Depuis presque vingt ans, le site de ventes aux enchères en ligne Ebay est sur la toile. Comme le dit son slogan : “Whatever it is, you can get it on eBay” (“quoi que ce soit, vous pouvez l’obtenir sur eBay”). En effet, sur eBay, toutes sortes de produits sont proposés, vous pouvez acheter énormément de choses sur ce site web : vêtements, mobilier, produits de beauté, livres, électroménager, appareils électriques, décoration, etc. N’importe qui peut vendre quasiment tout ce qu’il veut sur ce site. Le principe est simple, un particulier met aux enchères l’un de ses biens et les acheteurs vont proposer le prix qu’ils désirent mettre pour acquérir ce bien.
Chaque acheteur va ensuite surenchérir ce prix jusqu’à la clôture de la mise en vente. Que vous soyez un acheteur ou un vendeur (ou bien même les deux), il est possible que vous désiriez contacter Ebay par rapport à une facturation, à une transaction, au suivi d’un colis, des questions pour obtenir des informations quelconques, des problèmes techniques, etc.
Comment contacter Ebay par internet ?
Le meilleur moyen pour joindre cette entreprise de vente en ligne est de la contacter directement en ligne. Pour cela, vous disposez de plusieurs solutions.
Envoyer un e-mail à Ebay
Pour commencer, vous pouvez contacter le service clientèle d’eBay France par mail, grâce à un formulaire de contact en ligne. Vous pouvez le faire seulement si vous êtes inscrit sur ebay.
Pour cela, vous devez vous connecter à votre compte client sur eBay avec votre adresse mail et votre mot de passe. Ensuite, dans votre espace client, vous pourrez simplement compléter le formulaire de contact proposé par eBay. Indiquez vos coordonnées, l’objet de votre demande et tout renseignement que vous jugez utile.
Une fois votre formulaire envoyé, eBay le recevra immédiatement par email et vous recontactera alors de cette même manière.
Contacter eBay par messagerie instantanée
Ebay dispose aussi d’une page d’aide regroupant plusieurs rubriques (retours, remboursement, livraison) contenant différents articles plus précis.
Tout en bas de cette page, vous pouvez cliquer sur “Nous contacter”, puis sur le sujet qui vous concerne. Ebay vous propose ensuite de les contacter par messagerie instantanée (chat en ligne). Pour cela, vous devrez vous connecter à votre compte. Un agent prendra votre demande en charge assez rapidement, le temps d’attente pour obtenir une réponse sera indiqué.
Joindre eBay sur les réseaux sociaux
Si vous avez un ou plusieurs comptes sur les réseaux sociaux, sachez que vous pourrez également y contacter le service clients de eBay France. Retrouvez-le notamment sur :
- Facebook et Messenger : @eBayFrance
- Twitter : @eBay_FR
- Instagram : @ebay_fr
- Pinterest : @ebayfr
En vous rendant sur les pages officielles d’eBay sur ces plateformes, vous pourrez suivre toutes les actualités de cette entreprise mais vous pourrez aussi la contacter par message privé. Pour interpeller eBay, partager votre avis ou discuter avec d’autres clients, vous pouvez également laisser des commentaires publics sur ces réseaux sociaux.
Comment contacter eBay par téléphone ?
La société Ebay est joignable par téléphone en composant le numéro suivant : 01 70 37 95 88. Le service clients est joignable à ce numéro du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Avant d’appeler, munissez vous de toutes les informations nécessaires à votre démarche. Notez aussi votre date et heure d’inscription sur le site (cela peut être utile pour permettre à votre interlocuteur de vous identifier). Pour trouver ces informations, rendez-vous dans “Mon compte” puis dans “Adresses”. Cliquez sur “Modifier” et votre date d’inscription apparaîtra tout en bas de cette page.
Comment contacter eBay par voie postale ?
Si la raison pour laquelle vous désirez joindre eBay concerne vos données personnelle, leur traitement et/ou leur confidentialité, voici l’adresse postale à laquelle vous pouvez envoyer un courrier :
21, rue de la Banque
75 002 Paris.
Vous pouvez aussi vous servir de cette adresse postale si vous souhaitez porter réclamation de manière formelle auprès d’eBay France. Dans tous les cas, nous vous conseillons d’envoyer votre lettre à eBay France en courrier recommandé avec accusé de réception.
Si vous avez fait une réclamation à eBay France mais que vous n’obtenez pas de réponse satisfaisante, vous pourrez alors saisir gratuitement un organisme de médiation.
Que faire en cas de problème de paiement sur eBay ?
Si vous rencontrez un problème de paiement ou de facturation avec eBay, le meilleur moyen reste le contact par internet via les coordonnées ci-dessus.
Mais il est possible de téléphoner également en cas de problème de paiement s’il a été effectué par Paypal. Dans ce cas, vous pouvez directement joindre le service clientèle de Paypal. Le numéro de téléphone de Paypal en France est le suivant : 01 86 99 56 53. Le service client de PayPal peut vous répondre à ce numéro de 9h à 19h30, du lundi au vendredi. L’assistance de Paypal peut aussi vous répondre en ligne.
Si vous avez effectué un paiement avec votre carte bancaire et que vous rencontrez un souci, prenez plutôt contact avec votre banque.
Avant de contacter la société PayPal ou votre banque, vous pouvez consulter le forum d’entraide d’eBay. Vous y trouverez peut-être la réponse à votre question grâce à la communauté de clients Ebay en France. Ce forum dispose de 8 espaces distincts (livraison et paiement, acheter, vendre, inscription et compte, etc.) dans lesquels les vendeurs et acheteurs peuvent poser des questions plus spécifiques et se répondre.
Logo du site eBay (indiqué pour illustrer).
Comment renvoyer un article acheté sur eBay ?
Vous avez la possibilité de retourner un objet acheté sur eBay dans différentes situations :
- Si l’article que vous avez reçu est endommagé, défectueux ou s’il ne correspond pas à l’annonce d’origine, alors vous êtes couvert par la Garantie client eBay. Vous pouvez donc renvoyer cet article et obtenir un remboursement et ce, même si le vendeur stipule dans ses conditions qu’il n’accepte pas les retours.
- Si vous souhaitez renvoyer un article car vous avez changé d’avis ou parce qu’il ne vous plait pas, vous devez alors vérifier les conditions de retour du vendeur. Celui-ci n’est pas obligé d’accepter votre demande de retour.
Pour retourner un article acheté sur eBay, recherchez-le dans votre historique des achats et sélectionnez “Renvoyer cet objet”. Choisissez le motif du retour. Ensuite, dans certains cas, vous devrez ajouter au moins une photo de l’article. Enfin, cliquez sur “Envoyer” et suivez les instructions pour le renvoi.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.
Bonjour
Merci de me dire si en fonction de la saison il y a obligation d acheter quand le compte banque est possible de le créditer si en baisse et vendre devient obligé
C est mon cas donc merci de bien y réfléchir et convaincre en réussite.
Bonjour, depuis la connexion sur ebay, je reçois constamment les mêmes codes de sécurité. Cela devient casse pied. Je ne sais pas comment désactiver cette option à partir de mon PC car pas de super téléphone qui lave le linge et fait le café. Merci de me dire comment désactiver cette option à partir de mon compte ebay. Merci.
Compte EBAY verouillé CAR CONNECTION PROBable d’un tiers. Je veux réinitialiser le mot de passe MAIS LE numero de tel associé entré il y 20 ans est un fixe.donc impossible recevoir le sms propose.
IMPOSSIBLE DE LES JOINDRE AU TEL..QUEL SOUK….
