Obtenue à partir de la fusion des mots « dynamisme » et « efficacité », Dyneff est l’enseigne de la société française de distribution de produits pétroliers. En 2015, elle a reçu un agrément du Ministère de l’Écologie et de l’Énergie pour fournir le gaz auprès des particuliers et des professionnels. Depuis sa création en 1958, cette entreprise propose diverses offres pour économiser de l’énergie. Plus proche des consommateurs, elle met en avant certains services innovants, en les rendant accessibles sur Internet.
Les offres de Dyneff
Dyneff fournit de l’énergie aux professionnels ainsi qu’aux particuliers en France. Il distribue également des produits pétroliers en Espagne. Il dispose de plusieurs offres sans engagement, dont la plupart sont accessibles en ligne. En outre, des simulations peuvent être effectuées par les consommateurs.
Dans cette optique, Dyneff propose des remises comprises entre 12 à 24 %. Les offres permettent aux consommateurs de profiter du même gaz proposé par les concurrents à un prix compétitif. Les clients peuvent y souscrire mensuellement ou annuellement. Par ailleurs, ces tarifs varient en fonction de la situation géographique de l’intéressé.
Outre les forfaits basiques, ces services comprennent des souscriptions en ligne. Il s’agit d’un contrat serein avec un taux inférieur à 10 % et d’un contrat malin associé à un tarif réglementé inférieur à 5 %. Ainsi, le consommateur peut opter pour un prix fixe qui sera invariable même en cas de hausse.
Quels sont les motifs pour contacter Dyneff ?
Les offres de Dyneff pour les particuliers concernent les consommations de combustible pour la cuisson, l’eau chaude, le chauffage et la chaufferie. Bien que la société propose une simulation en ligne pour la consommation d’énergie, les prospects peuvent contacter les services concernés pour d’amples informations. En l’occurrence, ils peuvent se renseigner sur les modalités du contrat.
Pour cela, il ne faut pas hésiter à se connecter à son espace client Dyneff ou à créer un compte sur leur site internet.
En d’autres termes, ils peuvent s’informer sur les démarches à suivre pour y souscrire ou obtenir des renseignements supplémentaires sur les modalités de paiement. Ils peuvent également s’informer sur le type de gaz utilisé par la société. Le service client aide également les consommateurs lors d’une panne de gaz. Il renseigne sur les tarifs et conseille sur les cas de déménagement.
Les professionnels peuvent aussi joindre ces services pour obtenir plus d’informations sur les services fournis par la société.
Les coordonnées utiles pour joindre Dyneffddu fournisseur
La société française de distribution de gaz est située à Montpellier. Dyneff dispose de plusieurs moyens pour que les clients puissent le contacter. En effet, il est plus proche des consommateurs en leur permettant de le joindre par courrier postal, à l’adresse de Dyneff : SAS-Parc du Millénaire-Stratégie Concept-Bât 5, 1300 Av. Albert Einstein-CS 76033, 34060 Montpellier Cedex.
Un e-mail est également disponible, les clients peuvent poser leur question au service-gaz@dyneff.fr.
En outre, le service client est aussi joignable par téléphone. Le 04 67 12 35 70 est disponible du lundi au vendredi de 9 h à 19 h. Le site de cette société de distribution d’énergie propose aussi de contacter les clients. Pour téléphoner à Dyneff Gaz, il faut composer le 04 67 12 68 30.
En effet, le consommateur peut choisir d’être contacté par le service client de l’entreprise en remplissant un formulaire en ligne. Ainsi, l’intéressé doit y inscrire son adresse email, son numéro de téléphone ainsi que le motif pour être appelé.
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