Garmin est une célèbre société spécialisée dans les GPS. Son nom vient des prénoms de ses deux fondateur : Gary (Burell) et Min (H. Kao). Leurs GPS portables visent avant tout les passionnés de randonnées que ce soit à pieds, en vélo ou même à cheval. Ils on créé le Foretrex, le premier GPS que l’on peut porter au poignet tel une montre. Désormais, ils fabriquent toutes sortes de GPS et de montres, chronomètres, etc… Il y en a pour les automobilistes, les navigateurs, les aviateurs, les randonneurs et les sportifs (pour le “running”, le vélo, le golf, la natation).
Voici un exemple de produit proposé par la marque Garmin :
Si vous voulez contacter l’assistance ou le service client de l’entreprise Garmin pour résoudre un problème que vous rencontrez, voici les renseignements dont vous avez besoin.
Contacter le service client de Garmin au téléphone
Dans un premier temps, il est possible d’entrer en contact avec les conseillers du service client de Garmin au téléphone. Pour cela, vous devez composer le numéro de téléphone qui suit : +33 (0)1 55 17 81 81 (coût d’un appel local).
- Du lundi au jeudi : de 9h à 18h
- Et le vendredi : de 9h à 17h
Comment contacter Garmin par e-mail ?
Les adresses électroniques
La société Garmin met à votre disposition plusieurs adresses électroniques et formulaires de contact vous permettant de la contacter facilement en ligne.
- Si votre mail concerne un suivi de commande, veuillez leur écrire à l’adresse mail suivante : shop.france@garmin.com ;
- Si vous souhaitez proposer des partenariats ou des événements avec Garmin, vous pouvez utiliser l’adresse réservée au service marketing : event.france@garmin.com.
Les formulaires de contact
Sinon, pour contacter leur assistance, vous pouvez les contacter par l’intermédiaire de leur formulaire de contact : https://support.garmin.com/fr-FR/. Le plus simple est de vous connecter à votre compte Garmin. Si vous n’en n’avez pas, vous pouvez le faire sur la page mise en route de Garmin.
Si votre demande concerne un produit, vous pouvez rentrer le numéro de série ou son nom pour ouvrir le formulaire. Sinon, vous pouvez cliquer sur le lien “J’ai besoin d’aide, mais pas au sujet d’un produit”. Vous pourrez alors choisir un motif parmi la liste suivante : commande, données personnelles, préférences du compte, appareil volé ou perdu, etc.
Vous devrez ensuite remplir les champs obligatoires, écrire votre message et cliquer sur “Envoyer”. L’assistance de Garmin reviendra ensuite vers vous par mail.
Garmin met également à votre disposition un formulaire d’erreur, spécialement dans le cas où vous souhaitez signaler une erreur sur une carte du GPS.
Logo de la marque Garmin (indiqué à titre illustratif).
Comment joindre le siège social de Garmin France ?
Dans le cas où vous souhaitez contacter Garmin France de manière plus formelle, vous pouvez envoyer une lettre à son siège social. Celui-ci est situé à l’adresse suivante :
Immeuble Le Capitole
55, avenue des Champs Pierreux
92012 Nanterre Cedex.
Pour des raisons de sécurité, nous vous conseillons d’envoyer votre lettre en recommandé avec accusé de réception, surtout s’il s’agit d’une réclamation.
Contacter Garmin sur les réseaux sociaux
Si vous êtes un passionné de sport ou de voitures et que vous êtes intéressés par tout ce que propose Garmin, n’hésitez pas à aller sur leur profil Facebook ou Twitter pour suivre toute leur actualité. Vous pouvez aussi vous abonner à leur page Instagram ou YouTube.
Pour retrouver Garmin sur ces réseaux sociaux, utilisez l’identifiant @GarminFrance.
Vous pouvez aussi vous servir de ces plateformes pour envoyer des messages privés ou laisser des commentaires à Garmin.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.
Bonjour,
Impossible de trouver votre adresse de courriel directe pour le suivi d’une réparation d’un GPS vélo.
On est obligé de passer par un formulaire de contact.
impossible de vous avoir même en laissant mon numéro de téléphone a votre service qui pourra me rappeler 3fois j’ai donné mon numéro et vous me dite qu’il n’est pas bon.
Bonjour,
Je me suis trompé trois fois de mot passe , j’ai envoyé password oublié depuis hier j’ai pas reçu aucune link pour avoir le nouveau password!!
Bonjour
J’ai essayé de contacter le service assistance et comme il y avait de l’attente on me proposait de me rappeler. Impossible d’entrer mon num. de tél. … on me demandait le code régional + le N° de téléphone ? Jamais entendu parler d’un code régional ! Que faire ?
Bonjour, j’ai adressé un mail le 28/12/2018 au SAV Garmin et je suis surpris de n’avoir aucune réponse à ce jour. De plus impossible de les joindre au téléphone, car on me demande le code régional, impossible de trouver ce code, il est quand même désagréable de payer un gps environ 500€ et de ne pas avoir d’assistance rapide.
comment faut-il saisir la ville et la rue (la ville en premier ou l’adresse en premier) – bonjour et cordialement (gps garmin drive50) merci
Ou puis je trouver Le ID de mon GPS de randonnée
Merci
Bonjour
Pouvez-vous me renseigner sur le branchement de la sonde et l’alimentation, se fait sur :XDCR ou POWER ?
Sondeur Garmin echo 301c
Les connecteurs sont indentiques.
Bonjour je viens de faire une mise à jour sur mon gps garmin nuvi50
Et je ne peux entrer la ville où je suis présentement soit Port Richey Floride États Unis .Comment dois je m’ y prendre ?
Arès avoir essayer à plusieurs reprises de les contacter à ces deux numéros de tel 01 55 69 33 99 et 01 55 17 81 81, je n’ai pas eu le renseignement escompté. Donc voila le but de ce message , j’ai acheté un gps de marque garmin 42 lm plus qu ils ont sorti il y a 2 ans et je ne savais pas il y a 3 semaines à Auchan martigues, le vendeur m’a expliqué qu il faudrait le mettre à jour ! j ai essayé de le mettre à jour mais en vain. N’ayant pas de formation sur internet pour moi cela est difficile, donc j’aimerais être aidé
Bonjour j’ai commandé une montre de cette marque mais je ne l’ai toujours pas reçue
Bonjour, j’ai appelé les bureaux de Garmin France à deux reprises mais je n’arrive pas à les joindre !! Pourtant j’aimerais avoir à faire directement à un conseiller plutôt que de leur envoyer un email
Nous vous conseillons de téléphoner au numéro de leur assistance plutôt qu’à Garmin France. A ce moment, il vous sera possible de parler à un conseiller si vous appelez durant les horaires d’ouvertures précisées plus haut.
Je trouve que Garmin font de très bons produits d’autant plus que le service client est très bon rapport quand on les contact par biais téléphonique et par biais d’une adresse électronique – dit – courriel!