Je souhaiterais changer de numéro de téléphone pour accéder à mon compte car le code de sécurité l’envoi sur mon ancien numéro de portable.pouvez vous trouvez une solution car il est impossible de vous contacter
sans passer par notre compte.d’ailleurs vous auriez pu y pensé.
dans l’attente d’une réponse.
Mon numéro de téléphone à été changer et je ne peux plus recevoir de code pour rentrer dans mon compte et faire ma modification sur-mes coordonnées
Comment dois je procéder svp
Merci
Bonjour . Je me suis fais pirater mon compte ebay il y a 2 jours . Impossible d’avoir accès à mon compte . Impossible de contacter ebay par téléphone . Que puis-je faire ?
bonjour
j ai commandé des articles et je veut les renvoyer car il ne sont pas adapté a mon vehicule est je veut les renvoyé contre mon rembourssement et a quelle adresse je doit vous renvoyé
dordialement
Bonjour,
Je souhaiterais changer de numéro de téléphone pour accéder à mon compte car le code de sécurité l’envoi sur mon ancien portable qui m’a été volé.
J’arrive pas à joindre le service clients EBay par téléphone est ce n’est pas possible d’écrire mon identifiant sur les chiffres comment dois-je procéder merci
comment faire pour bloquer un vendeur qui m’envoie des mails
j’attends toujours le remboursement de ma commande du 29 juin
pas sérieux du tout j’ai jamais reçu mon colis le vendeur ne veut pas me rembourser comment récupérer mon argent. cordialement
Problème sur eBay désastreux pour récupérer le bordereau de retour d’un colis pas moyen de rentrer sur mon compte je peux pas avoir le bordereau ni contacter eBay
Bonjour,
Vous m’envoyer des relevés financiers avec des frais a vous devoir, alors que je n’ai rien vendu et rien a vendre. Merci de m’en dire plus. Cordialement
Bonsoir
Je viens de me faire pirater mon compte eBay comment faire pour vous contacter car plus possible sur mon cpte
Bonjour,
J’ai commandé un lot de 60 vernis Yes love dont le vendeur se trouve en Italie. Je n’ai toujours pas reçu ma commande alors qu’une somme de 29,90 euros a été prélevée sur mon compte.
J’exige le remboursement de la somme de 29,90 euros.
compliqué le service client ebay,rien que pour les avoir par mail,et encore moins par téléphone
Bonjour j’ai retourné un article dont je n’étais pas satisfait mais le vendeur ne répond pas à mes messages. Que puis-je faire ?
Bonjour j’ai acheté des filtres cérumen il ont été livrés par Amazon je n’acheté pas sur se site les filtre sont de mauvaise qualité en plus le vendeur se fait de l’argent sur mon dos car il sont moin cher sur amazon moi j’ai acheté sur eBay
Bonjour, j’ai commandé le 31/03/2023 n est j’ai toujours pas reçu ma commande
Bonjour j’aurais voulu acheter une une ampoule à 4 à tube qui est sur le site mais je ne sais pas payer en ligne donc je traîne une prise de téléphone je n’arrive pas à vous joindre merci de m’envoyer un message sur mon téléphone car je ne vais pas beaucoup sur mes mails
comment modifier mon adresse postale ?
Bonsoir,
J essaie de supprimer ma CB de ma dernière commande passée sur EBAY c est à dire quelques minutes. Mais comme je l ai passée à l étranger, le site ebay français ne l à pas enregistré. Je ne sais pas comment retrouver le site ebay américain pour supprimer ma CB. Comment dois-je procéder s’il vous plaît ? CDT Christelle Merci pour votre réponse.
Bonjour je me suis fait pirater mon compte eBay je n’ai plus accès orange a bloqué ma boîte mail pour plus de sécurité que doit je faire pour joindre eBay a ce sujet
Aucune nouvelle de ma commande payée bien sûr sur eBay .
Aucun contact possible ni avec le vendeur ni avec eBay.
Je souhaite arrêter mon annonce et ne peut aboutir sur le site.
Bonjour j’ai commandé un lot de feu d’artifice le 18 décembre et je n’ai toujours rien ,comment cela ce fait t’ il?
Je ne trouve pas le formulaire de contact pour poser une question
Bonjour, j’ai voulu rouvrir mon compte, vous m’avez répondu avec un pseudo qui n’est pas le mien, donc je pense qu’il ne sera pas possible de continuer.
Bonjour j’essaye de me connecter c’est pas possible vous téléphoner c’est pas possible non plus donc ce n’est pas simple donc j’attends mon colis normalement jeudi j’ai pas de nouvelles il y a des organismes sérieux moi je pense et vous
Bonjour je n’arrive pas à finaliser mon achat pouvez vous me renseigner merci d’avance. Cordialement
bonjour
je cherche désespéramment à les joindre mais étant iphone, je ne peux par téléphone.
mon problème : je ne peux plus enchérir car une info en rouge, m’indique que je n’ai pas payer 2 fois un objet.
n’étant pas au courant, je voudrais qu’ebay m’explique.
Je n’ai pas reçu mon bracelet à parfumer chanel
C’est inadmissible et je souhaite une réponse de votre part
Merci
URGENT Je recherche l’adresse email d’eBay. !!!
J’ai reçu un objet cassé. Je ne trouve pas trace de ma commande et suis redirigée vers un site belge en néerlandais alors que je suis francophone.
bonjour je suis intéressé par un tapis pouvez-vous exceptionnellement le faire livrer en suisse
Bonjour j’ai commandé une manette ps4 le 14 janvier et j’ai toujours rien recu
Bonjour. Je souhaite mettre en vente un ioniseur. Mais depuis mon annonce au mais d’août je n’ai eu aucun retour . Cordialement . AL
Il me semble qu’eBay est totalement injoignable par mail.
Bonjour ,
Je reçois des messages d’éventuels acheteurs sur Ebay et lorsque je veux y répondre il
est dit que les questions ont plus de 90 jours , alors que mes annonces sont récentes .
Merci de votre aide .
Serge ,
Bonjour je n’arrive pas à les joindre au téléphone pour une commande passée.
Personne , aucun contact , ebay va plus vite pour prendre ses commissions . Je vais arreter et aller sur d ‘ autres sites
Je suis surpris que je n’ai aucune réponse de votre service au sujet un problème que je rencontre avec un des clients.
Je constate que le service client de EBAY est inexistant.
bonjour a tous s’il vous plait j’attend mon colier depuis le 10 novembre.
merci
Je voudrais le mail eBay merci urgent impossible bide les joindre
Bonjour pourriez-vous me donner le mail ou téléphone ☎️ de eBay
URGRNT
J’essaie depuis quelques semaines de joindre un conseiller ebay car je n’arrive pas à mettre en ligne un objet pour la vente. Que dois-je faire ? Merci de m’aider
ebay aucune réponse de votre par je vais arreter de vendre sur ebay et aller vendre sur un autre site ebay est devenu tres tres compliquer
Je ne peux pas joindre ebay France
on me prélève un montant à titre de remboursement sans que je reçoive la somme suite à une transaction de vente que je n’ai jamais effectuée?
Vous pouvez m’aider je cherche numéro téléphone eBay mais je trouve le bonne numéro
J’ai clôture un litige par erreur, quel est le recours ? Merci pour vos réponses.
Ebay n’est pas joignable le lien me renvoie systématiquement sur le clôture du litige et qd je clique contester la décision d’ebay on me renvoie encore sur clôture du litige
impossible de joindre le service client ebay
c’est une vraie galère
cela doit être leur politique pour résoudre les problèmes des clients
le client a paynous donnent pas la possibilité de nous exprimer.
C’est le parcours du combattant pour joindre cette entreprise… en cas de problème.
