Créée il y 14 ans pour remplacer la MNEF (la Mutuelle Nationale des Étudiants de France) la LMDE ou La Mutuelle Des Étudiants était une sécurité sociale ainsi qu’une complémentaire santé étudiante. Contrairement à la SMEREP ou la SMEBA par exemple, la LMDE était une mutuelle nationale qui propose ses services sur l’ensemble du territoire français alors que les deux exemples cités plus haut sont des mutuelles étudiantes régionales.
En 2021, la LMDE a été absorbé par la société Intériale. La LMDE est désormais une marque de cette société, qui propose toujours une offre de services de prévention et de complémentaire santé pour les étudiants.
Si vous voulez contacter la LMDE, plusieurs moyens s’offrent à vous selon la façon dont vous voulez les joindre et la raison de votre prise de contact. En ce qui concerne l’envoi des feuilles de soin, nous allons vous expliquer ci-dessous la démarche à suivre pour les contacter.
Comment se faire rembourser par votre mutuelle ?
Pour se faire rembourser par votre mutuelle, la meilleure solution est de leur fournir votre RIB et de remplir le formulaire spécialement prévu pour ceci. Pour trouver et télécharger votre RIB, vous pouvez généralement simplement vous connecter à votre espace client sur le site ou l’application de votre banque.
Ensuite, par le biais de votre carte vitale (il faut bien sûr détenir une carte vitale, cela vous est possible à partir de l’âge de 16 ans), la LMDE vous remboursera directement vos consultations, médicaments par virement bancaire grâce à votre RIB.
Dans quels cas avez -vous besoin d’envoyer vos feuilles de soin ?
Certains docteurs, spécialistes ou pharmaciens peuvent ne pas avoir de lecteur de carte vitale. A la place, il vous remettront alors une fiche de soin à compléter pour pouvoir être remboursé par votre sécurité sociale et/ou mutuelle. Cela peut aussi être le cas si vous avez oublié votre carte vitale ou bien si vous l’avez perdue.
Vous devrez alors, avec votre médecin, remplir et signer cette feuille de soin. Elle sera ensuite envoyée à la caisse primaire d’Assurance Maladie de l’assuré. De cette manière, elle sera automatiquement transmise à votre mutuelle, ici la LMDE.
Transmettre vos feuilles de soin à la CPAM et à la LMDE
Vous l’aurez compris, si vous remplissez une feuille de soin, vous devrez alors l’envoyer à la CPAM (caisse primaire d’Assurance Maladie) qui se chargera ensuite de la transmettre à votre mutuelle afin que receviez votre remboursement. Mais où l’envoyer ? Vous trouverez les informations nécessaire ci-dessous.
Envoyer les documents par courrier postal
Si vous le souhaitez, vous pouvez envoyer votre feuille de soin à la CPAM par courrier postal. Dans ce cas, privilégiez un envoi en courrier recommandé avec accusé de réception. Pensez à conserver la preuve de dépôt et de réception de votre lettre.
Pour trouver l’adresser de votre CPAM, rendez-vous sur le site web de cet organisme et indiquez votre code postal. Rendez-vous ensuite dans la rubrique “Envoyer une feuille de soin” pour connaître l’adresse de votre CPAM départementale.
Logo de la mutuelle des étudiants : LMDE (présent pour illustrer).
Vous rendre dans une agence CPAM
Si vous préférez, et pour éviter les coûts de l’envoi, vous pouvez également transmettre votre feuille de soin en vous rendant directement dans une agence de la CPAM.
Dans le cas où celle-ci est ouverte, vous pourrez la remettre en main propre à un conseiller présent sur place et si elle est fermée, vous pourrez alors déposer votre feuille de soin dans la boîte aux lettres.
Ensuite, vous pourrez avoir une indication du délai de traitement estimé de votre demande depuis votre compte Ameli, en vous rendant dans la rubrique “Mes démarches” puis dans “Consulter les délais de traitement de ma CPAM”.
Consulter la FAQ pour obtenir plus d’informations
Enfin, si désirez obtenir plus d’informations concernant les démarches à effectuer auprès de La Mutuelle Des Étudiants, nous vous conseillons de consulter la FAQ en ligne : https://www.lmde.fr/infos-pratiques/aide-adherents/.
Si vous désirez contacter cette mutuelle, veuillez consulter notre fiche de contact dédiée à LMDE.
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