Contacter la marque de pneus Dunlop

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous

Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :

Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Fondée en 1888, Dunlop est une multinationale d’origine britannique spécialisée dans la fabrication et la vente de pneumatiques pour différents types de véhicules : les voitures de tourisme, les 4×4, les véhicules utilitaires légers, les camions, les engins agricoles, les motos, les scooters, etc. Dunlop fabrique aussi bien des pneus pour l’été que pour l’hiver. En 2003, la marque Dunlop est devenue une filiale du groupe Goodyear.

Dans le cas où vous souhaitez contacter le service client de Dunlop pour obtenir des renseignements sur des pneus avant d’en acheter, pour faire une réclamation suite à un achat ou pour toute autre raison, vous aurez besoin des coordonnées de cette société. Celles-ci sont toutes regroupées dans ce même article.

Trouver un revendeur Dunlop

Pour commencer, dans le cas où vous avez rencontré un problème auprès d’un revendeur Dunlop en particulier, essayez de régler le problème avec celui-ci avant de joindre le service client de la marque.

Vous pouvez trouver les différentes coordonnées des revendeurs sur le site internet de Dunlop. Pour cela, rendez-vous dans la rubrique “Trouvez un revendeur” et indiquez votre ville ou votre code postal (vous pouvez aussi vous géolocaliser).

Les revendeurs les plus proches de votre localisation s’afficheront alors sur une carte. Vous pourrez également voir leurs adresses postales et numéros de téléphone.

Contacter le service client de Dunlop au téléphone

Ensuite, notamment si le problème est plus général, vous avez aussi la possibilité de contacter le service client de Dunlop au téléphone.

Pour cela, il vous suffit simplement de composer le numéro suivant : 01 47 16 59 59 (numéro non surtaxé).

Joindre Dunlop sur les réseaux sociaux

Les conseillers du service client de Dunlop sont également présents et très réactifs via leurs comptes sur les réseaux sociaux suivants :

• Facebook et Messenger : @dunlop.france
• Twitter : @dunlopfr
• Instagram : @dunlopfrance

Sur ces réseaux sociaux, deux possibilités s’offrent à vous. Vous pouvez d’abord laisser des commentaires sous les publications de la marque. Ces commentaires sont publics et vous permettent d’exprimer votre avis, qu’il soit positif ou négatif, et de discuter avec les autres utilisateurs de Dunlop.

Vous avez aussi la possibilité d’envoyer un message privé au service client de Dunlop. Privilégiez plutôt ce moyen en cas de problème, si vous voulez être sûr d’obtenir une réponse de la part de Dunlop.

Logo de la marque de pneus Dunlop.

Envoyer un courrier postal à Dunlop

Enfin, le dernier moyen pour contacter la marque Dunlop, est d’envoyer un courrier postal à son bureau en France. Celui-ci est situé à l’adresse qui suit :

Dunlop
Goodyear France S.A.S.
Tour First
1, Place des Saisons
92400 Courbevoie Paris La Defense 1.

Dans votre lettre adressée à Dunlop doivent figurer un certain nombre d’informations : votre nom et prénom, vos coordonnées de contact, les références liées à votre demande (numéro et date de commande, type de pneus, marque et modèle du véhicule, etc.) et vous pouvez aussi ajouter des pièces jointes comme des photos par exemple.

Si vous choisissez ce moyen de contact, privilégiez l’envoi en lettre recommandée avec accusé de réception. De cette manière, en cas de problème ou de litige persistant, vous aurez une preuve de la date d’envoi de votre courrier.