La finalisation de achat marche pas
Bonjour,
Je cherche à contacter le service client, et je ne trouve aucune coordonnée.
Ni téléphone, ni mail.
Impossible d’échanger.
Paquet mentionné comme livré dans ma boîte, et je ne l’ai jamais eu.
Que faut-il faire ?!
Merci.
Bonjour,
URGENT Je recherche l’adresse email d’eBay.
bonjour
comment se fait il que lorsque je cherche des porcelaines anciennes je n’ai que des provenances d Amerique?????
Bonjour j ai effectue un achat en grande Bretagne de 580€ a mis chemin de la livraison UPS me contact et me réclame 306 € de frais de douane alors que dans l annonce il était stipule 22 € de frais de livraison et AUTRES TAXES preuve a l appui transaction paypal .Ebay m a abandonne sans cherche les vrais raisons et depuis je ne plus joindre personne !!!!!
Bonjour j ai commandé un magazine gramophone depuis octobre ou novembre jusqu’à maintenant je l’ai pas encore reçu j attends toujours
Je souhaite joindre ebay par téléphone mais cela s’avère impossible, de qui se moque t on?
comment être remboursé part eBay car j’ai fait deux demande un le 16 octobre l’autre le 16 septembre merci
J’attends un remboursement depuis août, mais, malgré les messages eBay a clôturé ce litige sans en tenir compte ! …et le contacter releve du parcours du combattant !!!
J ai fait un retour d un objet cela fait 1 moi et je n est toujours pas eu le remboursement et la demande a était clôturé
Toujours pas reçu mes colis 2x airpod j’ai payé 138euros pour rien en plus on peut même pas contacter eBay c’est la dernière fois que j’achète sur votre site
J’ai commandé il y a plus d’un mois le badge du yacht-club de Monaco à 33.20 Euro ou 37.— euro et à ce jour, je ne l’ai toujours pas reçu.
Merci par avance de bien vouloir faire le nécessaire, cordiales salutations.
Contacter ebay par internet n’est pas possible. On peut juste signaler un problème sur une vente mais on ne peut pas se plaindre de la manière d’agir d’ebay. Je voudrais leur faire savoir qu’il bloque systématiquement mes fonds 21 jours mais qu’il est toujours pressé de me réclamer sa commission en me harcelant de mails.
J’ai commandé deux pneus le 27 août la livraison estimée entre 3 et 7 septembre. Toujours pas reçu et pas de réponse. Fait le lundi 5 octobre,2020..
quelle honte et quel mépris de la clientèle alors qu’il est impossible de joindre au téléphone Ebay. Il faut être vraiment abruti de penser que tout peut se résoudre dans l’acte d’achat avec des messages ou des forum d’entraide!
Ebay .Vous étés compliqué vous donner tellement d’information que vous tuer vos informations.
Bien il y a une erreur parmi vos propositions ! En ce qui concerne d appeler le service EBay ! En effet, il y a un message expliquant que pour le service client ce n’est pas ce no qu’il faut se rendre sur internet etc…
Je n’ai toujours pas reçu ma commande.
Commander c’est disponible pour toujours où pendant le confinement il y a pas de commande si on a commandé quelque chose c’est possible de arriver à Mayotte
pas reçu ma commande de gel pour ceinture abdominale
Bonsoir
je n’arrive pas à les joindre au téléphone j’aimerais savoir où en est ma commande passée début août un transat de plage à roulettes qui devait être livrée une semaine après ma commande
j’ai commandé un maillot de foot depuis le 10 juillet 2020 et nous sommes le 29 juillet. Est-ce normal ?
J’ai commande une hachette sur Ebay! Malheureusement la date de livraison est est largement dépassée! Je voudrais demander un remboursement au vendeur mais c’est mission impossible. Comment joindre le Service Clients Ebay? Impossible de contacter le service Clients Ebay? C’est un vrai cauchemar!
J’ai commandé une maison pour enfant j’ai régler le montant j ai eu la confirmation du paiement malheureusement mon téléphone avait plus de réseau j aurait voulu savoir la date de livraison merci de votre aide
Bonjour J’ai acheté parfume par ebay mais j’ai pas reçu
Je n’ai toujours pas reçu ma commande veuillez me dire quand elle va arriver
je n ai toujours pas recu mon colis barre de toit twingo
Je n’ai toujours pas reçu mon colis commandé le 25 /04/2020 pour un délai de livraison du 04/05 au 13/05 merci de me donner une réponse .
bonjour
quand cela sera possible d’envoyé un colis avec mondial relay, je ne trouve pas la case
Je n’ai jamais annulé l’achat de la trousse vuitton de prince
Bonjour comment fait t on pour vous avoir ni téléphone et quand je veux mettre mon mail il me dise qu’il ne trouve pas pour vendre bien mais pour avoir des numéros
Numéro de téléphone VALIDE ebay
Renseigner..imprimante hp.m130a.fait des photo copie ou pas.puis.livree avec toner ou pas merci
Très déçu par EBAY une commande passée le 5 décembre toujour pas reçu le 8 janvier 2020 et en plus impossible de retrouvé ma commande elle a disparu à force d’essayer de faire des réclamation mon compte a disparu
bonjour j’essaye de vous contacter mais inpossible j’ai commander un chassis d’iphone 8 rouge a 30e il y a 1 moi et toujour rien recu
J’ai commandé un article sur eBay qui n’arrive pas et il est impossible de les joindre. Le vendeur ne me donne pas de nouvelles et en plus il n’y a plus de traces de mon a achat sur mon compte.
depuis des années que je suis chez eBay je voudrais bien prendre mes points cadeaux mais je ne sais comment faire
Impossible de commander sur le site bloqué par des bugs ou autres…
Pouvez-vous me dire comment je peux voir mes factures ??
Bonjour
Je suis très déçu d eBay
Après avoir gagné une vente aux enchères.
Le vendeur à à annulé
À quoi ça sert ?
Si le montant de l enchère ne convient pas ont annule
Bonjour,je suis déjà refusé une commande avec eBay et paiement avec PayPal. Vingt jours déjà passé mais j’ai pas encore ręsu mon l’argent.
J ai acheter un porte clé espion je l ai charger pendant plus de une heure je ai mi une carte sd j’ai ai pris des photos impossible de les regarder ni à la télé ni sur ordinateur pourquois?
Je n’ai pas reçu mes 2 parfum générique mon eau de guerlin est je dois retourner la prise de wwiffi à 8e99 à quelle adresse le montant que j’ai payé est de 33e35 en date du 15 août Merci de me répondre
bonjour,
je rencontre un problème avec un vendeur,il m’as envoyer un fauteuil en double et de veux pas assumer ses responsabilité.
Depuis quelques jour, je ne reçois plus en retour les messages que j’adresse à mes vendeurs et pourtant comme avant, je coche la case pour recevoir une copie de mon message ?
Je suis déçu j’ai acheter 2 porte clé espion je l ai est charger pendant plus 1 heure j’ai mis une carte sd j’ai pris des photos et impossible de voire mes photos que se soit sur le ordinateur ou à la tele
Bonjour,
Je dois renvoyé un objet et j’ai donc fais un retour auprès du vendeur ,mais celui-ci me dis qu’il faut que je le paye.Serait il possible d’avoir un retour gratuit.
Merci d’avance.
