Free Now : les moyens de contact

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous

Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :

Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Free Now est une entreprise de transports VTC dont le siège social est situé à Hambourg. Il s’agit d’un groupe appartenant à BMW et Daimler AG qui a vu le jour en février 2019. C’est une industrie de véhicule à louer, un réseau de commerce mobile. La compagnie compte plus de 700 employés actuellement. Le service dessert une centaine de villes européennes. Les pays concernés sont l’Allemagne, la France, l’Autriche, la Pologne, l’Espagne, la Suède, le Royaume-Uni, l’Italie, l’Irlande, la Roumanie et le Portugal.

Êtes vous un passager, un chauffeur ou une entreprise ? Vous avez le droit de contacter Free Now en cas de besoin. Entrez en contact avec la plateforme pour vous informer des fonctionnalités de trajets sur mesure. Entrez en relation avec le groupe pour vous renseigner sur les récompenses et points à gagner à chaque course. Faites appel au groupe pour découvrir les solutions de mobilité pour les entreprises. Joignez un conseiller afin de savoir les types de véhicules disponibles pour vos trajets quotidiens. Demandez les démarches à suivre pour le choix du chauffeur favori ou le changement de direction pendant la course.

Informez vous sur la location de berline, de voitures électriques, de vans ou autres en contactant Free Now. C’est aussi l’occasion idéale pour commander un taxi, une voiture ou un scooter motorisé. Devenez un chauffeur partenaire en contactant le responsable et joignez le groupe dans les meilleures conditions. N’hésitez pas à requérir une assistance auprès de la plateforme, si cela s’avère nécessaire. Cela peut concerner l’utilisation de l’application ou celle de votre compte personnel. Les informations que vous allez recevoir vous permettent de partager le trajet ou d’évaluer un chauffeur. Entrer en contact avec la compagnie, c’est également se renseigner sur les codes promos et les modes de paiement valide.

Rendez vous sur free-now.com afin de contacter le groupe. Sélectionnez le pays où vous habitez pour pouvoir consulter les services qui y sont disponibles. Parcourez la rubrique réservée à la foire aux questions pour découvrir des détails qui peuvent vous servir. Entrez dans le « centre d’aide » ou le « support » qui convient à votre profil (passager, chauffeur ou entreprise). Ou bien, replissez tous les champs du formulaire de contact en ligne (https://support.free-now.com/hc/fr/requests/new) pour dialoguer avec un représentant de la société.

Suivez les actualités susceptibles de vous aider à travers les réseaux sociaux. Faites le choix entre Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter et YouTube.

Sinon, appelez au 01 76 31 05 79 durant les jours ouvrables.

Envoyez un courrier à la maison éditrice de l’application Free Now. Voici son adresse postale : Transcovo SAS, 4 place du 8 mai 19 45 immeuble Le Hub 92 300 Levallois-Perret France. Gardez l’accusé de réception pour une demande de réclamation sur la politique de confidentialité.