Contacter Financo

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous

Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :

Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Financo est un organisme bancaire de prêt à la consommation. Fondé en 1986, Financo est une entreprise qui est liée au groupe Crédit Mutuel dont elle est l’une des filiales. L’entreprise gère aussi bien le prêt à la consommation, auto et autres que les assurances de prêts pour les particuliers comme pour les entreprises. Elle se sert de son appui auprès d’un grand groupe bancaire pour assurer des pratiques et des tarifs de qualité.

Comme tout ce qui concerne la banque, il est nécessaire pour les clients de Financo d’avoir accès à divers moyens pour contacter leur organisme. Cela se traduit en premier lieu par un service client accessible via le téléphone. Il suffit pour cela de joindre le 0 825 018 111. Le service est facturé 15 centimes d’euro la minute plus le prix d’une communication locale. Les clients de Financo peuvent obtenir une réponse d’un personnel du service client du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 16h.

La page Contact permet aussi d’envoyer un message directement au service client. Vous prendrez soin d’envoyer des informations précises pour que le message soit clair. Vous mettrez aussi vos coordonnées pour vous faire recontacter. Votre numéro de dossier ou votre numéro client est un plus appréciable pour une gestion rapide de votre requête.

On peut contacter Financo directement auprès de son siège social. Ce dernier se trouve à l’adresse suivante :

Financo
CS 30 001
29 828 Brest Cedex 9

L’adresse sera à contacter pour des demandes institutionnelles ou pour faire une réclamation. Pour une gestion quotidienne de votre dossier, l’adresse sera inefficace et il faut se tourner vers le service client accessible par le téléphone.

Une FAQ, une Foire Aux Questions, mise en place par le service client, est toujours d’une grande aide pour ses clients. Cette FAQ regroupe les questions les plus courantes à propos du prêt personnel ou de la carte bleue MasterCard proposée par Financo. On y trouve ainsi des réponses bien claires qui permettent parfois d’éviter de contacter le service client et de gagner du temps.

Enfin, sans jamais mettre d’indications trop personnelles, vous pouvez joindre le service client de Financo, ou d’autres internautes dans la même situation que vous, directement par les réseaux sociaux. Le groupe est présent sur Facebook et Google +.

En résumé, le 0 825 018 111 est la meilleure façon de joindre Financo.