Créé en 1991 en France, Euromaster est l’un des leaders de la distribution de pneumatiques de grandes marques (Bridgestone, Michelin, Continental) pour plusieurs types de véhicules (voitures citadines, 4×4, poids lourds, camping-cars). En plus de la vente, elle propose également ses services pour monter les pneus, poser des roues, installer des chaînes à neige… Euromaster propose aussi d’autres services et produits en lien avec l’entretien des véhicules : climatisation, freins, vidanges, contrôle technique, batteries, lave-glace, etc. Ses produits sont vendus en ligne mais vous pouvez également vous rendre dans l’un des 270 établissements présents en France.
Vous souhaitez joindre le service client de Euromaster ? Vous rencontrez des problèmes lors de votre visite sur le site internet du distributeur ? Un produit acheté dans un centre Euromaster est défectueux ? Dans cet article, vous pourrez trouver toutes les coordonnées utiles de Euromaster.
Consulter les FAQ d’Euromaster
Avant d’entreprendre des démarches de contact avec le service client de Euromaster, vous pouvez peut-être trouver la solution à votre problème en consultant les FAQ (foires aux questions) disponibles sur le site.
Sur le site de Euromaster, plusieurs FAQ sont disponibles :
- FAQ sur l’entretien de vos véhicules (https://blog.euromaster.fr/faq).
- FAQ sur les pneus en général : en allant à la rubrique “pneu et son entretien”.
- FAQ sur la boutique en ligne (https://www.euromaster.fr/particulier/infos-pratiques/questions-commande-en-ligne).
Dans ces FAQ sont regroupées toutes les questions les plus souvent posées par les utilisateurs de Euromaster.
Contacter Euromaster sur son site internet
Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question en consultant les FAQ de Euromaster ? D’autres solutions existent pour contacter la marque.
En vous rendant dans la rubrique « Contactez-nous », vous accéderez à un formulaire de contact en ligne. Ce formulaire est réservé à vos demandes d’informations générales et à vos commentaires. Avant de pouvoir rédiger et envoyer votre message, vous devez remplir certains champs vous concernant (nom, adresse mail, numéro de téléphone).
Pour faire une réclamation plus importante, un formulaire spécifique (intitulé “survey”) existe.
Depuis la rubrique « Contactez-nous », vous pouvez également demander un devis, prendre un rendez-vous ou postuler à des offres d’emploi.
Téléphoner ou envoyer un message
Téléphoner à Euromaster
Pour joindre le service client de Euromaster ou le SAV (service après-vente) par téléphone, vous devez composer le numéro suivant : 04 76 61 56 09.
Envoyer un mail à Euromaster
Dans le cas où vous préférez communiquer avec Euromaster par mail, la marque dispose de plusieurs adresses électroniques :
- info.eshop@euromaster.com est l’adresse du service client, vous pouvez l’utiliser pour n’importe quel type de demande ;
- gen.fra.qualité@euromaster.com est l’adresse mail du service qualité de Euromaster qui peut notamment servir pour demander la résolution de la vente ou du contrat de prestation de service ou pour vos demandes concernant vos données personnelles.
Logo de la société Euromaster.
Envoyer un courrier à l’adresse d’Euromaster
Enfin, si vous n’obtenez aucune réponse en utilisant les coordonnées précédentes, vous avez la possibilité d’envoyer un courrier postal au siège social de Euromaster.
Envoyez votre courrier en recommandé avec accusé de réception à l’adresse :
Siège social de Euromaster,
180, avenue de l’Europe,
38330 Montbonnot-Saint-Martin.
Pensez à bien indiquer toutes vos coordonnées et les informations utiles vous concernant, et vous pouvez aussi y joindre des documents si besoin (factures, devis, etc.).
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.