Je souhaiterais renvoyer une harpe celtique dont les cordes sont défectueuses mais le vendeur m’envoie des messages de menaces!alors je vous demande d’intervenir.ce vendeur profite que j’ai des gros problèmes de santé pour me menacer et me harceler de messages.c’est inadmissible!
je suis vendeur sur je voudrais avoir le numéro de téléphone merci de me répondre rapidement
Bonjour,
J’ai un problème avec un vendeur qui ne m’a livré qu’un flacon d’eau de toilette sur deux le mois dernier. Après avoir essayé de résoudre le problème avec le vendeur qui ne veut rien savoir, j’essaie de faire intervenir EBAY sur les litiges et ceux-ci me disent qu’il faut que je leur donne des explications, mais qu’à partir du 6 Août et arrivé ce jour lorsque je veux leurs faire part, on me dit d’attendre encore 3 jours ouvrable et même en insistant, mon message n’aboutit pas. J’essaie avec PayPal car j’ai réglé par leur intermédiaire, mais rien à faire également. Je n’ai aucune solution et j’ai bien peur que cela dure encore longtemps, impossible de joindre qui que ce soit, tout le monde fait l’autruche.
Ce jour j ai tenté pour la énième fois d acheter un produit sur ce site et cela n a pas été possible comme à chaque fois que je remplis les formulaires avec mon nom ARABE. Malgré tous mes appels et mails personne souhaite être transparent sur ce sujet.
j’aimerais revenir au système de ventes précédent, le HUB ne me convient pas.
Je n’arrive pas à vous joindre pour réinitialiser mon mot de passe MG
Bonjour, j’ai ne pas reçu l’objet de barkomo0!
Bonjour, j’ai commandé un parfum sur ebay que je n’ai jamais reçu pourtant la Poste dis me l’avoir livré !!! Le vendeur ne répond pas et je n’arrive pas à contacter eBay ! Comment faire pour se faire rembourser??? Quelqu’un peut m’aider?
Bonjour, je n’ai toujours pas reçu ma commande qui devrait être livré depuis le 20/07…
C est vrai que pour contacter eBay par mail c est le parcours du combattant moi j ai reçu un objet cassé que faire ??
je souhaiterai l’adresse e mail d’Ebay pour signaler un problème de livraison de commande. Reçu par erreur un autre matériel que j’ai renvoyé le 24-05 au vendeur ; et là ebay me redemande de confirmer cet envoi. Or le lien de l’email ne fonctionne pas ” probleme technique “.
Je trouve que ce site de vente par correspondance n’est pas pratique, car tous les autres si en a besoin de conseils ils ont un téléphone pour les contacter et avoir des renseignement avant d’acheter eux en ne peut pas les appeler donc je ne peux pas commander d’article chez eux
Bonjour,j’ai réglé ma dette de 12euros et des poussières mais je ne peux toujours pas acheter sur ebay.
Bonjour Monsieur dame je suis acheté une afficheur iPhone 5 par contre ne pas récupérer moi je partirai tôt n’hésite pas à récupérer les commandes pour l’instant ne pas laisser mon argent comment je fais pour remboursement.
Bjr jai commandée chez ebay pour une machine a laver parcontre je lai pas reçue depuis le 26 mars et jai été prélevé de mon compte et je narrive pas a lai contacter
Bonjour, je n’ai pas reçu un article alors qu’ il est indiqué comme livré.
Comment faire?
Merci
En fait, c’est quoi le numéro de téléphone (non payant) de EBAY ? Pa celui de PAYPAL ne voulant plus entendre parler d’eux d’autant plus que c’est une banque étrangère qu’il faut déclarer aux services fiscaux français si on y est affilié !
Bonjour
J’ai un code erreur 99
Et j’arrive pas à finalisé ma commande merci .
Comment puis je retrouver mon compte.
Bonsoir,dernièrement j ai acheté une piece de monnaie sur Ebay payée avec Paypal,Le vendeur m à envoyé la piece en suivi,cette piece a été livrée mais je n ai rien recu,pourtant la poste confirmé qu elle a été distribuée
Ai je droit à quelque chose comme renboursement?
Cordialement
JPaul
bonsoir
j’ai commandé je veux régler par chèque ou virement, comment contacter leurs services ?
Bonjour . J’ai commandé un aspirateur robot Proscenic 910 T le 22 novembre 2018 et prélever par Pay Pal . Toujours aucune nouvelle ??????
je me fais pirater mon compte je ne vends pas de ps4
Bonjour
Quelqu’un essaye d’utiliser de nouveau mon compte eBay. Comment faire pour le coincer ?
Merci
Je voudrais signaler que mon adresse complète est enregistrée mais la confirmation de ma commande que j’attends n’est pas envoyé à mon adresse complète. Cela va poser des problèmes pour la livraison!!!
Je ne comprends pas
j’ai acheté une caméra qui vient du royaume uni, mais Ebay a prélevé une somme plus importante que le montant de l’enchère et en plus 14€38 le même jour a été prélevé sur mon compte, je voudrais des éclaircissements.
bonjour,
j’ai mis en vente un véhicule avant hier,cougar mercury xr7 et les photos sont toutes affiché de travers si vous pouviez les remettre en position normal,que ce soit plus facile pour un potentiel acheteur,cordialement
Bonjour g reçu dés pièce pour un iPhone 6 une batterie neuve qui tien encore moins que l ancienne qui est morte et un écran qui a une tache noir dans le bas je voudrais savoir que faire
Bonjour
Je n arrive pas à me connecter à mon compte après changement de mot de passe.
Je rentre mon adresse mail sans problème, si je fais afficher c est toujours l ancien mot de passe.
Merci pour votre réponse
Cordialement
Depuis plusieurs jours je ne peu finaliser le règlement d’une commande (variateur de fréquence) sur la page règlement par paypal ne s’ouvre pas .
Cordialement
ebay ne reconnait pas mon pseudo?
que faire?
Bonjour ça fait 1 mois que je n’arrive plu a me connecter a mon compte ?, quand j’appui sur connecter il ne ce passe rien pouvez vous m’aidé ? Merci d’avance.
Je souhaiterais savoir ou puis-je envoyer mon chèque et quel nom dois-je mettre le destinataire.
Bonjour je voudrais savoir pourquoi lorsque je fais une vente mon argent est toujours suspendu je ne peux pas vendre dans ces conditions car je vends car j’ai besoin d’argent Sinia pas de solution à cela je suis désolé mais je ne pourrai plus rester à Ebay merci de me donner une réponse au plus vite car j’ai beaucoup de choses à vendre cordialement
j’ai mis 13 articles en vente qui sont arrivés à terme ce jour
vendredi 23 aout 2018 , aucun produit a été vendu mais
mis en vente automatique sans mon accord, si ça devrait arriver
à nouveau sans mon accord je ne remettrai plus aucun objet
en vente SUR EBAY. Attends répmonse
Cordialement
bonjour j’ai acheter des basket femme nike air max 90 FG GS taille 39 elle me sont trop petite je voulais vous les renvoyer mais je n’est pas de facture car je les pas imprimé je fait comment merci
Bonjour j’attends la livraison d’un projecteur que j’ai commandé.
le mode emploi de mon electro magnetique testeur de rayonnement est en chinois et en anglais existe-t-il en francais svp
mon compte a ete debiter de 49,89 euro pour une cafetiere electrique krups ea 8108 et ebay me dit que le site du vendeur a ete pirater que faire ??? merci pour votre reponse rapide cordialement gerard
Je ne peux plus me connecter à ebay on a pirater mon compte on a changé mon e-mail et mon mot de passe je suis catastrophée ,je ne peux pas payer un objet et m’occuper de mes objets à vendre je vous en supplie aidez moi.
je voudrais connaitre l’adresse du point relais ou mes commandes ont été envoyées?
bonsoir comment faire pour annuler une enchère
cordialement
envoyer un e mail a ebay pour renvoyer matériel défectueux
c’est la première fois que je commande via le site de eBay .1 ère remarque les sites particuliers on ne vous répond pas si elle est vendue ou pas ? tu attends merci?2ème site les professionnels faciles d’achats. Je viens d’acheter à l’instant un model réduit en Allemagne mais je ne vois rien si le professionnel a reçu ma commande !
