DKB, filiale à 100% de la Bayerische Landesbank, est la banque en ligne qui rend les choses possibles. Sa signature “Das Kann Bank” est une allusion à l’expression “Wer will, der kann”, expression allemande pour “Qui veut peut”. Une adresse permanente ou ponctuelle en Allemagne suffit pour ouvrir un compte bancaire. La seule condition est la compréhension de l’allemand, puisque le contrat, la communication de la la banque, ses services en lignes ne sont disponibles qu’en allemand. DKB est l’acronyme de Deutsche Kreditbank AG.
Cette banque est appréciée par ses utilisateurs pour la possibilité d’ouvrir un compte en ligne pour toute personne germanophone. La gestion de compte est gratuite, comme la carte de banque ou la carte VISA. Vous pouvez retirer de l’argent liquide dans tous les DAB/GAB du monde sans frais. Le découvert est autorisé à moindres frais, avec un bon taux d’intérêt sur les avoirs. L’ouverture d’un compte peut se faire en ligne et une appli se télécharge sur App Store ou Google Play notamment.
Contacter DKB en ligne
Via la page de contact du site ou de l’application
Le site DKB est d’une grande utilité, pour cela, il faut savoir parler en allemand. Vous trouvez le formulaire de la banque bavaroise en ligne sur la page Contact DKB. La banque s’engage à une simplicité d’utilisation que ce soir sur un ordinateur PC ou Macintosh, ou sur l’appli bancaire téléchargeable DKB. Toutes les opérations se font en ligne. L’application est disponible sur les plateformes Google ou Apple. Elle sécurise vos transactions en ligne. Vous choisissez vos appareils de confiance. Vous pouvez faire un changement d’adresse ou changer les limites de découvert, par exemple.
Une FAQ permet de trouver les informations à vos questions : https://www.dkb.de/info/kontakt/. Le service client est ouvert du lundi au vendredi de 7h00 à 19h00. DKB répond aux besoins bancaires, en matière de compte courant gratuit, de carte de crédit gratuite, de dépôt en ligne, de prêt personnel et de compte étudiant. Les professionnels trouvent également chez DKB une réponse personnalisée. Vous pouvez également trouver un crédit immobilier ou obtenir un prêt hypothécaire dans cette banque technologique ou high-tech. Vous sécurisez vos achats en ligne avec Visa Secure. Chaque paiement en ligne peut être facilement valider et sécuriser. Avec Card Control, vous trouvez la transparence sur tous les paiements réalisés avec votre carte DKB VISA.
À l’adresse mail
Il est également possible d’envoyer un e-mail à l’adresse électronique suivante : info@dkb.de.
Envoyer un courrier à l’adresse du service clients
Vous pouvez écrire au Service Client à l’adresse : Deutsche Kreditbank AG, 10919 Berlin.
Logo de DKB.
Joindre le standard de DKB Bank par téléphone
Pour contacter un conseiller client de la banque depuis la France, il faut composer le : 00+40 (0)30 120 300 00.
DKB est présente sur les réseaux sociaux
Oui, la banque en ligne est présente sur Facebook, Instagram, Twitter et LinkedIn. Elle anime un fil YouTube. La DKB est également présente sur Xing. Si vous êtes chercheur d’emploi et que le monde bancaire vous inspire, vous pouvez contacter la banque pour un emploi dans le digital en matière de finance durable, de transformation bancaire, d’analyse commerciale ou de produits et technologies numériques. Si vous maîtrisez l’allemand, cette offre de banque en ligne est faite pour vous.
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