Dyson s’est imposé en quelques années comme la marque de référence pour les aspirateurs. Proposant des modèles sans sac avec une capacité d’aspiration sans équivalent sur le marché, Dyson a su imposer son nom, son savoir-faire et ses produits haut de gamme. Ils se déclinent aujourd’hui sous la forme d’aspirateur mais aussi de sèche-mains, de ventilateurs et d’autres produits encore utilisant le pouvoir de l’air, tout comme LG.
Axé sur la recherche de produits de haute technologie, Dyson se doit de proposer aussi un service client à la hauteur. Celui-ci est donc joignable via différents moyens. On peut tout d’abord joindre le service client par téléphone. Il suffit de contacter le 0 800 945 801. Si vous êtes domicilié dans les DOM-TOM, le numéro à composer est le 01 85 65 34 93. Le service dédié à la clientèle est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 14h. On peut aussi envoyer un mail à help@dyson.fr. On n’oubliera pas bien entendu de mettre toutes les référence nécessaire dans son courrier afin que celui-ci soit traité le plus rapidement possible.
Les professionnels du monde de la coiffure ont un numéro qui leur est dédié. Ils doivent téléphoner au 0 800 945 413.
Les personnes qui sont équipées ou qui souhaitent s’équiper d’un produit de la gamme Airblade, les sèche-mains de Dyson, doivent contacter le 0 800 945 802.
Si vous n’êtes pas encore client d’un produit Dyson, un service clientèle vous est dédié. On peut le joindre au 01 56 69 79 79. Ce service s’appelle Démo Dyson et permet d’obtenir une présentation d’un ou de plusieurs appareils de la marque. On peut aussi envoyer un e-mail à demo.dyson@dyson.com.
Client ou non, vous pouvez aussi utiliser les réseaux sociaux pour vous tenir au courant de l’actualité de la marque et contacter le service client. Pour cela, il suffit de suivre le compte officiel Dyson sur Facebook ou Twitter.
Tout en bas de la page d’accueil du site de Dyson https://www.dyson.fr/fr, il est possible de cliquer sur le lien Revendeurs. Celui-ci permet de trouver en tapant le nom de sa ville les enseignes qui proposent des produits Dyson les plus proches de chez soi. La marque étant distribuée en grandes surfaces et chez les revendeurs spécialisés, il n’y a pas le détail de chaque magasin mais uniquement le nom.
Enfin, il est possible d’écrire au siège social de la marque. Vous pouvez envoyer votre courrier à l’adresse suivante :
Dyson
64 rue de la Boétie
75008 Paris
Le numéro de téléphone du standard du siège social est le 01 56 69 79 80.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.
Un problème sur mon aspirateur Dyson. Cela fait 2 mois que j attends une pièce de rechange. On me dit qu ils sont en rupture de stock. C est malheureux pour une grande marque comme celle là de ne pas avoir de suivi suite à plusieurs réclamations.
Cela fait plusieurs fois que j’envoie à deux adresses différentes des mails l’adresse qu’il y a sur internet sur le site et jamais de réponse
Un service après vente inexistant.
bonjour
J’attends depuis le 31 mai un remboursement de 379 euros malgré mes nombreuses relances téléphoniques je n’ai toujours pas récupéré mon dû.
Bonjour,
J’ai eu, il y a quelques jours, l’occasion de faire appel au service après vente. J’ai eu un problème avec ma brosse d’aspirateur V7.
Je tenais à remercier LA société Dyson pour son SAV remarquable, rapide et en plus pour l’amabilité du personnel. Un grand merci.
bonjour j’aimerai acheter un aspirateur dyson a ma femme mais je ne sait pas quel modele choisir. pourriez vous m’aider?
merci de votre comprehension
4 mois d utilisation et la batterie est morte!!!Super on est content ….neuf , cher et pas costaud!!décevant
je possède un dyson V6 depuis quelques années mais malheureusement il manque d’
autonomie peut-on changer la batterie pour avoir une durée plus longue
merci de me renseigner