J’ai commande des injecteur pour Peugeot 308 le 12 février dernier le délais de livraison était fixe entre le 17 et le 27 févier: somme débitée toujours pas de…impossible de retrouvera commande erreur dans mes données que faire?
J ai commandé une perruque pour 120 € . Je n ai jamais reçu de message de confirmation mais mon compte a été débité de la somme.
Bonjour ebay et paypal à prélever 174.59€ c’est 209,99 usd c’est pas normal et c’est un grave problème
je ne peux plus accéder à mon compte ebay.
je nai pas reçu mon colis
Je viens de passer une commande pour un article neuf sur ebay , mis les infos de la CB mais sans paiement paypal.. Commande enregistrée mais erreur….Je reviens en arrière et constate que la commande est enregistrée mais paiement en cours depuis 1H…j’essaie de trouver la solution ou la raison sur le site en revenant en arrière et là, toutes les pages ont été effacées !
Je suis vraiment déçu j’ai payé 500€ pour une poussette et un lit pour bébé j’ai reçu Les articles mais pas de la poussette !
Moi je vendu je ne jamais été rembourse / depuis je ne vente plus en ligne je veux supprimer mon compte en ligne sur eBay il faut toujours paye.
monsieur madame
je vous écris pour vous dire j’ai commander 2 choses sur ebay j’ai laissé mon adresse mais pas mon numéro de ma porte et ni du bâtiment, ça va poser problème ?
Bonjour,
J ai mis une annonce pour la vente d un bébé Vénus qui se termine mercredi29 à 18 heures.
Je souhaite la modifier au niveau de la date et la faire passer en achat immédiat mais je suis bloquée au niveau du système.
Pourriez-vous m aider assez vite car je ne voudrai pas que la vente se fasse à euros 0 50?
bonjour, j’ai laissé un message négatif à un vendeur de chez ebay pour un délais de livraison .
par mail livraison estimé le jeudi 9 /11- lundi 13/11. sur le colis on voit qu’il a été envoyé le 12/11 . difficile d’être dans les délais.
en retour j’ai eu droit à des messages peux élogieux.
en espérant que tous les vendeurs Ebay ne soient pas aussi virulent pour des faits avérés
Comment retourner un colis ? merci
je cherche à acheter un driver Taylormade pour homme 12°
neuf ou très bon état
y en a-t-il sur Ebay ?
N’importe quoi!!!! ,quel délire eBay pour les contacter,
Bjr
J’ai pas reçu mon colis, ça fait 15j?
je voudrais savoir pour mon colis qui devrait être livré chez moi et
je voudrrais rectifier mes coordonées et mon mot de passe
Bonjour j’ai effectué une commande sur eBay j’ai reçu le colis mais il était trop petit j’ai contacté EBay par mail pour savoir comment envoyer le colis ils m’ont donné des informations ils ont reçu le colis il me dit que je vais être remboursé le 22 et maintenant il m’envoie un mail pour me dire qu’ils vont pas me rembourser quelqu’un peut m’aider s’il vous plaît
J AI COMMANDER UN ARTICLE AVEC EBAY JE NE RECOIS PAS LE COLIS N DU COLIS N 263067964037 j ai paye le colis je le les pas recu au point relais comment faire
Comment enlever le litige qui m’a été donnée sur un lot de feuilles à rouler.j’ai contacter le vendeur pour lui signaler un problème avec ma CB.merci d’avance.
je voudrais savoir pour mon colis qui devrait être livré chez moi
Bonjour, j’ai commandé le 5 juin dernier sur ebay, 2 poches filtrantes compatibles avec le fabricant de piscine desjoyaux au prix de 33€ l’unité auprès d’un vendeur qui m’a d’ailleurs rappelé avant de m’envoyer les modèles 15 micron. le prix total étant de 66€ qui m’a été débité par carte paypal le 6 juin dernier. la commande devait arriver la semaine dernière entre le 13 et le 16 juin. A ce jour toujours pas de colis.
Bonjour j’ai acheté un siege Audi a3 2porte en Allemagne j’ai fait 1virment de 159’99e pas reçu l’objet.
J’ai gagné les enchères pour une bassine en cuivre à 9 Euros à un vendeur. J’ai envoyé le chèque de paiement. Le vendeur répond qu’il ne peut répondre à cette vente ,car il escomptait que les enchères monteraient à 35 Euros minimum.Que dois-je faire maintenant que le chèque de paiement a été adressé au vendeur.
J’ai fait un achat le 20 mai 2017 pour 12,28€ vendeur accessoiry -world : règlement fait par paypal le même jour de la commande.
On me réclame le payement prélèvement fait sur mon compte Paypal. Cherchez l’erreur ! Commande reçue !
bonjour, je pense que j ai subi une usurpation de mon compte ebay.
j ai reçu un mail m indiquant mon changement d adresse mail !
comment faire pour le compte que j avais avec mon adresse mail et mon mot de passe je ne peux plus me connecter mon adresse mail est celle avec laquelle je vous envoi ce mail.
bonjour
je viens de faire un achat sur votre site EBay par carte bancaire
pour un pendentif ancien africain au montant de 13,40€ dont je n’arrive pas a comprendre pourquoi celui ci parait il encore sur le site puisque que mon achat vient être tout juste fait .
Bonjour je n est toujours pas reçu les 2 coussins que j avais commandé depuis le 10 avril j aurais voulu savoir quand j’allais les recevoir
J’ai commandé une Collection Complète Figurines Schtroumpfs Popz au prix de 50 euros et 4 euros de livraison le 24 avril 2017 sur Ebay.
bonjour, j’ai emporté une enchère ce matin , je n’arrive pas à la payer , je ne me souviens plus de mon mot de passe comment dois je faire
Je ne peux plus passer de commandes chez Ebay merci de me renseigner
besoin d’aide pour achat merci
je n’arrive pas a’ finir ma commande parce que je ne me rappelle plus de mon mot passe avec paypal je n’arrive pas à aller voir au téléphone
Bonjour
j’ai passée une commande 22E je pouvais déduire 15 E offert par ebay
impossible de le faire meme en payant par paypal
cela fait deja 2 fois
merci de voir ma facture et mon réglement
J’ai envoyé un message sur eBay ils ont pas voulu me le prendre en charge pour les raisons surpassions d’identité sur une personne décédée
Bonjour je m’appelle Michel je suis de France à Martigues il y a des semaines j’ai acheté un cd italien de pupo an carte bleue et je n’ai pas reçu ce cd comment faire
je ne pas l’adresse e mail pour contacter le service client ebay pouvez vous me aider merci
bonjour
une fois sur la page d’accueil d’eBay je ne peux plus aller sur mes ventes ni envoyer la facture ça m’indique que le certificat de sécurité présente un problème.
Que dois je faire ?
En janvier j’ai envoyé un produit au Canada. L’acheteur s’est fait rembourser Et ne m’a jamais renvoyer l’objet en question !
j’ai commandé un jeux pour mon fils GTA V pour une playstation 4, j’ai été débité pour le montant correspondant au jeu auprès de ma banque, je n’ai reçu aucun message de confirmation suite à ma commande et je n’ai rien reçu à ce jour j’ai l’impression de mettre fait avoir, d’autant qu’il est difficile de les joindre au téléphone !
Suite à un litige la personne a été remboursée mais je n’ai pas eu le retour.
