Contacter la marque de bière Fischer

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Si elle a été crée en Alsace ( précisément en 1821 à Strasbourg avant un déménagement à Schiltigheim en 1854) la marque de bières française Fischer a été rachetée par le groupe Heineken International en 1999. On peut noter au passage que le groupe Heineken détient aussi les marques de bières très connues que sont Adelscott, Affligem ou encore Desperados, pour ne citer que celles-ci. Fischer propose aujourd’hui plusieurs gammes de bières, à savoir Tradition (blonde), Doreleï (ambrée) et 3 Houblons (blonde).

Si vous désirez entrer en contact avec la marque Fischer pour une réclamation, poser des questions, pour postuler à une offre d’emploi ou pour toute autre raison qui vous appartient, vous trouverez, dans l’article qui suit, plusieurs moyens de procéder efficacement, que ce soit en ligne, par téléphone ou encore par courrier postal.

Comment joindre Fischer

Pour accéder au site internet de la marque Fischer, cliquez sur le lien suivant : https://www.fischerbiere.fr/. Vous constaterez que ce site ne permet pas de contacter la marque Fischer en tant que telle. Et pour cause, si vous désirez contacter Fischer, c’est à la maison mère, Heineken, qu’il faudra vous adresser.

Contacter Heineken par courrier électronique

Pour un contact par e-mail, vous pouvez utiliser l’adresse suivante : service.consommateurs@heineken.fr.

Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact, disponible sur le site Internet d’Heineken France. Pour y accéder, cliquez sur le lien suivant : https://www.heinekenfrance.fr/nous-contacter/.

Joindre Heineken par téléphone

Si vous préférez nouer contact avec Heineken par téléphone, le numéro du service clientèle est le suivant : 03 88 19 58 00. La ligne est ouverte du lundi au vendredi, entre 04h00 à 20h00.

Envoyer un courrier au siège social

Pour envoyer un courrier postal au siège français de la société Heineken, l’adresse de rigueur est la suivante :

Si votre envoi de courrier au siège de l’entreprise procède d’une démarche de réclamation, il est vivement conseillé de faire le choix d’une lettre recommandée avec accusé de réception. En effet, si votre réclamation ne donnait pas de satisfaction, il vous serait possible de saisir un médiateur à la consommation, tiers de confiance dont l’objectif est la résolution des conflits opposant consommateurs et sociétés commerciales. Cette procédure n’est cependant possible qu’à condition d’avoir préalablement entrepris des démarches de résolution du litige auprès de la société incriminée (en l’occurrence Heineken) et ce, par écrit impérativement.

Logo de la marque de bière Fischer (indiqué à titre illustratif).

Heineken sur les réseaux sociaux

La maison mère de Fischer, Heineken, se montre assez active sur les réseaux sociaux. Ces plateformes vous permettront d’en savoir plus sur les différents produits proposés par Heinken, dont les bières de la marque Fischer. En outre, ces plateformes peuvent permettre d’entrer en contact avec les community managers de la marque, par exemple via les fonctionnalités de Messenger sur Facebook ou encore via la messagerie de Twitter.

Heinken est ainsi présente sur les réseaux sociaux suivants :

• Facebook ;
• Twitter ;
• LinkedIn.

Il convient de noter que le réseau social LinkedIn se destine essentiellement aux relations professionnelles. Il peut typiquement être utilisé dans le cadre d’une recherche de poste ou encore d’une proposition professionnelles. S’agissant des questions relatives au service consommation d’Heineken, il est préférable d’utiliser l’un des moyens de contact indiqués plus haut dans cet article ou encore Facebook ou Twitter.