EasyGym est une enseigne de clubs de sports qui appartient au groupe EasyGroup qui possède également d’autres marques dont, notamment, la compagnie aérienne EasyJet. Le réseau EasyGym est composé de 12 salles, principalement situées à Paris ou à proximité mais il y a également des salles à Poitiers ou à La Réunion par exemple. Les salles EasyJet sont divisées en plusieurs espaces et proposent plusieurs activités et équipements ainsi que des cours collectifs.
Que ce soit pour vous inscrire, pour résilier votre abonnement, parce que vous avez rencontré un problème ou encore pour obtenir des informations complémentaires, il peut arriver que vous ayez besoin de contacter le service client de l’enseigne EasyGym. Pour cela, n’hésitez pas vous servir des coordonnées ci-dessous.
Contacter votre club de sport EasyGym
Sur le site internet d’EasyGym, vous avez la possibilité de trouver toutes les coordonnées des différentes salles de sport en quelques clics. Pour cela, rendez-vous dans l’onglet “Trouver un club” sur le site internet d’EasyGym, puis sélectionnez celui qui vous intéresse et cliquez sur “Voir la fiche”.
La fiche détaillée de chaque club contient ses coordonnées de contact (numéro de téléphone, adresse postale, adresse mail, formulaire de contact…) mais également ses horaires d’ouverture, les cours, services, coachs et équipements disponibles sur place, les itinéraires et transports permettant de se rendre sur place, etc.
Quand vous vous trouvez sur la page “Trouver un club“, vous pouvez aussi directement vous abonner en ligne dans la salle de votre choix en cliquant sur “Je m’abonne”.
Comment contacter le service client d’EasyGym ?
Sur son site Internet, EasyGym communique assez peu de coordonnées permettant de joindre son service clientèle. Cependant, il existe un moyen assez simple pour entrer en contact avec celui-ci.
Sur les réseaux sociaux
En effet, si vous avez un compte sur un ou sur plusieurs réseaux sociaux, sachez que vous aurez des chances d’y trouver également le service client d’EasyGym. Celui-ci est notamment présent sur Facebook, Messenger, Instagram et Twitter sous l’identifiant @easygymfrance.
Sur ces plateformes, deux options principales s’offrent à vous :
- Vous pouvez soit envoyer un message privé à EasyGym, plus particulièrement si vous attendez une réponse précise de leur part ;
- Ou bien vous pouvez laisser un commentaire ou un tweet en public, notamment pour partager une expérience ou bien discuter avec d’autres clients par exemple.
Pour un problème important, privilégiez l’envoi d’un message privé sur Messenger ou Twitter.
En contactant votre club habituel
Si malgré vos demandes sur les réseaux sociaux, vous n’êtes pas parvenu à obtenir une réponse satisfaisante, vous pouvez alors vous rendre dans votre club ou bien le contacter en recherchant ses coordonnées comme indiqué ci-dessus.
Vous pouvez également, dans le cadre d’une réclamation formelle par exemple, lui envoyer une lettre par la voie postale. Dans ce cas, pensez à inclure toutes vos coordonnées et toute autre information (numéro d’adhérent ou de client, problème rencontré, date et heure de l’incident, etc.) que vous jugez utile dans votre lettre et à l’envoyer en recommandé avec accusé de réception à votre club habituel.
Logo d’Easy Gym (indiqué à titre illustratif).
Comment résilier un abonnement EasyGym ?
Les salles EasyGym fonctionnent sur le principe des abonnements. Si vous ne souhaitez plus vous rendre dans votre club EasyGym, il peut être utile de résilier votre abonnement, pour des raisons financières notamment.
Pour cela, vous pouvez d’abord résilier votre contrat sans frais et sans justification pendant la période légale de rétractation (dans un délai de 14 jours après votre souscription). Ensuite, si vous avez souscrit à un abonnement avec engagement, vous devez attendre la fin de cette période pour résilier (sauf si vous avez un motif légitime lié à votre état de santé ou à votre profession par exemple).
La résiliation d’un abonnement auprès d’EasyGym peut se faire par courrier recommandé avec avis de réception adressé par courrier postal ou électronique.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.