J’ai effectué une commande le 13 février 2017. J’ai toujours rien reçu.
J’ai reçu en janvier un magnétoscope défectueux ,j’en ai avisé et e-bay par lettre recommandée avec accusé de réception et Paypal qui dans un premier temps a accepté d’ouvrir un dossier de remboursement puis sous prétexte que je n’avais pas répondu a un mail erroné, l’adresse était fausse, un mail de e-bay m’a dit que je devais recontacter Paypal qui me rembourserait, je l’ai fait ‘on m’a dit on va re-ouvrir votre dossier 15 jours après rien ,Madame ou Monsieur ce magnétoscope qu’un malhonnête m’a vendu me revient à plus de 170 euros entre télécommande’ magnétoscope coup de téléphone au 08 paypal quatre fois, j’ai 74 ans et touche 142 euros par mois , je ne puis me permettre de perdre cet argent ,même si je suis remboursée je perds encore 90 euros c’est injuste pour ne pas dire plus.
bonjour j’arrive pas à créditer un paiement paypal.
Je n arrive pas a me connecter, je voudrais acheter un meuble, mais impossible.que faire?
J ai commandé des cartes de catch j ai reçu une enveloppe vide.
BONJOUR EN DATE DU 15/12/2016 AYANT commander un smartphone débloque régler par pay-pal et depuis je ne cesse de recevoir des email de EBAY pour non paiement. j’ai téléphoné à pay-pal grâce à eux je vais être remboursé.
Je remercie ebay de leur réponse toujours rapide
Puisque j ai Perdue ma carte de paiement on m’a accordé une demande Merci !!
À bientôt !
Angèle
Coucou soumaya. Merci de votre aide.je ne suis pas encore très douée pour utiliser mon téléphone portable. Je commande Qu avec lui. Pour les 2 dvd de fantasia, c est normal. Un pour moi…j ai 58 ans et l autre pour cadeau. Bon courage. À bientôt
Commande toujours pas reçu et vendeur ne réponds pas que faire royaume uni
bonjour,
Hier , 12 décembre 2016, j’ai fait une commande de 2 articles. Total de la commande 9,00 euros, je ne sais pas si E BAY l’a reçue, car j’ai fait mon achat avant l’inscription sur le site, car je n’ai pas eu l’accusé de réception de ma commande et je n’ai jamais pu aller sur finalisation de l’achat sans être inscrit, si bien que je ne peux pas consulter le suivi de ma commande. J’espère que E-BAY va pouvoir me répondre assez vite.
Je veux mettre un objet en vente… Obstruction sur le site et impossible de les contacter par tel…
Vendeur professionnel, Ebay a supprimé 500 ouvrages de ma boutique. j’ai donc résilié mon compte pour non respect de nos engagements respectifs.
Depuis, malgré une lettre recommandée avec A.R. et de nombreux messages Ebay refuse de résilier ce compte et continue à vouloir percevoir des frais d’inscription, me menaçant de poursuite judiciaire.
Contrairement à ce qui est indiqué dans la note ci-dessus, pour ce genre de questions, il m’est pas possible de joindre Ebay par courriel.
impossible d’ avoir des renseignements pour annuler et se faire rembourser une transaction.
impossible d’ avoir des renseignements pour annuler et se faire rembourser une transaction .je vous mets en garde sur l’honnetete de ebay.attention .attention…..danger pour votre porte monnaie.
Je pense que je vais cesser d’acheter sur eBay car depuis quelques temps les vendeurs ne respectent pas leur parole et font du n’importe quoi.
Bien dommage, ça marchait bien avant !
Bonjour impossible je joindre ebay pour un facture sur objet acheter il a 9 mois et qui ne fonctionne pas car on me demande une facture ou autre je suis au bout des nerfs
Je voudrais savoir si mon achat sur eBay et on paiement à bien été traité
Je n’ai pas eu de confirmation, comment le savoir ?
bonjour ! je voudrai faire savoir,que j,ai déjà réglé mon achat qui à ce jour 16/11/2016 n’ai toujours pas arrivé. ça devrait être l’inverse.
Je n arrive pas à me connecter
Pourquoi
Bonjour
J’ai effectué un achat sur ebay bouton d’allumage samsung galaxy note 2 sans être inscrite j’ai reçu une commande le bloc mais toujours pas de bouton d’allumage. pourtant tout a été débité.
Il n’est pas possible de retrouver les achats car je ne peux accéder dessus si je n’étais pas inscrit.
J’attends ma commande je n’ai ni reçu de facture ni rien. Merci de me donner les démarches à suivre
Cordialement
Bonjour, j’aimerais savoir quand ma commande va être livrée ? Merci
Je n arrive pas a réactiver mon compte eBay
Il est bloqué ou désactivé
Merci de votre aide
bonjour
depuis le changement, impossible de me connecter à mon compte (je suis vendeur sur ebay depuis plusieurs années)
Bonjour, j’ai voulu faire des achats sur le site mais mon compte est bloqué comment je peux faire et merci encore attente d’une réponse
Bonjour j’ai passé hier une commande chez Ebay mais je n’ai pas reçu de confirmation.
Slt
J’ai acheté une montre chez eBay depuis le 4 octobre et jusqu’au 26 pas encore livré.
Comment dois-je faire ?
je veux faire une commande pour un mariage en Afrique des robes gris silver avec boléro je veux 48 et50 es c’est possible de me confectionner de plus où pas
Bonjour, je mets des enchères sur des objets désirés et a chaque , (je suis le meilleur enrichisseur) et cela me met (rupture de stock)
merci pour votre réponse
Bonjour j’ai commandé sur eBay on m’a envoyé un mail pour dire que ma commande a bien été envoyée et toujours rien reçu comment faire alors que j ai été débité sur mon compte par carte bancaire ?
Bonjour,
quelqu’un que je ne connais pas a changer mon adresse mail et mot de passe sur eBay, a mon insu,
il m’est impossible de me connecter a mon compte.
Pourtant pour signaler une usurpation il faut se connecter, comment faire quand l’acces est bloqué.
Merci de votre aide.
J’ai fait un achat le 5/7/2016 et j’ai payé par PayPal et débité sur mon compte le 7/7/2016 la somme de 84,25. Et à ce jour j’ai rien reçu et aujourd’hui j’ai reçu un mail de ebay pour me dire que le vendeur a porté un litige pour non paiement ?
Bonjour j’envoie ce courrier c’est parce que j’ai fait des achats chez Ebay par internet et j’ai rien reçu jusqu’à ce jour nom prénom est fatima
Bonjour j’ai fait une commande et maintenant je voudrais faire un retour parce que un article est trop petit pour faire un échange plus grand mais je ne connais pas la bonne adresse pour le retour merci à vous de m’envoyer l’adresse pour le retour cordialement Albert !
Quand va-t-on me laisser vendre à nouveau ?
le délai de 30 jours est passé depuis longtemps.
cdt
Bonjour, j’ai commandé un collecteur d’admition pour Mercedes C 200 sur le site ebay le vendredi 12 aout. Cependant, je n’ai pas eu de confirmation. Comment savoir s’ils ont pris en charge ma commande ? En attente d’une réponse positive.
le numero de tel
Peut on donner son iban a un acheteur
Je cherche en vain à envoyer un mail pour signaler que l’objet acheté au mois de mai ne m’est jamais parvenu. J’avais les coordonnées du vendeur pour que je lui envoie un chèque. J’ai envoyé un courrier postal, resté, lui aussi, sans réponse. Je n’espère pas récupérer jamais l’objet acheté (on va me demander des numéros, me dire que mon mot de passe ne correspond pas, etc.
