Dior qui s’est spécialisé, a priori, dans le prêt-à-porter et dans les accessoires. Mais puisque la mode et la tenue vestimentaire ne peuvent être complètes sans les bijoux et les cosmétiques, la maison n’a pas lésiné à s’engager dans ces lignes. Ainsi, l’entreprise propose également des produits d’horlogerie de luxe, des bijoux, de la maroquinerie, des maquillages et des parfums (comme Lancôme). Mais il y a aussi les spiritueux et les vins.

Pourquoi et comment contacter Dior ?

Dior étant une marque reconnue au niveau international, les personnes en quête de l’excellence et de luxe peuvent être amenées à contacter l’enseigne dans le but d’obtenir des conseils et de plus amples informations concernant un univers particulier (parfums, mode, ou autres), ou un produit spécifique. Effectivement, ces articles considérés tel des biens d’opulence s’acquièrent à des prix élevés. Disposer de plus de détails sur ces articles permet aux consommateurs de pouvoir choisir et d’être motivés sur leurs achats.

Outre les tarifs, les garanties ainsi que les services après-vente et ceux reliés à l’achat sont également intéressants. Effectivement, certains articles, comme les montres par exemple, font l’objet d’une garantie que les consommateurs méritent doivent savoir.

Les personnes qui ont déjà eu la chance d’avoir acheté un ou plusieurs articles Dior peuvent très bien contacter le service client de l’enseigne. Pour toute demande relative aux articles achetés, pour une réclamation, ou autres, l’entreprise reste ouverte et est joignable par plusieurs moyens.

• Pour appeler le service des relations clientèles de Dior, il faut appeler le +33 (0)1 40 73 73 73. Ce numéro reste ouvert pendant jours ouvrables à partir de 10 heures jusqu’à 21 heures. Il est également possible de le contacter le samedi à partir de 10 heures jusqu’à 19 heures.
• L’autre moyen de se mettre en relation avec Dior est l’envoi d’un courriel. Le client a deux choix, à savoir aller directement sur la plateforme dior.com/fr_fr/fashion/contact-couture et saisir le message dessus, ou bien utiliser l’adresse contactdioreu@dior.com.
• Le plus simple est d’aller dans une boutique la plus proche de chez soi. Pour les localiser, il faut faire la recherche sur https://www.dior.com/store/fr_fr?origin=CDC&codeLanguage=fr_fr&univers=womens-fashion.
• Ceux qui préfèrent opter pour l’envoi d’un courrier postal peut expédier sa lettre au Christian Dior Couture – Service Relation Clients 11 bis, rue François 1er – 75008 Paris

Christian Dior se rapproche davantage des consommateurs à travers ses filiales qui sont à pied d’œuvre afin d’offrir les meilleurs produits à leurs clients. Sa filiale Christian Dior Couture est spécialisée dans la haute couture. Mais il y a aussi LVMH pour les parfums. Il siège à Paris.