Contacter Foncia

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous

Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :

Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Fondée en 1972, Foncia est une entreprise française notamment spécialisée dans les transactions immobilières : achat, vente, location, gestion locative, syndic, etc. En France, Foncia possède un réseau d’environ 600 agences immobilières. Foncia appartient au groupe Emeria. Sur le site internet de Foncia, vous avez la possibilité de faire estimer un bien immobilier ou bien de rechercher un bien qui correspond à vos critères (achat ou location, appartement ou maison, nombre de pièces, jardin ou terrasse, etc.).

Dans cet article, nous avons regroupé toutes les coordonnées vous permettant de contacter facilement le service clientèle de Foncia : en agence, au téléphone, en ligne, sur les réseaux sociaux, par courrier postal, etc.

Contacter une agence Foncia en particulier

Dans le cas où vous avez rencontré un problème dans une agence Foncia ou bien si vous souhaitez vous rendre dans une agence immobilière en particulier pour entreprendre des démarches d’achat ou de location, vous devez contacter cette agence dans un premier temps.

Rendez-vous dans la rubrique “Trouver une agence” puis indiquez une ville ou un code postal ainsi que, si besoin, l’objet général de votre projet (achat, location…).

Vous pourrez alors voir une liste des agences immobilières se trouvant dans la ville en question ou à proximité de celle-ci. Vous pourrez alors voir son adresse, son emplacement sur une carte, ses horaires d’ouverture, les services sur place, les avis des clients ou encore les dernières annonces publiées par ces agences.

Comment joindre Foncia au téléphone ?

Si vous rencontrez des soucis techniques, notamment pour vous connecter à votre espace client en ligne MyFoncia, vous pouvez alors contacter l’équipe d’assistance technique par téléphone.

Vous devez composer le numéro de téléphone suivant : 01 55 52 55 01.

Le support technique de Foncia peut vous répondre du lundi au vendredi, entre 8h et 19h.

Utiliser le formulaire de contact de Foncia

En cas de problème, quelque soit son motif, vous pouvez utiliser le formulaire de contact en ligne de Foncia (https://relation-client.fr.foncia.com/). Dans un premier temps, vous devez indiquer si vous êtes déjà client chez Foncia ou non.

Vous pourrez ensuite indiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse, mail, numéro de téléphone) et, si vous êtes client, vous devez aussi préciser votre statut : locataire, copropriétaire, bailleur, prospect, etc.

Il est ensuite nécessaire d’indiquer le motif général de votre demande : problème dans votre logement ou votre résidence, espace client en ligne MyFoncia, document, soucis financiers, etc. Vous pouvez alors rédiger votre message et, si besoin, ajouter un document ou une photo au formulaire. Il est aussi possible d’indiquer si vous avez déjà fait une demande à ce sujet ou non.

Enfin, avant d’envoyer votre message, vous devrez ensuite renseigner des informations sur votre logement. Le service client de Foncia vous répondra par mail.

Logo de Foncia, indiqué à titre illustratif.

Contacter le siège social de Foncia

En cas de problème grave ou persistent, il peut alors être nécessaire de faire une réclamation auprès de la société Foncia. Pour cela, vous devez contacter le siège social de Foncia en lui envoyant une lettre de réclamation à l’adresse postale suivante :

Il est également possible de contacter le siège social de Foncia au téléphone en composant le numéro de téléphone qui suit : 01 55 52 52 52.