Le gagalant s5 est à 139 euro chez Conforama et carrefour
J’ai commander et je n’ai jamais reçu la commande jusqu’à aujourd’hui.
Je n arrive pas a réactiver mon compte eBay
Il est bloqué ou désactivé
Merci de votre aide
Ebay mon pris 32 euros sur mon compte PayPal sans explication alors que je n’ai jamais rien acheté sur eBay je fais que vendre et j’aimerais savoir pourquoi il mon pris 32 euros ?
Je souhaiterais qu’on me fasse parvenir, par mail, la liste des objets achetés par l’intermédiaire.
Merci
Cordialement.
Je n’es pas reçu l’article et je veux le colis et je veux pas être remboursés ça fait 2 mois que j’attends .
On m’a bloqué mon accès sous prétexte qu’ils ont des doutes sur un piratage éventuel de mon compte .
Résultat , je ne peux plus me connecter . Mon pseudo et mon mot de passe sont refusés. Je suis des objets et je ne contrôle plus rien.
j’ ai commandé des niveaux laser depuis le 3 juin 2016 je n ai pas encore reçus . merçi
Bonjour
J ai acheté 2 patchs chez Snake’s shop en paiement carte bleue le 2 juin achat immédiat mais pas sous mon pseudo. Livraison prévue entre le 8 juin et le 10 juin. Je n’ai à ce jour rien reçu. J’ai essayé avant d’envoyer un mail au vendeur, pourtant bien noté, mais n’ai pas obtenu de réponse. Aujourd’hui je m’interroge, comment faire confiance aux gens sur ebay et renouveler des achats si je ne peux pas avoir confiance , si je n’ai pas de garantie.
Ainsi je souhaiterais recevoir mes articles et dans le cas contraire je demande à être remboursé.
J’ai acheté un téléphone portable débloqué mais il ne marche pas comment faire pour me faire rembourser ?
Bonjour . J’ai effectué un achat aujourd’hui, mais je me suis trompé sur l’adresse de livraison, j’aimerais savoir comment je peut faire pour être livré à la bonne adresse ?
J’ai un tableau à faire expertiser comment faire ?
je me suis fait encore escroqué sur ebay je vais vous faire de la pub, l’achat n’est jamais arrivé merci ebay et prepal
je voudrai savoir combien de personne ont le même problème que moi avec un certain vendeur avec une évaluation a 100% et inscrit sur EBAY en 2008. Des personnes ont-elles reçues leur achat?
Je n’arrive pas à régler avec EBAY ma commande par carte bancaire.
Aussi; je voudrais que vous me disiez comment faire. pour remédier
je souhaite savoir si je peux mettre une annonce sur ebay pour offre de location en tant que propriétaire
merci pour votre réponse
bonjour,
j’ai vendu un objet que l’acheteur m’a réglé via paypal mais entretemps il a changé d’avis comment annuler la vente et rembourser l’acheteur ?
Bonjour,
Je n’arrive à payer avec aucune carte bancaire. le problème venait d’ebay et devait être résolu ? Qu’en est-il car mes litiges s’accumulent.
Merci de me répondre
bonjour j’ai commandé Déstockage encre imprimante compatible Canon SmartBase MP360 MP370
pas encore arrivée
j’ai commandé des rubik cubes mais je n’ai pas reçu . du coup j’ai envoyé un mail pour savoir quand je vais les recevoir parce que je vais bientôt partir j’ai envoyé 2 mails à Ebay mais ça ne répond pas. que faire ?
Pour commander une Platine Mainboard SAMSUNG, je me suis inscrit à Ebay avec mon adresse en France et indiqué mon numéro de portable en France. J’ai 75 ans et suis actuellement résident en Tunisie. J’effectue mes règlements par Paypal.
Je ne peux lire les SMS sur ce portable que j’ai laissé en France.
Comment faire pour qu’on m’envoie ces SMS sur mon numéro tunisien ?
Bonjour j’ai reçu un téléphone commander a un professionnel sur eBay il fonctionne correctement juste la wifi ki ne veut pas s’activer et détecté donc on aimerait le renvoyer ou se faire rembourser comment cela se passe ? Merci
Bonjour j’arrive plus à faire d’achats sur le site on me dit que j’ai reçu 2 avertissement pour articles non payer au moment le l’achat j’ai perdu ma carte banquaire et j’ai même écrit au vendeur pour lui expliquer mon problème je ne comprends pas dite moi quoi faire merci cordialement
bonjour
suite à un achat le 04/03/2016 sans inscription
je n’arrive pas a avoir une facture .
j’aimerai savoir si on peut m’envoyer une facture par mail ou courrier
bonjour
suite à un achat je ne peux pas finaliser ma commande pour le paiement
celle-ci s est retrouvée doublée après manipulations
merci de me conseiller
cordialement
Bonjour pour ma fille j’avais commandé des lasers salumer mais il est pas encore arrivé
Bonjour,
j’ai récemment acheté et payé une quarantaine de carte postale que je souhaiterais effacer de ma liste “d’objets achetés ” mais c’est impossible !?
Pouvez vous m’aider à les supprimer ?
Merci d’avance
Bonsoir , en fait j’ai commandé un kit carénage habillage 5 coques pour Yamaha Aerox MBK Nitro noir le 16 février 2016 et et normalement il doit être livré le 23 février car j’ai reçu un message et on m’a dit que ce sera livré le 23 février et jusqu’à maintenant j’ai rien reçu. Comment je peux savoir pourquoi ?
Bonjour, le 13 février 2016 j’ai commandé un mini otoscope. Aujourd’hui 22 février 2016 j’ai reçu cette commande il se trouve qu’il manque l’ampoule ,l’appareil est inutilisable. Je voudrais joindre le conseil remboursement.
j’attends toujours la livraison de 2 articles des cartouches Epson T0715 et du parfum Cacharel
à l’avenir j’éviterai de commander sur ce site
Jattends toujours ma coque celait fait plud dune semaine ? Comment se fait t il ?
Bjr j ai un problème avec mon compte. Je ne peux plus. Régler. Un objet. Car un message me dit. Problème sur compte
Mon colis est retourné à l expéditeur car manque le A du bâtiment comment contacter Ebay pour me réexpédier mon colis ?
J’ai commandé une pompe gasoil mais elle na pas été livrée à la bonne à dresse je n’arrive pas à les contacter
Je n’arrive pas à joindre Ebay mon compte est verrouillé à cause d’un piratage sur mon compte. J’ai envoyé 5 messages à Ebay sans réponses. Et ils ne répondent à aucun numéro. Je ne suis pas satisfaite. Veuillez m’aider SVP.
Bonjour, Ebay nous impose un paiement par l’intermédiaire de Paypal. J’avais ouvert un compte dans ce site pour me faciliter la tâche, ils me demandais très souvent par message de verser de l’argent sur ce compte, je ne voulais pas , lors d’un achat il y a quelque temps je n’ai pas pu payer avec ma carte bleu , ils me l’avait b;loquée prétextant la sécurité, au bout d’un moment après avoir bataillé pour rentrer dans mon compte , une fenêtre c’est ouverte et me demandait si c’était bien mon compte de verser 1.50 € sur le compte et qu’il me serrait remboursé après avoir prouvé que j’étais bien le titulaire de ce compte, je me suis exécuté, la somme a été virée sur mon compte paypal, immédiatement tout a été bloqué je ne pouvais toujours pas ouvrir mon compte. j’ai jamais récupéré ma somme et depuis ma carte bleue est bloquée sur le site paypal, ils ne répondent pas à mes messages. Quand ils me répondent il me disent de recréer un compte. Il faudrait que EBAY ouvre un autre site pour payer nos achats,comme le font de nombreuses sociétés internet.
J’ai acheté un meuble chaussures : je n’ai pas trouvé le plan, ne n’arrive pas à le monter.
J’ai commandé une robe mais elle n’a pas été livrée à la bonne adresse et je n’arrive pas à les contacter.
Bonjour ,J’ai acheté un vernis semi permanent ,et il a pas encore arrivé .Datte de livre soin c’est 5/6 novembre
Bonjour comment puis-je faire pour regarder les enchères sur les produits que j’ai mis.merci d’avance.
Bonjour,j ai acheter une vitre de Nokia 520 mais elle ne fonctionne pas au glissement des doigts, alors que j en ai changé plusieurs et pas de souci je souhaiterais qu’on m’en envoie une autre ……….cordialement
Bonjour sur ebay je suis intéressée par la photo de Priscilla Betti la chante c’est une photo où elle a Monaco j aimerai bien l’avoir mais comment j’essaye de contacter le vendeur mais quand je veux m’inscrire ça va pas donc j’aimerais bien avoir le numéro de téléphone du vendeur pour le contacter plus facilement. Merci
Bonjour j ai un souci avec un achat qui est marqué livré et que j ai pas reçu j’aimerais savoir le transporteur qui a effectué la livraison
bonjour il y a de plus en plus de problème avec les sociétés de livraison en France en autre GLS société a évité il vous appelle pour vous dire qu’il arrive pas a vous géolocaliser et vous demande de vous rappeler avec un numéro surtaxées ce qui reviens a leur mâcher leur travail et en plus à leur donner de l’argent UPS et FedEx sont pour moi les seules références valables en matière de livraison dans le monde
ne serait il pas possible de choisir la société de livraison ? après un achat dans le monde !!! pensez y cela éviterais beaucoup de perte de temps et d’énervement.
Mon ebay ttjous ne fonctionne pas je sais pas pourquoi?
Bonjour
Le 21 FÉVRIER 2015 J’ai commandé et payé Paypal une redingote par E BAY de 97,99 Euros
j’ai reçu le colis le 25 février 2015 la taille ne correspondait pas? J’ai renvoyé le colis le 28 février 2015 dont ils ont accusé réception
MAIS A CE JOUR AUCUN REMBOURSEMENT NI RÉCEPTION DE LA TAILLE SUPÉRIEURE XL
De très nombreux courriers soit chez E BAY et KATHIES? PAR Téléphone et PAR INTERNET JAMAIS AUCUNE SUITE A CE JOUR PLUS DE 6 MOIS APRÈS…
Je ne me souviens plus de mon mot de passe, et comme j’ai changé d’adresse internet, je ne peux plus réinitialiser mon nouveau mot de passe, je suis dans l’impasse; que puis je faire?. A chaque fois que je tente de le contacter, il me demande pseudo et mot de passe, donc c’est impossible pour moi.
Cordialement
Bonjour
Je tente de me connecter depuis quelques jours sur mon compte :”Mon eBay”, avec mon pseudo, là, il n’y a pas de problème, mais pour le mot de passe; c’est tout autre, je ne m’en souviens plus, et comme je me suis inscrit avec mon ancienne adresse e-mail et que j’en ai une nouvelle, forcément, quand je clique sur :”Aides”, là je dois mettre l’adresse avec laquelle je me suis inscrit et comme j’en ai une nouvelle, je ne peux pas le faire car il ne la reconnait pas.
j ‘ai passé une commande Ebay le 19 juillet 2015 et la date des livraison été estimé 14 juillet jusqu’à aujourd’hui mais j’ai rien reçu.
Bonjour moi c’est slimani j’ai passé une commande plus d’une semaine et j’ai payé mais depuis j’ai rien reçu. Comment je pourrais avoir des informations sur ma commande?
J’ai passé une commande payée le 26 mai 2015 et envoyée le 27 mai 2015.
Or, et à ce jour je n’ai toujours pas reçu ma commande.
Comment pourrais-je avoir des informations sur ma commande?
En vous remerciant par avance, et dans l’attente,
Bonjour,
je viens de commander un téléphone portable olympia noir personne âgée, que j’ai payé par paypal, mais je n’ai pas eu de confirmation de commande de leur part.Pensez-vous que ma commande est bien prise en compte
Merci
bjr,
pouvez vous me télécharger, le montant de ma facture, pour que je puisse continuer à vendre ?
je paie par chèque.
j’ai abandonné paypal depuis longtemps.
merci.
je ne commanderai plus chez Ebay impossible d’avoir le suivi du colis ce n’est pas net. Vive Amazon.
je veux changer de pseudo sur Ebay … comment faire?
impossible de poser le prix, ” prix valide”;
merci de préciser la demande!
savoir si ils font toutes les dalles pour télévision Samsung merci
Bonjour . Je voudrais commander mais je ne veux pas commander par carte bancaire mais plutôt par chèque car j ai peur que ce ne soit sécurisé vu qu’ils n’ont pas de clé de sécurité. Merci de me répondre rapidement pour commander et me dire où j’envoie mon chèque . Merci . Cordialement .
J’ai fait une erreur pourriez-vous s’il vous plaît rectifier une appréciation très satisfaisante pour vintage connexion effectivement je me suis trompé je lui ai mis une mauvaise appréciation merci de faire le nécessaire rapidement et de me tenir informé
bonjour,aidez-moi le ebay allemand ne m’autorise a vendre par que pour une valeur de 100 eur. ok mais pour cela je dois insérer beaucoup d’articles.et on me dit que je ne dois insérer que pour une valeur de 100 eur. alors selon cette obligation ce que j’insère chaque mois est automatiquement vendu? c’st tragique. j’espere trouve des personne assez compétentes pour bannir ces idioties. merci avec tous mes respects
bonjour………aidez moi ….je n’arrive plus à voir mon compte EBay même avec mon pseudo et mon mot passe?
Bonsoir
Je reçois de la par d’Ebay des achats sans cesse alors que je n’ai rien acheté chez eux depuis 2008 !!!! Qui ils rémunèrent dans ce cas ?????
Cordialement
Depuis le dix décembre,j’essaie de régler un litige,sans succès.J’achète une bague à une certaine personne,depuis il me semble et j’en ai presque la certitude qu’eBay aide cette cliente.En effet à quatre reprises,je demande l’envoi de la bague que j’ai achetée neuve car la vendeuse la cassée.Code civil,1804,art.1634,p 300.
Et la vendeuse ainsi qu’eBay font semblant d’ignorer ma réponse.Vu que ma santé est précaire et lourdement handicapée,je vais contacter le ligue des droits de l’homme pour que justice soit faite.
Juridiquement,un possesseur de bonne foi.Le vendeur est tenu de rembourser à l’acquéreur par celui qui l’évince toutes les réparations et améliorations utiles.
Accepteriez-vous que l’on vous expédie une bague cassée alors que vous l’avez achetée neuve.
Merci de me communiquer votre avis.
Cordialement.
Marie B.
j ai passé une commande et mon compte a été débité et jusque là j’ai pas reçu mon colis je leur envoie des emails sans suite et je leur téléphone et ils me balancent de gauche à droite
ils sont pas sérieux
Bonjour, J aurait, voulu avoir l adresse E-MAIL COMPLETE? pour trensferer un Message a ebay, en FRANCE Cordialement K-J
Je n’arrive pas à avoir un conseiller au téléphone, pour tant le numéro indiqué semble être le bon. Ebay n’est pas un groupe français non plus, je pense que ça doit être pour ça. Vous avez le numéro du siège d’Ebay aux Etats unis ? Est-ce que ce serait un bon moyen pour les avoir ?
Merci pour les infos.